Seguinte Histograma Foi Construido Com Base Numa Pesquisa Do Tempo De Serviço Dos Empregados De Uma Determinada Empresa

muito atenciosa e colaborou muitíssimo para o desenvolvimento deste trabalho. Agradeço ao Engenheiro John Kinsey da US EPA, que desde o primeiro momento e, apesar da distância, foi sempre prestativo e forneceu informações relevantes para esta pesquisa. Agradeço ao Prof. Dr. Racine Tadeu Araújo Prado pelo incentivo e por todas as suas recomendações e críticas que ajudaram a enriquecer bastante o desenvolvimento deste trabalho. Agradeço ao Prof. Dr. João Vicente de Assunção por…

AGRADECIMENTOS Ao Professor Doutor Robert Wayne Samohyl, por sua Orientação e Supervisão ao longo do Curso de Pós Graduação e em particular no desenvolvimento desta dissertação. Ao Professor Gonçalo M. de V. P. de Paula Soares, pela contribuição de seu tempo e conhecimento prático, bem como de seu espírito de colaboração, foram decisivos na elaboração deste trabalho. A todos os meus Amigos e Colegas, que comigo tiveram a oportunidade de compartilhar este curso, em caráter…

Organização e apresentação dos dados .................................................................... 80 3.3.1.1 Distribuição de freqüência ............................................................................... 80 3.3.1.2 Histograma ....................................................................................................... 86 3.3.1.3 Polígono de freqüência..................................................................................... 87 3.3.1.4

Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo mostrar a importância de as empresas estarem identificando seus custos da qualidade e assim buscarem um gerenciamento para a sua diminuição, a partir de um contínuo aperfeiçoamento nos processos de geração de produtos e serviços, visando a sua continuidade no mercado competitivo. Dentre as ações que podem ser aplicadas para auxiliar essas empresas na melhor identificação das anomalias em seus processos e priorizar os esforços nos problemas

...................................................... 21 3 A ÊNFASE NO CLIENTE................................................................................................................................... 24 3.1 A qualidade e a missão da empresa ............................................................................................. 24 3.2 Quem é seu cliente .............................................................................................................................

constituindo-se também em centro de educação, capacitação de recursos humanos e de pesquisas em saúde, bem como de encaminhamento de pacientes, cabendo-lhe supervisionar e orientar os estabelecimentos de saúde a ele vinculados tecnicamente". Segundo Novaes et al (2009) o hospital apresenta uma função social como empresa de serviços de saúde, associada à responsabilidade pela saúde da comunidade. Os destinatários dos serviços hospitalares não são somente as pessoas que demandam cuidados…

vi Aos meus filhos José Rubens e Isabela, presentes que recebi de forma tão inesperada e que encheram de sentido e alegria minha vida. vii Agradecimentos Muitas pessoas contribuíram direta e indiretamente para a conclusão da presente pesquisa. Ao Professor Ariovaldo dos Santos, membro da banca do concurso de ingresso ao Departamento, professor do curso de Graduação em Contabilidade e do Mestrado, orientador do Mestrado e do Doutorado, portanto, presença constante em…

qualidade tem se mostrado como um efetivo suporte para o desenvolvimento dos conceitos, tanto da qualidade como da produtividade em empresas que buscam um diferencial em um mercado que demonstra grande competitividade. O presente trabalho de pesquisa tem por objetivo apresentar uma análise comparativa entre metodologias: TPM X 5S e TPM X TQC. Através de pesquisas bibliográficas baseadas em autores, tais como: Abrantes, Feigenbaum, Marçal, Mello, Ribeiro e Silva. O tema é…

Estatística e Probabilidades Tomo II: Administração da Manutenção e Produção Industrial Tomo III: Pesquisa Operacional e Engenharia da Qualidade Breve Currículo Formação acadêmica Mestrando em Engenharia Industrial, linha de pesquisa Manutenção, pela Universidad Central de Las Villas, República de Cuba; Pós-Graduado…

Estatística e Probabilidades Tomo II: Administração da Manutenção e Produção Industrial Tomo III: Pesquisa Operacional e Engenharia da Qualidade Breve Currículo Formação acadêmica Mestrando em Engenharia Industrial, linha de pesquisa Manutenção, pela Universidad Central de Las Villas, República de Cuba; Pós-Graduado…