Sig Ferramentas Do Crm

informações gerenciais formaliza o processo de capturar, armazenar,resumir,relatar.É mais fácil estudar,analisar e alterar uma estrutura formal de reportação de informações do que uma estrutura informal ou não-documentada.Em uma estrutura formal de SIG, existem instruções, ou regras. Se as regras são obedecidas; as informações são fornecidas no momento oportuno e de maneira precisa.Um sistema de informações gerenciais é um sistema,ou um conjunto de regras e procedimentos,para o…

Horária: 80 horas Professor: Bassini bassini@click21.com.br fbassini@hotmail.com EMENTA • Introdução ao Sistema de Informações; • Sistema de Informações nas empresas; • Sistema de processamento de transações; • Sistema de informações Gerenciais (SIG); • Sistema de apoio à decisão (SAD); • Desenvolvimento e implantação; • Considerações sobre gestão de resposta rápida aos desafios do ambiente e • Comércio eletrônico. www.facevv.edu.br OBJETIVOS Gerais Possibilitar ao aluno o…

Atividade Colaborativa NOME DO ALUNO: Ivo Brandão de Sousa da Cruz RA: 8826383186 NOME DO TUTOR: Luiz Martins de Souza Loja de brinquedos TOYS ARE US Ferramenta Indicada Justificativa 1.Sistema Informatizado Informações mais corretas dos lucros, gastos e do estoque. 2.SIG´s Reunir as operações, ficando mais simples o gerenciamento. 3. CRM Melhor relacionamento com os clientes. Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco) Pontos positivos (Benefícios) Pontos…

1 INTRODUÇÃO 2 OBJETIVOS ........................................................................................................... 3 SISTEMA DA INFORMÇÃO 3.1 Sistema de informação operacional (SIO) 3.2. Sistema de informação gerencial (sig) 3.3. Sistema de suporte à decisão (SSD) 3.4. Sistama Suporte Executivo (SSE) 3.5. Sistema de informação estratégica (SIE).......................................................... 3.6. Sistema de automação de escritório (SAE)................

INFORMAÇÃO 4.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) 4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 4.1.3 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE) 4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD) 4.1.5 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE) 4.1.6 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE) 4.1.7 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) 4.1.8 CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER) 5 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES 5.1 COMPOSIÇÃO DE UM COMPUTADOR EM 1995 E…

podem comprar serviços e produtos). Entre os movimentos recentes da área de TI nas empresas está a utilização de sistemas de informação adquiridos de terceiros, tais como os sistemas ERP –Enterprise Resource Planning, SCM – Supply Chain Management e CRM –Customer Relationship Management, e o desenvolvimento de sistemas que permitem análises e a tomada de decisão a partir dos dados gerados nesses sistemas, os DW – Data Warehouses e sistemas de BI –Business Intelligence. Inicialmente…

INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) 5 3.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 5 3.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD) 6 3.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE) 6 3.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA (SIE) 7 3.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE) 8 3.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE) 9 3.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 9 3.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS) 10 3.10 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER (GERENCIAMENTO DE…

UNIDADE 1 Sistemas Integrados de Gestão (SIG) – origem e evolução Objetivos de aprendizagem Ao final desta unidade, você terá subsídios para: „„ compreender o contexto empresarial e a importância da Tecnologia da Informação no tratamento de informações e na gestão de seus processos; „„ identificar as origens dos Sistemas Integrados de Gestão e sua evolução; „„ 1 apresentar e discutir o que está sendo preparado para o futuro no contexto da Tecnologia da Informação.

pela dependência quase total de um conjunto de tecnologias de informação para sua organização e administração. Para os gerentes de empresas desse tipo, a tecnologia de informação não é simplesmente útil, viabilizadora, mas sim o cerne da empresa, a ferramenta primordial de administração. Existe um número muito pequeno de empresas totalmente digitais hoje em dia. No entanto, praticamente todas as organizações — em especial as maiores e tradicionais — estão sendo levadas nessa direção…

DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) 5 4.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 5 4.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD) 5 4.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE) 5 4.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATEGICA (SIE) 6 4.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITORIO (SAE) 6 4.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE) 6 4.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÃO 6 4.9 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) 6 4.10 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER (CRM) 7 5 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES 7 5.1 COMPOSIÇÕES DE…