Sistemas de Certificação de Qualidade das Instituições de Saúde Atividades unidade II

em mais de 40 países, entre eles a Alemanha, a Dinamarca, a Espanha, a Hungria, a Rússia, a Turquia, os Emirados Árabes e a África do Sul. Todas as alternativas estão corretas, exceto: Resposta Selecionada: d. Ao longo destes anos, vários benefícios foram observados com acreditação como: diretrizes para melhoria da assistência ao paciente, descompromisso com a segurança ambiental e qualidade, suporte educacional ao paciente durante todo o processo assistencial. Resposta Correta: d. Ao longo destes anos, vários benefícios foram observados com acreditação como: diretrizes para melhoria da assistência ao paciente, descompromisso com a segurança ambiental e qualidade, suporte educacional ao paciente durante todo o processo assistencial. Pergunta 2 0 em 0 pontos Ao pesquisar um dicionário de nossa língua materna o termo “acreditação” tem como significado ter boa reputação, ser digno de confiança. Tem-se em Novaes e Paganini (1992) o conceito sobre “acreditação”: “É o procedimento de avaliação dos Recursos Institucionais, voluntário, periódico e reservado, que tende a garantir a qualidade da assistência através de padrões previamente aceitos. Os padrões podem ser mínimos ou mais elaborados e exigentes, definindo diferentes níveis de satisfação”. Com base no parágrafo acima, conclui-se que: Resposta Selecionada: d. As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. Resposta Correta: d. As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. Pergunta 3 0 em 0…

Acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado. Nas experiências, brasileira e internacional, é uma ação coordenada por uma organização ou agência não governamental encarregada do desenvolvimento e implantação da sua metodologia. Em seus princípios tem um caráter eminentemente educativo, voltado para a melhoria contínua, sem finalidade de fiscalização ou controle oficial, não devendo ser confundido com os…

CERTIFICAÇÃO CERTIFICAÇÃO DE PRODUTO A homologação, ou certificado de produto, é normalmente feita pela agência homologadora depois de inspecionar e testar os itens iniciais produzidos. A isso frequentemente se seguirão inspeções e testes periódicos de amostras sequentes, do fluxo de produção. Os atributos ou características sendo inspecionados e testados, os procedimentos ou métodos de inspeção e teste bem como a periodicidade de inspeção e procedimentos de testes, são geralmente…

Acreditação do Ensino Superior AUDITORIA DOS SISTEMAS INTERNOS DE GARANTIA DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR MANUAL PARA O PROCESSO DE AUDITORIA V1.1, Janeiro 2013 2 1. INTRODUÇÃO O regime jurídico da avaliação do ensino superior em Portugal contempla a “exigência de concretização, pelas instituições de ensino superior, de sistemas próprios de garantia da qualidade, passíveis de certificação”1. Este preceito legal é consonante com, e consubstancia, o princípio…

2012 p. 001 - 009 QUALIDADE DO SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO DE IMÓVEIS RURAIS PARA ESTRUTURAÇÃO DA BASE GEOMÉTRICA DO CNIR - CADASTRO NACIONAL DE IMÓVEIS RURAIS ERISON ROSA DE OLIVEIRA BARROS ANDRÉA FLÁVIA TENÓRIO CARNEIRO. Universidade Federal de Pernambuco - UFPE Centro de Tecnologia e Geociências - CTG Departamento de Engenharia Cartográfica, Recife, PE erison barros,{erobeng, andreaftenorio }@gmail.com RESUMO - Os bancos de dados cadastrais apresentam necessidades…

INTRODUÇÃO Nos dias atuais, a gestão da qualidade é um dos fatores mais importantes para as empresas, o tema abordado mostra a importância de uma certificação, seja ela qual for para a empresa e também mostra que é fundamental uma boa Gestão de Qualidade na empresa para a conquista da certificação. Será mostrado passo a passo, como deve ser feito para conseguir a certificação, mostrando os dez princípios da qualidade, os critérios de modelo de excelência, a importância de uma…

GESTÃO DA QUALIDADE TANGARÁ DA SERRA – MT 2012 ANDRÉIA LOPES DE MATTOS CACILDA MARIA DA SILVA SANCHEZ LUCIANA ELUIZE WELTER REGIANE EUGÊNIO WEMERSON ROBERTON MARQUES MARTINS QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO ISO DA COOPERATIVA COOTRAVALE Projeto de pesquisa apresentado à disciplina “Gestão da Qualidade” do curso de Administração em Agro-Negócio da Universidade Estadual de Mato Grosso, tendo como orientador o…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MATO GROSSO DO SUL JULIANA DE OLIVEIRA VELÊZ TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO O PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO EM TURISMO SUSTENTÁVEL DO INSTITUTO DE HOSPITALIDADE E SUA CONTRIBUIÇÃO COM A EDUCAÇÃO SUPERIOR EM TURISMO DOURADOS 2005 JULIANA DE OLIVEIRA VELÊZ TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO O PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO EM TURISMO SUSTENTÁVEL DO INSTITUTO DE HOSPITALIDADE E SUA CONTRIBUIÇÃO COM A EDUCAÇÃO SUPERIOR EM TURISMO. Trabalho de conclusão apresentado…

A REDE CERTIFIC E A CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL: uma nova institucionalidade para uma nova política? Fernanda Santana de Souza Urbano1 Marcelo Urbano Pereira2 Resumo Este artigo contextualiza brevemente a certificação profissional e sua mais recente institucionalidade por meio da Rede Nacional de Certificação Profissional e Formação Inicial e Continuada (Rede CERTIFIC) que atribui papel estratégico à Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (RFEPCT) em…

solução, pesquisamos sobre qualidade de serviço,controle de qualidade,certificação e, publicidade e propaganda. 2. Conceitos Relevantes QUALIDADE DE SERVIÇOS Qualidade de serviços é um tema complexo, como mostrado pela necessidade de uma definição com cinco dimensões: confiabilidade, receptividade, segurança, empatia e aspectos tangíveis. Com essas dimensões, apresentamos o conceito de lacuna na qualidade em serviços. Essa lacuna baseia-se na diferença entre a expectativa de um cliente…