Richers

em uma data exata, através de uma missão norteamericana que passou a organizar os primeiros cursos de administração no país, em meados de 1954, através da recém-criada Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas (RICHERS, 2000). Segundo McCarthy (1997), existe um consenso de que a maioria das pessoas costuma definir marketing como venda e propaganda. No entanto, embora venda e propaganda sejam partes do marketing, os autores afirmam que trata-se de…

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12º Edição, 2006. • KOTLER, Philip. Marketing 3.0. 1º Edição, 2010. • REED,Jon. Marketing Online • LOVELOCK, Christopher, WRIGHT, Lauren. Serviços: Marketing e Gestão • RICHERS, Raimar. Marketing: Uma visão brasileira • ARAÚJO, Luís César G. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional.

preparar. 1. Ed. São Paulo: Nobel, 1992. KOTLER, Philip. HAYES, Thomas. BLOOM, Paul N. Marketing de Serviços: Estratégias inovadoras para impulsionar sua atividade, sua imagem e seus lucros. 2. Ed. Barueri SP: Manole, 2002. eVERTON OBRA, 2008, p.20 Richers (2000, p.152) JARDEL Kotler, 1995, p. 455 Kotler, 2002, p. 4.

marketeers devem agir através: - Reposicionamento dos produtos/marcas. - Rever a politica de preço - Alterar por vezes o design . Personalidade Cada ser humano possui uma personalidade distinta, que influencia o seu comportamento de compra. Richers (1984, p.49) afirma que “a personalidade de um indivíduo é composta por uma multiplicidade de componentes que incluem valores, atitudes, crenças, motivos, intenções, preferências, opiniões, interesses, preconceitos e normas…

realização. 2 - Necessidade social. 3 - Necessidade de insegurança. 4 - Necessidade de estima. 5 - Necessidade fisiológica. Sua resposta: 3 - Necessidade de insegurança. Questão 3: Nota: Não gerada Leia a descrição abaixo: Segundo Richers (1984, P. 49), “a(o) ________________________ de um indivíduo é composta de uma multiplicidade de componentes que incluem valores, atitudes, crenças, motivos, intenções, preferências, opiniões, interesses, preconceitos e normas…

lavar-se e ler, por ora pequenos contos, e à medida que for ganhando em forças físicas e intelectuais, objetos mais profundos. Às 8 horas, fará oração. Às 9, ceará, e às 9 e meia, e melhor será às 10, se deitará. Fica a cargo do seu criado efetivo Richer o proporcionar o vestuário do Imperador à temperatura. O médico regulará os banhos, suas horas e a temperatura da água. S.M.I. só poderá ir aos quartos das princesas depois que elas tiverem almoçado e que aqueles estejam arranjados.

até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis); -Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos (RICHERS, 1986); -Marketing é a estratégia empresarial de otimização de lucros através da adequação da produção e oferta de suas mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, para isso recorrendo a pesquisas de…

desempenho das atividades comerciais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário”, segundo (Richers, 1981, p.15), citado por (Las Casas, 2006, p.14). Para (Cobra, 2003, p.07), “Marketing é uma forma de sentir as oportunidades de mercado e desenvolver produtos e serviços”. 3.3 Comportamento do consumidor De acordo com Richers (1984), caracteriza-se o comportamento do consumidor pelas atividades mentais e emocionais realizadas…

necessidades e são continuamente moldados e remoldados por forças e instituições sociais, incluindo igrejas, escolas, famílias e empresas; 3. Já as demandas são desejos por produtos específicos, respaldados pela habilidade e disposição de comprá-los. Richers (2000, p. 5) explica brevemente a definição de marketing. Para ele marketing é “simplesmente a intenção de entender e atender o mercado”. Kotler (1998) preconiza que o conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas…

negócio-a-consumidor e intraorganizacional, numa infraestrutura predominantemente pública de fácil e livre acesso e baixo custo. Conforme Richers (2000, p.48), “O e-commerce, é uma transação eletrônica entre vendedores e compradores que requer a construção de sistemas, serviços, modelos e relacionamentos em suporte aos mecanismos de compra e venda mais eficientes.” Para Richers (2000, p.382 - 387), o comércio eletrônico apresenta as seguintes vantagens: a) amplia a cobertura de…