TI e ERP para hotelaria tem objetivo de melhorar a competitividade

TI e ERP para hotelaria tem objetivo de melhorar a competitividade Qua, 22 de Abril de 2009 14:35 IT e ERP CRM – O que é isto? Visitamos tres empresas especializadas na área de tecnologia para conhecer até onde esta pode modificar a vida diária dos hotéis. ACIMA INTERATIVE, de Gramado, especialista em soluções em TI com ênfase na internet A primeira é especializada em tecnologia da informação, com uma leve tendência para soluções voltadas para a área de turismo e hospitalidade. Ari Stopasola Jr. 30, é um analista de sistemas formado pela UNISINOS – universidade localizada na cidade de São Leopoldo, no Vale do Rio dos Sinos, a 60 km de Gramado e 40 de Porto Alegre. Ele explica o que é TI e ERP e ao mesmo dá as diferenças entre ambas as siglas, duas das mais faladas pelos gestores de empresas em tempos de webs e wifis. Uma aula de filosofia: TI é a abreviação de Tecnologia da Informação, que representa todos os recursos de informática utilizados na gestão da informação. Sejam equipamentos, sistemas, suporte, meios de comunicação e quaisquer outras tecnologias, com o objetivo de automatizar os processos e tornar a empresa mais eficiente e integrada. Os Sistemas Integrados de Gestão (Enterprise Resource Planning - ERP) são sistemas de informação que integram todas as áreas da empresa (produção, financeiro, RH, vendas, etc.) sob uma única plataforma, oferecendo um controle total dos processos em dados consistentes. A premissa dos sistemas de ERP é o acompanhamento em

http://www.semanainformatica.xl.pt/projectos/projectos/tivoli-hotels-resorts-moderniza-gestao Tivoli Hotels & Resorts moderniza gestão 08-01-2013 | por Carlos Marçalo | foto Arquivo SI 0 Comentário O Grupo Tivoli Hotels & Resorts, uma das principais cadeias hoteleiras a actuar em Portugal, escolheu a solução SAS Financial Management para gerir e aumentar o controlo orçamental das suas unidades hoteleiras no mercado nacional. inShare O Grupo Tivoli Hotels & Resorts passou…

UNIVERSIDADE PAULISTA Alex Braga Luis Felipe de Oliveira Marco Antonio Frogeri Junior Solang Oliveira Thais Morais Nunes SOLUÇÃO DE ERP CENTRALIZADO SÃO PAULO 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA Alex Braga - RA A987EA-2 Luis Felipe de Oliveira - RA B0755G-0 Marco Antonio Frogeri Junior - RA B07ICJ-2 Solang Oliveira – RA B0364E-0 Thais Morais Nunes - RA B047CI-4 SOLUÇÃO DE ERP CENTRALIZADO Trabalho de Conclusão de Curso para obtençã o do título de Graduação em…

incluídos na rotina do hotel a fim de que o negócio fluísse bem.. 2 - Com base no estudo de caso do hotel, digam quais as informações que deveriam estar presentes em um sistema ERP (Enterprise Resouce Planning) para esse novo modelo de gestão. Sim, vocês terão que pesquisar alguma coisa, pois esse é o objetivo: pesquise e conclua com suas palavras e pensamento. 3-Defina como usariam um sistema CRM (Customer Relationship Management) para o hotel em estudo. Quais dados colocariam…

rotina do hotel a fim de que o negócio fluísse bem. R: Promover uma reunião em que todos os funcionários envolvidos nos processos do hotel pudessem conhecer o trabalho um do outro, a fim de que houvesse integração e colaboração entre todas as áreas. Selecionar um grupo responsável por identificar as prioridades de cada processo de trabalho dentro do negócio, o que aperfeiçoaria a dinâmica dos processos-chave do hotel. Elaborar, prévia e adequadamente, um plano de trabalho que desse conta…

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC GESTÃO DE SERVIÇOS: ATALAIA GREEN TREE HOTEL Bruno Queiroz João Glauco Natalia Alves Henrique Benito Pedro Diniz SÃO PAULO 2013 Atalaia Green Tree Hotel 1) Levante questões que possam ser úteis para você conhecer melhor o Atalaia Green Tree Hotel, sua atuação etc. Visitar o local para avaliarmos o fluxo e processos dos serviços realizados no hotel; Verificar os fluxos de dados controlados pela gerência;…

deve ser trabalhada como aliada no atingimento das metas organizacionais. • Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos A Marriott International Inc., conhecida mundialmente pelos hotéis Marriott, administra 21 diferentes marcas, incluindo Ritz-Carlton e as cadeias Ramada, com mais de 2.200 unidades em 60 países. A gestão de suas informações é a chave para administrar suas diversificadas e vastas propriedades. O Ritz-Carlton foi uma das primeiras cadeias de hotéis a munir seus empregados…

Resumo: Com a crescente transformação do meio econômico e tecnológico fica difícil para as empresas não adotarem meios de facilitar seus processos, sejam eles gerenciais ou operacionais. Decorre daí a necessidade de buscarem ferramentas eficientes de informação para seus processos , por isso a adesão a um software capaz de levar essas informações à empresa se faz imprescindível, bem como a correta e adequada implantação do mesmo. O presente trabalho visa demonstrar o nível de…

investimentos x lucratividade ou prejuízo, além de do controle patrimonial da empresa. 2ª FASE Sensibilização - No 1° mês do processo de implantação do Sistema ERP, distribuiremos informativos (panfletos), distribuiremos cartazes e enviaremos emails referentes à implantação do Sistema ERP na empresa. Faremos também, uma Palestra na 4ª semana do mês, na Sexta, de meio turno (8:00hs às 12:00hs), na qual trabalharemos tanto as questões teóricas, quanto as questões práticas,…

da Disciplina. Leiam o estudo de caso e discutam quais as estratégias usariam, quais processos renovariam, quais os que excluiriam e quais os que poderiam ser incluídos na rotina do hotel a fim de que o negócio fluísse bem.. Os funcionários têm que primeiro entender e seu papel e de seus colegas dentro da empresa, entender que todos desempenham funções importantes e determinantes para o sucesso da empresa. É necessário também entender que nenhum setor trabalha de forma isolada, pois…