DP APS

ADMINISTRAÇÃO TRABALHO TEMA Administração do Relacionamento com o Cliente SÃO PAULO 2013 TRABALHO-TEMA Administração do Relacionamento com o Cliente Atividade Prática Supervisionada (APS) apresentada como exigência para a avaliação do curso de Administração da Universidade Paulista. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO …............................................................................................4 TEMA 1 – Clientes...........................................................................................5 1.1 – Clientes das empresas..............................................................5 1.1.1 – Clientes Intermediários.........................................................6 1.1.2 – Clientes Finais.......................................................................6 1.2 – Clientes do Governo..................................................................6 1.3 – Clientes das Organizações........................................................7 1.4 – Clientes internos.........................................................................7 TEMA 2 – Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes-alvo......9 2.1 – O que é a Segmentação de Mercado?......................................9 2.2 – Segmentação de Mercados de…

t Tema 05: Segmen produtos Caderno de Atividades Tecnologia em Marketing Disciplina Gestão em Marketing Coordenação do Curso Carlos Eduardo de Azevedo Jefferson Teruya Autor Ricardo Guilherme Monteiro de Almeida FICHA TÉCNICA Equipe de Gestão Editorial Regina Cláudia Fiorin João Henrique Canella Fiório Priscilla Ramos Capello Análise de Processos Juliana Cristina e Silva Flávia Lopes Revisão Textual Alexia Galvão Alves Giovana Valente Ferreira Ingrid…

Análise Crítica Ao tratar do tema segmentação de mercado em seu artigo, Francis Haime pode abordar de forma concisa e cumpre com eficácia o objetivo de transmitir o tema abordado. É possível observar coerência e harmonia em todo o conteúdo da obra, pois não desviasse do ponto chave, além de usar referências de autores conceituados, como Philip Kotler. Define o conceito de segmentação de mercado, qual é a sua importância, os níveis, vantagens e desvantagens de determinados tipos de…

REDE DE DISPLAY, O BÁSICO DESCUBRA O QUE É REDE DE DISPLAY GOOGLE: Tecnologia, audiêncıa e segmentação. Como começar uma campanha utilizando todas as ferramentas disponíveıs AGENDA O que é a Rede de Display do Google? Opções de Segmentação Estratégias na Rede de Display BUSCAS SE REFLETEM EM RESULTADOS & PÁGINAS Informações Branding + Vendas BUSCAS SE REFLETEM EM RESULTADOS & PÁGINAS 5% do tempo do usuário na internet 95% do tempo do usuário na internet No…

Depreende-se do exposto a importância do processo de segmentação como etapa necessária e antecessora à efetiva entrega de valor ao cliente, operacionalizada pelo composto de marketing. Assim como afirmam diversos autores como Webster Jr. (1991), Cravens (1994) e Lambin (2000), por exemplo, o planejamento estratégico de uma empresa deve se desenvolver a partir da segmentação de mercado. Ela é o alicerce de toda a estratégia de marketing. A partir do contexto apresentado, é possível…

RELAÇÃO PROBLEMA, OBJETIVOS E REFERENCIAL TEÓRICO EXEMPLO 1 TEMA: POSICIONAMENTO DE MARCA – UM ERELAÇÃO PROBLEMA, OBJETIVOS E REFERENCIAL TEÓRICO EXEMPLO 1 TEMA: POSICIONAMENTO DE MARCA – UM ESTUDO DA EMPRESA “X” PROBLEMA: Qual a melhor estratégia de posicionamento de marca para uma empresa do ramo madeireiro voltada para exportação? OBJETIVO GERAL: Analisar qual a melhor estratégia de posicionamento de marca para uma empresa do ramo madeireiro. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Apresentar…

SEGMENTAÇÃO E NICHO DE MERCADO Componentes do grupo: Vannessa Araujo Victor Hugo Dienes Souza Gustavo Caruso Marketing de Relacionamento Professor: Claudio Corrêa SEGMENTAÇÃO E NICHO DE MERCADO Sumário SEGMENTAÇÃO E NICHO DE MERCADO Fontes SEGMENTAÇÃO E NICHO DE MERCADO Critérios de avaliação Peso Logo: Apresentar os aspectos principais do tema, com mini conclusões e demais requisitos de formatação. 2 Apresentar 1 vídeo sobre o tema. 2 Apresentar o slides ao professor (…

RELAÇÃO PROBLEMA, OBJETIVOS E REFERENCIAL TEÓRICO EXEMPLO 1 TEMA: POSICIONAMENTO DE MARCA – UM ERELAÇÃO PROBLEMA, OBJETIVOS E REFERENCIAL TEÓRICO EXEMPLO 1 TEMA: POSICIONAMENTO DE MARCA – UM ESTUDO DA EMPRESA “X” PROBLEMA: Qual a melhor estratégia de posicionamento de marca para uma empresa do ramo madeireiro voltada para exportação? OBJETIVO GERAL: Analisar qual a melhor estratégia de posicionamento de marca para uma empresa do ramo madeireiro. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Apresentar…

TEÓRICO EXEMPLO 1 TEMA: POSICIONAMENTO DE MARCA – UM DA EMPRESA “X” PROBLEMA: Qual a melhor estratégia de posicionamento de marca para uma empresa do ramo madeireiro voltada para exportação? OBJETIVO GERAL: Analisar qual a melhor estratégia de posicionamento de marca para uma empresa do ramo madeireiro. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Apresentar as definições de marketing, posicionamento e estratégias de mercado; • Identificar as atuais percepções dos clientes quanto à empresa e sua…

quatro habilidades: identificação de palavras, vocabulário, compreensão e habilidades de estudo. Segmentação textual Pode ser dividida por quatro segmentos(tempo, espaço, personagens ou temas), visando apenas deixar mais clara e objetiva a compreensão do texto para facilitar a leitura. Segmentação por tempo – visa mostrar a decorrência dos fatos, como os acontecimentos foram abordados e ocorridos, tudo isso para que o leitor tenha o pleno domínio de todo o desenrolar do texto levando…