Rotinas Pós Venda

PÓS VENDA Nosso PÓS VENDA se inicia no ato do CADASTRO do cliente e não no ato da assinatura. Um cliente cadastrado tem que ser um cliente CONQUISTADO. Itens a serem criados para o desenvolvimento de um serviço pós venda estruturado: Instrumentos de controle: (avaliar possibilidade de geração destes relatórios) • relatório diário das visitas (externas); • relatório diário/semanal (vai depender do volume) de acessos ao site; • relatório diários/semanal de visitas que culminaram no preenchimento do cadastro; • relatório descritivo semanal das visitas (por cliente); • controle mensal do desempenho dos vendedores, canais, etc.; • relatório mensal de reclamações, • elogios ou sugestões; • relatório mensal e acumulado da deserção de clientes; • relatório das solicitações de propostas encaminhadas para o para o contato; Necessidades Pós Venda: Avaliar possibilidade de criação de um boletim mensal com todas as novidades, do mercado, destaques, etc. Esta opção será enviada em todos os e-mails. Deseja receber nosso boletim mensal? Qdo resposta for sim iniciar envio do periódico. Avaliar possibilidade de criação de um canal para abertura chamados por parte dos assinantes, a exemplo de serviços de suporte nas empresas, onde o mesmo terá um protocolo de atendimento. Oferecer este serviço ao professor em relação aos alunos. Mais um serviço agregado ao mix de produtos oferecidos. ROTINAS Atividade 01: Acompanhamento do usuário após primeiro cadastro: Ação 01: Envio

Módulo Vendas Venda por Equipe e Análise de Vendas Acompanhe a venda de um determinado Supervisor, Representante ou Cliente. Nessa rotina, estão disponíveis informações sobre Venda, Débito e Crédito, Bonificação, Clientes e Produtos Positivados, Posição de Pedidos, Plano de Pagamento, entre outras ROTINA 146 Positivação de Clientes Essa rotina permite verificar quais clientes ativos foram positivados em uma equipe (ou por um RCA) em um determinado período. Veja…

usuários são cadastrados na rotina 528).A rotina de auto serviço valida essa campo na verificação das permissões concedidas na rotina 530. Aplica-se a qual rotina?: PCAUX2975, PCINF2030MG, PCSIS2075. - Cod. Setor Fiscais de Caixa Função do campo ?: Nesse campo é definido o Cod. Do setor onde são cadastrado todos os usuários que exercem a função de fiscal de caixa (os usuários são cadastrados na rotina 528).A rotina de auto serviço valida essa campo na verificação das permissões…

Manual Winthor – Treinamento Parametrização ÍNDICE Introdução ...................................................................................................................................... 4 1. Como usar as rotinas de cadastro ............................................................................................ 5 1.1 Liberar Acesso .................................................................................................................. 5 1.2 Incluir…

Manual Usuário WinThor Parametrização. Metodologia de Implantação WinThor ANX_IPM_PARAMETRIZACAO v.6 ÍNDICE Curso de Parametrização .......................................................................................................... 3 1.1 Departamento de Produtos (513) ................................................................................. 4 1.2 Seção dos Departamentos de Produtos (571).............................................................. 7 1.3…

............................... 45 1.5 Subprocesso: Precificar Produtos ........................................................................................ 48 1.5.1 Formação do Preço de Venda no WinThor ...................................................................... 49 1.5.2 Lucro Sobre o Preço de Venda X Lucro Sobre o Preço de Custo .................................... 51 1.5.3 Precificação…

visão em processos e não departamental, como existentes em outros Sistemas ERP. Neste trabalho incluímos todas as informações sobre Marketing, extraídos dos módulos CRM, Call Center, Gerência de Campanhas, Faturamento, Estoque, Field Service e Configurador. Com o intuito de atender à proposta, foram realizadas as pesquisas aqui apresentadas, onde serão discutidas e expostas em forma de apresentação. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 7 2. SOBRE O ERP TOTVS PROTHEUS 7 2.1 Proposta de Valor...…

cheque (tanto dele ou de terceiro) maior que o valor do título para vencimento exemplo em 30 dias. O sistema irá gerar um crédito da diferença. Até ai ok, porém se este mesmo cliente for fazer uma venda a vista ou em um prazo menor que 30 dias, o sistema não pode autorizar usar este crédito, pois o cheque ainda não foi descontado, ele poderia fazer utilizando o crédito somente se a condição da venda for superior a do cheque. Caso tenha vários créditos lançados, o sistema deverá fazer…

colaborador precisa Layoutizar, fotografar, somente após o envio das fotos da gôndola e que é autorizado ou não o acerto ➢ Rotinas do Gerenciador Para o bom funcionamento de qualquer gestão, identificar quais rotinas básicas é essencial e de suma importância para um melhor funcionamento da organização. Acompanhei as rotinas com todos os encarregados e gerenciadores, com inicio das atividades as 06:50 seguindo a seguinte ordem: • Alteração de preços dos produtos da…

relação aos serviços que ela presta (instalação, vendas, pós vendas, assistência técnica, etc., isto é, relacionados a processos e/ou recursos humanos em geral)? 4) Quais as ações que a empresa está fazendo para melhorar a competitividade em relação à concorrência (foco no preço ou na qualidade; atuação junto a parceiros ou fornecedores, etc.)? 5) Mais especificamente, quais as ações que a empresa está fazendo para melhorar a produtividade (melhorias em processos produtivos, otimização…