Sig Ferramentas Do Crm

Sistemas de Informação 5 1.1 - SIO - Sistema de Informação Operacional 5 1.2 - SIG - Sistema de Informação Gerencial. 5 1.3 - SSD - Sistema de Suporte a Decisão. 5 1.4 - SSE - Sistema de Suporte Executivo. 5 1.5 - SIE - Sistema de Informação Estratégica. 6 1.6 - SAE - Sistema de Automação de Escritório. 6 1.7 - SE - Sistema de Informação Especialista. 6 1.8 - ERP – Enterprise Resourse Planning. 6 1.9 - CRM – Costumer Relationship Manager. 6 2 - EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES 7…

Alberto de Medeiros Jr. São Paulo/SP 2014 Sumário INTRODUÇÃO 6 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6 Apresentação 6 A Importância 9 Desenvolvimento da Internet 11 Internet 11 Intranet 11 Extranet 11 NÍVEIS DE APOIO À DECISÃO 12 Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) 13 Sistemas de apoio à Decisão (SAD) 13 Sistemas de apoio ao executivo (SAE) 13 Sistemas de apoio a decisão em grupo (SADG) 13 CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15 INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é…

................8 2 Tipos de sistemas de informação..............................................................9 2.1 Sistemas de Informação Operacional (SIO)..............................................9 2.2 Sistemas de Informação Gerencial (SIG)..................................................9 2.3 Sistemas de Informação Estratégica (SIE)................................................9 2.4 Sistemas de Automação de Escritório (SAE)............................................9…

e explique por que as relações com o cliente são tão importantes. É um meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes, inclusive com clientes em potencial, para beneficio mútuo e duradoura, mais especificamente os modernos Sistemas de CRM capacitam-se a capturar informações relativas às interações com cliente e integrá-las em toda função relacionada a cliente e pontos de dados. As informações coletadas são usadas para criar e automatizar toda uma variedade de processos que…

Aprendizagem – Tecnologias de Gestão Atividade Colaborativa NOME DO ALUNO: Fernanda Medeiros da Silva RA: 8072843811 NOME DO TUTOR: Gilmar Santos Souza Loja de brinquedos TOYS ARE US Ferramenta Indicada Justificativa 1. ERP Juntar as informações, e deixa-las de forma mais clara para assim diminuir os erros futuros. 2. CRM Conhecer os clientes e usuários, levando assim a melhor a qualidade de atendimento e produtos. 3. BRC Acompanhar os setores administrativos, sempre observando…

Gerencial (SIG): agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização; * Sistemas de Informação Estratégicos (BI - Business Intelligence): integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização; * Sistemas de Informação Comerciais/Negociais…

O sistema de informação possibilita a organização planejar mudanças organizacionais, na estrutura e na estratégia de negócios. Dificilmente uma empresa se mantém no topo, ou até mesmo leva alguma vantagem competitiva, sem a introdução dessas ferramentas. É importante as organizações buscarem gestores com plenos conhecimentos sobre o sistema e capacitar os funcionários para que eles se desenvolvam junto com o crescimento da organização. O processo administrativo apresenta a tomada de…

informação 4 2.1.1 Sistema de Informação Operacional – SIO 4 2.1.2 Sistema de Informação Gerencial – SIG 5 2.1.3 Sistemas de Suporte à Decisão – SSD 5 2.1.4 Sistema de Suporte Executivo – SSE 5 2.1.5 Sistema de Informação Estratégica – SIE 6 2.1.6 Sistema de Automação de Escritório – SAE 6 2.1.7 Sistema de Informação Especialista – SE 6 2.1.8 6 2.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning 6 2.1.10 CRM – Customer Relationship Manager 7 2.2 Evolução da informática 7 2.2.1…

não desenvolvam esta atividade. 2. Apoiar e fiscalizar os Núcleos Setoriais na especificação de requisitos funcionais, de engenharia de software e de garantia da qualidade para sistemas requeridos por estes Núcleos. 3. Coordenar a implantação de ferramentas de automação de escritórios, trabalho em grupos (correio eletrônico, work-flow, agenda coletiva, etc.) e aplicações baseadas na INTERNET. 4. Selecionar, implantar e manter metodologia de desenvolvimento de sistemas que promova a…

ORGANIZACIONAIS DOS SISTEMAS DE INFORMACOES Excelência Operacional Objetiva propiciar as empresas com as tecnologias e os Sistemas Operacionais , ferramentas de grande importância para as empresas atingirem altos níveis de eficiência, produtividade e lucratividade. Novos Produtos, serviços e modelos de negócios As tecnologias e os SI, são a principal ferramenta de que as empresas dispõem para criar novos produtos e serviços, assim como modelos de negócios inteiramente novos. Modelos…