Satisfação Dos Clientes Externos E Interno Do Rh

As Tendências na Área de Administração de RH A variável humana tem sido como ponto crítico das empresas em todo programa de expansão, de melhoria da qualidade, de incremento da produtividade, de focalização no cliente, de competitividade etc. Quase sempre, as pessoas constituem para as empresas o desafio crucial no alcance e na manutenção de padrões elevados de qualidade, produtividade e competitividade. E, ao mesmo tempo, as pessoas constituem a vantagem competitiva que representa o…

INTRODUÇÃO Este PRÉ-PROJETO, parte inicial de um PLANO DE NEGÓCIO (PN) busca descrever sobre satisfação motivacional dos funcionários do NOVOTEL. Trata de um estudo com característica de estudo de caso. O objetivo geral procurará saber qual o nível de satisfação dos colaboradores quanto à empresa; e os objetivos específicos, verificar junto aos colaboradores do NOVOTEL pontos relevantes quanto à satisfação e motivação no ambiente de trabalho; Identificar no que implica a ausência da…

torna-se cada vez mais necessário à área de Recursos Humanos mensurar suas ações através de procedimentos que possam respaldar ao máximo sua atuação nas organizações. O objetivo é transformar a área num RH estratégico cuja atuação está alinhada aos planos de negócios. Mas como fazer? Como criar um RH que funcione como agente de mudanças e que vai além do simples gerenciamento do capital humano, apoiando iniciativas e planos de ação que contribuem para a execução das estratégias do…

empresa necessita da contratação dos serviços de um consultor em RH (interno ou externo)? A necessidade da empresa surge no momento em que a área de RH percebe que pode contribuir de maneira mais eficaz, quando as políticas básicas já foram consolidadas. O consultor atua como um facilitador de processos,diagnosticando,buscando alternativas, esclarecendo dúvidas sobre aplicações de políticas. Ele deve ser um coaching para o cliente, assessorando-o no atingimento de suas metas, apoiando-o…

- 2011181420 Maria Teresa Nunes Solis - 2009200222 Mônica Guimarães - 2013101354 Rafaela Monini de Lima - 2010200248 Sidney Aparecida da Silva - 2012100145 Consultoria Interna e Externa em RH Introdução Na era do conhecimento, as pessoas fazem a diferença. Tanto para um país, quanto para uma empresa. Se no passado o potencial de sucesso de uma nação era atribuído a recursos naturais, infraestrutura e capital, hoje se reconhece…

humanos primeiro dos subsistemas de RH está provisão de RH, responsável pela busca no mercado e pelo engajamento de novos funcionários. Tópicos principais: planejamento de RH, recrutamento e seleção de pessoas. De acordo com a abordagem sistêmica, focalizaremos a organização como um sistema aberto, dentro do qual ingressam vários tipos de recursos e do qual saem produtos ou saídas. O sistema aberto mantém contínua e constante interação com o ambiente externo, efetuando trocas: as…

organizacionais, apresentaremos nestas duas primeiras unidades um panorama histórico e conceitual do que vem a ser atualmente a administração de pessoas no contexto das organizações. TRÊS SIGNIFICADOS DIFERENTES DO TERMO RH Termo RH ou Gestão de Pessoas Função ou Departamento Práticas de RH Profissão Gerir Pessoas significa promover as políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos dentro das organizações, incluindo…

sempre preocupados com os funcionários, para a satisfação dos mesmos além de elogios e agradecimentos, são dados treinamentos, cursos, premiações, benefícios e qualidade de vida. A empresa também se preocupa com ações sociais, apoiando uma minicreche e também um asilo, proporcionado à 105 pessoas entre elas adultos e crianças uma boa alimentação entre outros. 4 - DIVISÃO DE SETORES ✓ Direção ✓ Recursos Humanos (RH) ✓ Produção ✓ Finanças …

Conceitos-Consultoria, Pesquisa e Telemarketing Recife, 2014 Resumo Esse trabalho do projeto integrado multidisciplinar do segundo período foi também de grande importância para mim. Foi nele que aprendi a verdadeira colocação do RH dentro de nossa organização, aprendi o que ele abrange qual o seu papel que são diversos na nossa empresa. O nosso objetivo de agregar colaboradores eficientes e comprometidos ao nosso quadro de funcionários. Foi muito…

fim, a todos que acompanharam, de forma direta e indiretamente o meu desempenho acadêmico e profissional. “É chegada a hora da virada: há que se parar de reclamar. Caso contrário, os profissionais de RH vão acabar cedendo lugar a outros profissionais ou consultores externos. Todos temos que enfrentar a realidade e entender que os tempos mudaram e que só sobrevive quem estiver preparado.” (Bettyna P.B. Gau Beni et al)…