Resumo Porque As Ferramentas Gerenciais Podem Falhar

Semestre: 02 4 Polo Sudoeste 2011 Resumo: Wellington, Anelise. Consulting Consultoria – Software Developer: um estudo de caso. São Paulo, 2010.20f. Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM III. Unip, 2010. Este trabalho teve como objetivo a elaboração de uma consultoria definindo os aspectos para a empresa Software Developer. Ficou evidente a importância da consultoria junto às empresas como ferramenta de auxílio no processo gerencial, visando o desenvolvimento de…

Resumo Neste presente artigo avaliamos a importância do Mapeamento de Processo em uma indústria de Válvula para a tomada de decisões e para alcançar e resolver as reclamações do consumidor. Através de referencias, constatamos que atualmente o cliente não procura mais aquela empresa que executa o melhor serviço da região, mas sim aquela empresa que entrega junto ao serviço solicitado ou executado um brinde chamado satisfação. Atualmente a qualidade e o cumprimento de prazos de um…

2º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP, Campus Nazaré. Monitora: VIVIAN Belém – Pará 2013 3 RESUMO Ficou evidente a importância da consultoria junto à empresa Software Developer, como ferramenta de auxílio no processo gerencial, visando o desenvolvimento de vantagens competitivas; boa parte dos empreendedores perde uma grande quantia em valores a cada ano, fragilizando seus negócios, negócios que…

AGRADECIMENTOS Em especial ao professor André Luiz Zambalde pela contribuição indispensável e a todas as pessoas que de alguma forma ajudaram para a conclusão deste trabalho. CRM – Gestão de Relacionamento com o cliente: Uma abordagem prática RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre gestão de relacionamento com o cliente (CRM). São descritos os conceitos básicos para o entendimento do tema, como dados, informação e conhecimento, tecnologia da informação, sistemas de…

AGRADECIMENTOS Em especial ao professor André Luiz Zambalde pela contribuição indispensável e a todas as pessoas que de alguma forma ajudaram para a conclusão deste trabalho. iv CRM – Gestão de Relacionamento com o cliente: Uma abordagem prática RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre gestão de relacionamento com o cliente (CRM). São descritos os conceitos básicos para o entendimento do tema, como dados, informação e conhecimento, tecnologia da informação, sistemas de…

Farias2 RESUMO Os consumidores estão cada vez mais exigentes quanto à questão da qualidade dos produtos, fator que impõe às empresas o compromisso de se prepararem para competir em condições de igualdade e ofertar produtos com qualidade e preços competitivos. Diante disso, a agroindústria da produção de ovos tem pesquisado novos meios para facilitar a produção avícola e diminuir os custos. Logo, devido à relevância dessa questão, o objetivo do presente artigo é apresentar uma…

DIALETO GERENCIAL A Competência do “Fazer Acontecer” COMO GERENCIAR RESULTADOS E LIDERAR PESSOAS (práticas de administração, desempenho e fator humano) dialeto_gerencial_final_ABRIL_NEW.pmd 3 12/5/2006, 22:02 dialeto_gerencial_final_ABRIL_NEW.pmd 4 12/5/2006, 22:02 Senhor Peter Drucker (1909-2005) Considerado o pai da administração moderna, foi o criador da visão do management , que podemos chamar de gestão. Em certa ocasião, ao ser perguntado sobre a gestão do futuro

Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP, Campus Nazaré. Monitora: VIVIAN Belém – Pará 2013 RESUMO Ficou evidente a importância da consultoria junto à empresa Software Developer, como ferramenta de auxílio no processo gerencial, visando o desenvolvimento de vantagens competitivas; boa parte dos empreendedores perde uma grande quantia em valores a cada ano, fragilizando seus negócios, negócios…

organização trabalha através da sua ou de outras unidades. Não é nada mais do que uma ferramenta competitiva de empresas, uma unidade para planejamento, baseada nas necessidades e oportunidades. Essas técnicas podem se estender até ao operacional, como autonomia de gestão operacional, estratégia de operação dirigida, etc. Podendo dar resultado em unidades independentes com característica própria de negociação. É através desta ferramenta que as organizações conseguem alcançar…

Resumo O setor de tecnologia da informação apresenta uma taxa relativamente baixa de sucesso em seus projetos, seja por falta de planejamento, falha na comunicação entre gestor do projeto x stakeholders, definir claramente o escopo do projeto, utilização de profissionais desqualificados, pouco apoio dos stakeholders, dentre outros. A proposta deste trabalho é discutir as causas por trás destes baixos índices de acerto e expor as diversas ferramentas que os gestores podem contar afim…