Sistemas De Crm Integrados

Alunos: Anderson – Andressa – Claudiney Evandro – Everton – Rodrigo 1º Período Marketing TRABALHO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CRM - Customer Relationship Management Cascavel, 30 de agosto de 2012 CONCEITO O CRM Customer Relationship Management que em português Gerenciamento do Relacionamento visa identificar, fazer crescer, e manter um relacionamento lucrativo e de longo prazo com os clientes. É a integração do Marketing com a…

onteúdo Programático: 1.Sistemas de Informação 1.1.Conceitos e definições 1.2.Evolução 1.3.Classificação dos SI 1.4.Gerenciando recursos da informação 2.Tipos de SI 2.1. Processamento de transações 2.2. Sistemas empresariais 2.3. Sistemas de suporte gerencial 2.4. Sistemas de informação interorganizacional e global 3.Tecnologia da Informação 3.1.Aplicações em E-business, E-Commerce e Computação Móvel. 3.2. ERP – Sistemas integrados de gestão Empresarial. 3.3. CRM – Sistema de…

FATEC Tiago Lopes Lacerda EFEITOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM SOFTWARE CRM EM UMA CORRETORA VAREJISTA DE VALORES MOBILIÁRIOS Itabira 2011 1 Tiago Lopes Lacerda EFEITOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM SOFTWARE CRM EM UMA CORRETORA VAREJISTA DE VALORES MOBILIÁRIOS Monografia apresentada à Faculdade Itabirana de Desenvolvimento das Ciências e Tecnologias, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação. Orientador: Prof. Msc Leandro Cesar Diniz da…

INTRODUÇÃO 3 2 OBJETIVO 6 3 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7 3.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO......................................................... 7 3.1.1 Sistema de Informação Operacional - SIO...................................................... 8 3.1.2 Sistemas de Informação Gerencial – SIG........................................................ 8 3.1.3 Sistema de Suporte a Decisão - SSD.............................................................. 8 3.1.4 Sistema de Suporte…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIODESÁSANTA CATARINAUNIDADE SÃO JOSÉ RENATODE SOUSA GIL NAZARENO JEAN MARCOS SOUZA GABRIEL FRANÇOISE SILVA MAYCON MOREIRA ERP, CRM, APS, B.I E SEUS CONCEITOS SÃO JOSÉ 2015 Introdução Desde o período mais remoto da história o ser humano se rende a força e praticidade mecânica, essa mecânica evoluiu e tornou-se digital. Hoje vidas de bilhões de pessoas dependem da tecnologia, seja diretamente ou indiretamente. O conjunto…

A diferença entre os cursos da área de informática: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Robótica? SISTEMA DE INFORMAÇÃO Sistema de Informação é a expressão utilizada para descrever um sistema automatizado que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado, ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para…

diferenças entre o Windows e o Linux? Ambos são sistemas operacionais. Fabricado pela empresa Microsolft o SO Windows é um sistema proprietário que possui interface amigável e é amplamente difundido, principalmente no Brasil. O Linux é um SO livre e gratuito, que apresenta maior estabilidade e segurança. É bastante utilizado como SO de servidores de arquivos. 9- Assinale a alternativa incorreta quanto aos sistemas operacionais: a) O Office é um sistema operacional fabricado pela…

ENTRAR Parte superior do formulário Acesse sua conta Parte inferior do formulário HOME VANTAGENS O QUE É CRM E ERP? COMO CONTRATAR O que é CRM? É um conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos, potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação. O CRM é uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para…

DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 1 INTRODUÇÃO Aqui iremos abordar os conceitos de Sistemas de Informação e suas funcionalidades para maior entendimento de um sistema de informação. 2 DESENVOLVIMENTO Para que um sistema desenvolvido possa ter uma boa base de tecnologia é necessário um conjunto de sistemas de informação. 2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO operacional São sistemas empresariais básicos que tratam das tarefas rotineiras de uma empresa, que…

Nome :Tamires Aparecida da Silva SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING O SIM (Sistemas de Informação de Marketing) consiste na coleta, registro e análise sistemática de dados sobre problemas relacionados a comercialização de bens e serviços. Yanaze define que as informações são tudo aquilo que possa trazer conhecimentos importantes para a empresa. O autor comenta também que, o sistema de informação de marketing deve ser estruturado levando em consideração três objetivos, a…