Simpep

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inovações é uma garantia de sobrevivência no futuro (PORTER, 1986). O PDCA também chamado de QC Story é um método de solução de problemas e melhoria contínua, onde as causas do problema são investigadas sob o ponto de vista dos fatos, e a relação XI SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 08 a 10 de novembro de 2004 da causa e efeito é analisada com detalhe, resultando em contramedidas planejadas para o problema. O objetivo deste estudo foi o de empregar o método de solução de problemas -PDCA –…

logística. Ed. UFRJ, Rio de Janeiro. DE OLIVEIRA, R. F.; GAMBOA, F. A. R.; DOS SANTOS, F. R. S.. Conceitos de logística reversa e colaboração aplicados à indústria de especialidades químicas. In ... Anais do X Simpósio de Engenharia de Produção – X SIMPEP. Bauru, novembro de 2003.

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