Rh Para Industria Hoteleira

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conceito da hotelaria Supõe-se que a atividade hoteleira iniciou se a alguns séculos antes da era cristã, na Grécia antiga, no santuário de Olímpio, onde eram realizados os jogos olímpicos. Para esses eventos foram erguidos várias construções, entre elas os balneários e uma hospedaria, com o objetivo de abrigar os visitantes. Essa hospedaria teria sido o primeiro hotel de que se tem notícia (Campos; Gonçalves, 1998). Segundo CASTELLI (2001), a empresa hoteleira pode ser entendida como…

restritivo. Para legitimar empiricamente essa discussão foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 06 gestores e 12 funcionários de hotéis da cidade de Vitória/ES. Os 06 hotéis analisados são associados à ABIH/ES - Associação Brasileira da Indústria hoteleira do Espírito Santo, o qual engloba hotéis que pertencem a redes nacionais e internacionais. Os dados qualitativos foram tratados a partir da técnica de análise de conteúdo (AC), o que nos permitiu compreender o significado de…

Empresarial | | |5. Parceria entre os Gerentes Operacionais e o Departamento de RH | | |6.12 Cultura (forte ou fraca) e clima da empresa

devida providencia. A importância da comunicação para o bom trabalho. A comunicação em uma empresa deve ser impecável para que o trabalho saia certo e bem feito, e que não tenha divergência entre o trabalho pedido e o realizado. 1. Gestão de RH nas pequenas empresas; 2. Governança Corporativa; 3. Marketing Esportivo; 4. As mulheres e o mercado de trabalho; 5. CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) 6. Ética nas…

Alimentos e Bebidas 9 Gestão de Marketing 10 Empreendedorismo e Sustentabilidade 11 Marketing de Serviços 12 Legislação 13 Projeto Interdisciplinar II 80 80 80 80 80 40 40 14 Recursos Humanos na Indústria de Hospedagem 15 Gestão de Hospedagem 16 Princípios de Turismo e Viagem 17 Operações Hoteleiras 18 Gestão de Serviços de Hospitalidade 19 Tópicos Especiais de Hotelaria 20 Análise e Avaliação de Projetos Hoteleiros 21 Projeto Interdisciplinar III 22 Optativa I 23 Atividades Complementares 80

Imposto de Renda Pessoa Jurídica NFSP – Necessidade de Financiamento do Setor Público OMS – Organização Mundial de Saúde OMT – Organização Mundial do Turismo ONU – Organização das Nações Unidas PNAD – Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios RH – Recursos Humanos SAC – Sistema de Amortização Constante TIR – Taxa Interna de Retorno TJLP – Taxa de Juros de Longo Prazo TMA – Taxa Mínima de Atratividade VPL – Valor Presente Líquido LISTA DE FIGURAS Figura 1: Logomarca…

ao cliente. Legislação Deliberação Nornativa nº 429 de 23 de Abril de 2002 1 Art. 2º - Considera-se Empresa Hoteleira a pessoa jurídica, constituída na forma de sociedade anônima ou sociedade por quotas de responsabilidade limitada, que explore ou administre meio de hospedagem e que tenha em seus objetivos sociais o exercício de atividade hoteleira, observado o Art. 4º do Decreto nº 84.910, de 15 de julho de 1980. Art. 3º - Considera-se meio de hospedagem o…

1 INTRODUÇÃO A hotelaria é uma indústria que possui suas próprias características organizacionais. Sua principal finalidade é o fornecimento de hospedagem, segurança, alimentação e principalmente a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes. O objetivo de qualquer organização é incrementar os negócios para obter lucro e nesse sentido as empresas hoteleiras buscam cada vez mais divulgar seus produtos e serviços através de campanhas de marketing.

motivo da escolha deste segmento dá-se ao fato de que este mercado tem muito espaço para novos investidores. A Indústria Hoteleira está em franca expansão no Brasil onde a concorrência de terceirização de frigobares esta sendo disputada somente entre duas empresas que são: Flat’s Bar e a Frigoservice. Apesar de ser um serviço diferenciado e promissor, ainda é pouco conhecido na cultura hoteleira brasileira, o que dificulta a expansão do negócio. Outra dificuldade trata-se da questão…