Negócios eletrônicos (questionário ii)

competitiva. Isso se dá: I - Devido ao impacto da internet e das tecnologias de informação e comunicação sobre a estratégia de desenvolvimento de produtos. II - Esse impacto (I) se dá pela aceleração do desenvolvimento e lançamento de novos produtos, pelo aumento da quantidade de novos produtos e serviços lançados e pela estratégia de customização de massa. III - A estratégia de customização em massa tem por objetivo oferecer opções de escolha aos clientes, que podem selecionar os componentes desejados para um dado produto sem ter de pagar mais por isso. Assim, é possível afirmar que: Resposta Correta: c. As afirmativas I, II e III estão corretas. Pergunta 2 A internet, como um canal de compras, ainda apresenta resistência e fatores críticos que: Resposta Correta: a. Estão calcados em riscos que, na verdade, nem são percebidos pelos consumidores. Pergunta 3 Aspectos importantes estão relacionados às resistências ao uso da internet pelos consumidores. Um deles é a privacidade: I - Que se refere à forma como são tratadas as informações particulares dos consumidores. II - Que requer da empresa a exposição clara e detalhada de como essas informações são tratadas. III - Esse cuidado, na verdade, não influencia nem positiva nem negativamente o consumidor ao escolher um website para fazer compras. Resposta Correta: d. As afirmativas I e II estão corretas. Pergunta 4 Domínio e identidade visual são pressupostos…

1. Avalie as afirmativas abaixo. I. O Marketing de Relacionamento é responsável por contratar, treinar e motivar funcionários capazes que queiram atender bem os clientes. II. O Marketing de Relacionamento ocupa-se fundamentalmente com as atividades de serviços, sendo aplicado somente em empresas que trabalham com prestação de serviços. III. O relacionamento pode garantir a fidelidade de um cliente. Porém, o foco é determinar a compra imediata. IV. O SIM serve para analisar e mensurar…

Pergunta 1 O ambiente de negócios eletrônicos é dividido por Takahashi em sete aplicações. Uma delas é o “Business-to-Government”. Sobre o assunto, indique a alternativa correta. Resposta a. Permite a integração e o acesso a informações entre governos nas instâncias federal, estadual e municipal, pertinentes à administração pública, como a liberação de verbas. b. Faz a integração entre empresas do setor privado com os governos e…

realizados pela empresa com seus clientes e, em alguns casos, consumidores finais de seus produtos. | | e. | Iniciativas de integração de fabricantes e consumidores finais, que melhoram o fluxo de informações, processos e gera eficiência de toda a cadeia. | 1 pontos Pergunta 2 1. Novas combinações de informação geradas pelos NE podem resultar das oportunidades existentes entre produtos físicos e serviços para a criação de valor, além de configurações inovadoras de…

econômica de produtos e serviços para grande quantidade de clientes, o que resulta em vantagem competitiva. Isso se dá: I - Devido ao impacto da internet e das tecnologias de informação e comunicação sobre a estratégia de desenvolvimento de produtos. II - Esse impacto (I) se dá pela aceleração do desenvolvimento e lançamento de novos produtos, pelo aumento da quantidade de novos produtos e serviços lançados e pela estratégia de customização de massa. III - A estratégia de…

operador deverá (A) rejeitar as objeções e destacar os pontos positivos do produto ou serviço. (B) evitar perguntar diretamente ao cliente o que ele acredita ser a objeção. (C) reafirmar a objeção até compreender o sentido e o motivo real de o cliente resistir às suas ponderações. (D) responder rapidamente acerca do aspecto alvo da objeção, de modo a desviar o assunto. (E) procurar vencer as discussões, pontuando, com ênfase, o seu ponto de vista. 6. No telemarketing ativo (A) não é…

em 0,5 pontos | | | A internet possibilita a customização rápida e econômica de produtos e serviços para grande quantidade de clientes, o que resulta em vantagem competitiva. Isso se dá:I - Devido ao impacto da internet e das tecnologias de informação e comunicação sobre a estratégia de desenvolvimento de produtos.II - Esse impacto (I) se dá pela aceleração do desenvolvimento e lançamento de novos produtos, pelo aumento da quantidade de novos produtos e serviços lançados e pela…

AV1 - ADMINISTRAÇÃO - PESQUISA DE MERCADO Questão 1 Nota: Excelente Toda empresa, seja ela pequena ou grande necessita acompanhar o mercado. As mudanças no ambiente são constantes e a empresa que consegue acompanhar todos estes movimentos consegue se posicionar melhor diante a seus concorrentes, clientes e para diversos outros públicos. Sobre a pesquisa de mercado avalie as afirmativas a seguir: Alternativas 1 -Uma pesquisa para avaliar as ações do concorrente não pode ser considerada…

CURITIBA TECNOLOGIA MARKETING GST0033 – CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO ATIVIDADE COMPLEMENTAR 1 ALUNO: CURITIBA 2014.1 Faculdade de Tecnologia Estácio de Curitiba – Prof. Mário Sérgio Atividade Complementar 1 – Tecnologia Marketing – CD 2 1.) (ENADE – Administração 2006) – Questão de Mercado. “A Iluminada” é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas…

1)Toda empresa, seja ela pequena ou grande necessita acompanhar o mercado. As mudanças no ambiente são constantes e a empresa que consegue acompanhar todos estes movimentos consegue se posicionar melhor diante a seus concorrentes, clientes e para diversos outros públicos. Sobre a pesquisa de mercado avalie as afirmativas a seguir: Alternativas: a)Uma pesquisa para avaliar as ações do concorrente não pode ser considerada como uma pesquisa de mercado; b)Através de uma pesquisa de mercado,…