Saude E Segurança No Trabalho Contax

Analise situacional Identificando o perfil do colaborador Contax Vendas PAT e Ticket Car 18/10/2010 “O marketing interno deve preceder o marketing externo.” Philip Kotler INTRODUÇÃO A operação Ticket é um outsourcing prestado pela TNL Contax para a Ticket Serviços, duas empresas líderes nos seus segmentos de atuação, prestação de serviços em contact center e prestação de serviços em refeição convênio, respectivamente. Caracteriza-se por ser um serviço principal (atendimento e vendas)

DFP - Demonstrações Financeiras Padronizadas - 31/12/2011 - CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. Versão : 2 Índice Dados da Empresa Composição do Capital 1 Proventos em Dinheiro 2 DFs Individuais Balanço Patrimonial Ativo 3 Balanço Patrimonial Passivo 4 Demonstração do Resultado 6 Demonstração do Resultado Abrangente 7 Demonstração do Fluxo de Caixa 8 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL - 01/01/2011 à 31/12/2011 9 DMPL - 01/01/2010 à 31/12/2010 10 DMPL -…

globalização e pelos avanços tecnológicos, é importante destacar a crescente influência e participação da empresa, estando, ela, sem dúvida, no centro da economia moderna, constituindo a célula fundamental de todo o desenvolvimento empresarial. No trabalho a seguir abordaremos os tempos relacionados ao Direito empresarial e comercial e suas aplicações no cotidiano da empresa e do empresário. DIREITO COMERCIAL O direito comercial (ou…

Rio de Janeiro: UNESA, 2007. vi, p. 26. Monografia (Pós-Graduação em Comunicação Empresarial) - Universidade Estácio de Sá, 2007. 1. Comunicação interna; 2. Comunicação face a face; 3. Força de trabalho; 4. líder. II. Monografia (Pós-graduação UNESA). III. Título. ii Dedico este trabalho à minha avó, Helósia Laurinda de Oliveira iii AGRADECIMENTOS Antes de mais nada, só posso agradecer á minha família pelo apoio, sempre incondicional, à minha…

UNIVERSIDADE PAULISTA Daniela Cavalcanti Silva RA 1434063 Grupo Contax S/A PIM III SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA Daniela Cavalcanti Silva RA 1434063 Grupo Contax S/A PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III

globalização e pelos avanços tecnológicos, é importante destacar a crescente influência e participação da empresa, estando, ela, sem dúvida, no centro da economia moderna, constituindo a célula fundamental de todo o desenvolvimento empresarial. No trabalho a seguir abordaremos os tempos relacionados ao Direito empresarial e comercial e suas aplicações no cotidiano da empresa e do empresário. DIREITO COMERCIAL O direito comercial (ou…

DE GESTÃO Prof: Rinaldo Comisso (Tutor Presencial) Prof: Jefferson Teruya e Jefferson Dias (EAD) ETAPA 1º: DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO EMPRESA CONTAX S/A Localizada na Rua da Figueira – 649 Atua no mercado de Call Center desde ano 2000. Missão: “Nós Fazemos Clientes para Toda a Vida” Valores: Atitudes e Comportamentos; - Valores Pessoais; - Valores da Organização; - Crenças de…

..8 4.2. Principais Empresas de Call Center no Brasil-Prestadoras de Serviços .........................9 4.2.1. Atento Brasil ................................................................................................................9 4.2.2. Contax........................................................................................................................10 4.3. Infra Estruturas de um Call Center…

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA UNIDERP PORTO ALEGRE TECNOLOGIA DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS GRUPO DE TRABALHO – TURMA E20 ( Michele Bartolo – RA 355370, Danielle Kirsch Pinto – RA 383684, Jason Ramos de Oliveira –RA 349541, Lilia Gonçalves–RA 380442 ) Disciplina: Gestão de pessoas Trabalho de ATPS (Atividades Práticas Supervisionadas) apresentado à banca examinadora da Faculdade de Porto Alegre, Uniderp, da Anhanguera…

em Compras e expedição) • Tnl Contax – 2006 a 2007 (Atendente de Cobrança Aymoré Financimentos) • Atento Brasil – 2007 a 2008 (Teleoperador II em Sac) • Anglo Americano Escolas Integradas – 2008 a 2009 ( Recepcionista/Aux.Administrativo de Pessoal/Contratação/Demissão/Requisição de Materiais/Recepção com PABX) • Lyvey Administradora - Atendente de Cobrança - 2010 FORMAÇÃO • Ensino Médio Completo • Cursando 1° Período em Técnico em Segurança do Trabalho - Horário:…