Administração

ESTUDO DO CASO UPS A UPS (United Parcel Service) segue como a maior empresa do mundo em entrega e despacho de encomendas, Tanto por ar quanto por terra também. Iniciada em 1907 em um pequeno porão com dois adolescentes de Seattle, com duas bicicletas e um telefone, desenvolvendo um trabalho de entregas de boa qualidade por um preço baixo, forma usada por mais de 90 anos. Hoje em dia a UPS trabalha em todo o território americano, e em mais de 200 países pelo mundo, e assim conseguindo manter sua liderança mundial nos serviços de entrega de pequenas encomendas, mesmo com a concorrência acirrada com outras empresas tais como Federal Express e a Airborne Express, conseguiu isso utilizando os melhores recursos em tecnologia e comunicação, por meio de uma ótima tecnologia da informação. Nos últimos a UPS investiu mais de 1 Bilhão de Dólares para aprimorar e melhorar mais ainda seus recursos no sistema de atendimento ao cliente, e também mantendo a margem de preços baixos. O DIAD ( delivery information acquisition device) utilizado para registrar assinaturas de seu clientes, com este modo seus seus clientes podem verificar o andamento de suas encomendas à serem entregues, que é para ter certeza de a UPS executou o trabalho contratado com êxito e sucesso, e o seu cartão de ponto da empresa sendo dado baixa também altomaticamente. Tudo isso equipado em seu caminhão ou veiculo utilizado pelo funcionário da UPS. Por meio de seu sistema…

MOURA SIRLEI SANTOS AMARAL ESTUDO DE CASO: A UPS CONCORRE GLOBALMENTE COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GUANAMBI/BA Abril de 2013 Joselice Moura Sirlei Amaral ESTUDO DE CASO: A UPS CONCORRE GLOBALMENTE COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Guanambi/BA Abril de 2013 Estudo de caso: A UPS concorre globalmente com tecnologia da informação Atividade 1.…

MBA – GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO United Parcel Service Estudo de caso Porto 22-11-2014 MBA- Gestão e Administração de Empresas Sistemas de Informação A United Parcel Service (ou UPS) foi criada em 1907 por dois jovens - Jim Casey e Claude Ryan em Seattle nos Estados Unidos. A empresa que é hoje a maior do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra, começou com apenas duas bicicletas e um telefone. Com a promessa de…

A UPS CONCORRE GLOBALMENTE COM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO A United Parcel Service, - UPS -, a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra, começou em 1907 em um cubículo de porão. Jim Case e Claude Ryan - dois adolescentes de Seattle munidos de duas bicicletas e um telefone - prometiam “o melhor serviço e o preço mais baixo". A UPS usa essa fórmula de sucesso há mais de 90 anos. Hoje a UPS entrega mais de três bilhões de encomendas e documentos por ano nos…

Administração de Sistemas de Informação - rótulo do pacote, que são passadas para o computador ESTUDO DE CASO – 001 central. O serviço de atendimento ao cliente pode verificar a situação de qualquer encomenda em seus A UPS Concorre Globalmente com Tecnologia da computadores ligados aos computadores centrais e Informação. responder imediatamente às perguntas dos clientes. Estes também podem acessar essa informação no site A United Parcel Service, UPS , a maior empresa…

[pic] Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Renan R. S. Castro Estudo de Caso nº 1 – A UPS concorre globalmente com tecnologia de informação A United Parcel Service (UPS), a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra, começou em 1907 em um porão do tamanho de um cubículo. Jim Case e Claude Ryan – dois adolescentes de Seattle munidos de duas bicicletas e um telefone – prometiam “o melhor serviço e o preço mais baixo”. Usando essa fórmula de…

1. Tecnologia e Administração 1. A UPS concorre globalmente com Tecnologia da Informação A United Parcel Service – UPS, a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra, começou em 1907 em um cubículo de porão, Jim Case e Claude Ryan, dois adolescentes de Seattle munidos de duas bicicletas e um telefone prometiam “o melhor serviço e o preço mais baixo”. A UPS usa essa formula de sucesso há mais de 90 anos. Hoje, a UPS entrega mais de três bilhões de…

A UPS CONCORRE GLOBALMENTE COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A United Parcel Service, UPS, a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra, começou em 1907 em um cubículo de porão. Jim Case e Claude Ryan – dois adolescentes de Seatle munidos de duas bicicletas e um telefone – prometiam “o melhor serviço e o preço mais baixo”. A UPS usa essa fórmula de sucesso há mais de 90 anos. Hoje, a UPS entrega mais de três bilhões de encomendas e documentos por ano nos…

Administração de Sistemas de Informação ESTUDO DE CASO – 001 A UPS Concorre Globalmente com Tecnologia da Informação. A United Parcel Service, UPS , a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra começou em 1907 em um cubículo de porão. Jim Case e Claude Ryan, dois adolescentes de Seattle munidos de duas bicicletas e um telefone, prometiam "o melhor serviço e o preço mais baixo", A UPS usa essa fórmula de sucesso há mais de 90 anos.…

macdonald’s os sanduiches já vem prontos. Responda as questões abaixo: 1. Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS? Usando um computador de mão chamado Delivery Information Acquisition Device (DIAD), os motoristas da UPS registram a assinatura do cliente automaticamente, além de informações sobre retirada e entrega de encomendas e cartão de ponto. Em seguida, eles conectam o DIAD ao adaptador especial existente…