Resumo Solomon M Comportamento Consumidor

dura tarefa, mas gratidão é algo que não meço. Aqueles que aqui não foram nomeados, certamente não foram esquecidos. iii “Não é no silêncio que os homens se fazem, mas na palavra, no trabalho, na ação-reflexão “. Paulo Freire. iv RESUMO O setor de serviços no Brasil vem crescendo desde a década de 80 e mostra-se como o setor da economia mais importante em países desenvolvidos. O estudo do marketing de serviços nos Estados Unidos e Europa para esse setor ganhou…

_________________________________________ _________________________________________ RESUMO A Internet pode ser considerada um diferencial, pois vem mudando a maneira de agir e pensar das pessoas e empresas. A relevância do assunto vem do quanto o comércio eletrônico vem crescendo, se tornando um aliado para as organizações. Os novos consumidores estão receptivos à novas ideias, sugestões e recomendações que podem ser encontradas na Internet. Além disso, a…

AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO MARKETING DIRETO CAPAZES DE ATENDER À DEMANDA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA TRISTEZA DO BANCO DO BRASIL RESUMO O marketing de relacionamento, hoje, é uma das mais importantes ferramentas para a sobrevivência das organizações no mercado. Com a crise econômica mundial, as instituições financeiras lutam para captar clientes e manter os já conquistados. Para tanto, as estratégias de marketing se voltam ao marketing direto,…

BIBLIOGRAFIA ________________________________________________ Visitando um antigo cemitério, impressionou-me a inscrição, na lápide de uma mulher, de um epitáfio colocado por sua família. Dizia: "Ela fez o que pôde". Acho que não existe melhor resumo para uma vida bem vivida, uma vida eticamente vivida. Ela fez o que pôde. Mais não fez, porque mais não podia fazer. Mas, e principalmente isso, não fez menos do que podia fazer. Com o quê, ganhou o respeito, a admiração e afeto de…

Colcci – Estudo de Caso Percepção do público consumidor: marca através dos anúncios INTRODUÇÃO O século 21 está fazendo com que o mercado se torne cada vez mais competitivo e em constante expansão. As empresas lançam suas estratégias para se consolidarem na mente dos consumidores, utilizando das ferramentas de comunicação. Com valores e conceitos agregados, as marcas passam a valer mais que os próprios produtos representados por ela, é a resposta que os clientes identificam na…

• As organizações nascem para atender às necessidades das pessoas e não o contrário. As pessoas já existiam, quando surgiram as organizações e são as pessoas que criam as organizações. • A necessidade de estabelecer padrões e por eles pautar o comportamento individual, faz com que as organizações sejam refratárias às condutas inesperadas, interna e externamente. • Isso resulta em uma atitude reducionista, fazendo com que as organizações enxerguem as pessoas de forma unidimensional. •…

À Gil e sobretudo à Rosângela, que da secretaria da ECA / USP, alcançaram um lugar inimaginável neste momento da minha história, não apenas pela atenção dispensada, mas pelo incentivo, fazendo-me acreditar que cada aula era uma conquista. Resumo RESUMO: Destaca a exploração do tema neuromarketing, assunto discutido nas áreas de marketing, comunicação, propaganda e afins. Pesquisa contém fundamentos teóricos e práticos de natureza empírica. Objetivos: Para refletir sobre o uso, viabilidade,

gestor junto com o psicólogo para desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento, buscando novos métodos para motivar cada vez mais os funcionários e assim elevar o grau de satisfação de todos os envolvidos no processo R E S U M O Este trabalho de Contabilidade Gerencial estuda a função da contabilidade na área de controle, gerenciamento e tomada de decisões através de seus relatórios, os quais nos mostram a empresa ou indústria na sua forma mais real. O…

necessidades desde o período de seleção até a conclusão do curso. Aos colegas de turma que, juntamente com os professores, ajudaram na construção dos fundamentos deste trabalho através de discussões e apresentações realizadas em sala ou fora dela. Resumo THEODORO, F.R.F. A Educação Econômico-Financeira na Formação Profissional: Uma Análise Diagnóstico-Propositiva. 2011. 121f + anexos. Dissertação de Mestrado em Tecnologia do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza –…

Cavalieri Maria Clara Lucchetti Bingemer Maria Lilia Campello Pereira Pe. Paul Schweitzer, S.J. EQUIPE DE PRODUÇÃO Produção Executiva Teresa Creusa Góes Monteiro Negreiros Joice Bittencourt Revisão de Textos Joice Bittencourt Projeto Gráfico Carla M. Cipolla Felipe R. Chalfun Diagramação José Antonio de Oliveira Assessoria Gráfica Editora PUC-Rio EXPEDIÇÃO E ASSINATURAS Joice Bittencourt Telefone: 21 3874-8093 CENTRO LOYOLA DE FÉ E CULTURA Estrada da Gávea, nº 1-…