Resumo Livro Silvia Vergara

Administrador 6 2.4 Planejamento Estratégico 6 2.5 Publicidade e Propaganda Erro! Indicador não definido. 2.6 Relacionamento com o Cliente 6 3 METODOLOGIA Erro! Indicador não definido. 4 ANÁLISE DE DADOS 6 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 6 REFERÊNCIAS 6 RESUMO As constantes e complexas transformações do mundo contemporâneo demandam competências para encontrar alternativas que possibilitem a adequação, a evolução e até mesmo a sobrevivência das organizações. A capacitação dos…

RESUMO O treinamento pode ser considerado os processos da transformação dentro de uma empresa , alcançando uma meta de maximizar o desempenho profissional e motivacional do ser humano, melhorando os resultados e consequentemente gerando um otimo clima organizacional. Desta forma treinamento é um dos recursos complementares para o desenvolvimento de Pessoa e profissional. Visa o desempenhos e aperfeiçoamento, aumentando a produtividade e das relações interpessoais. Para isso,…

ATENDIMENTO AO CLIENTE RESUMO O estudo verifica como a motivação do funcionário é de extrema importância para o crescimento e sucesso de uma empresa e como funcionários motivados trabalham com mais animo. Foi feita uma pesquisa teórica que mostrou diversas maneiras de motivar um individuo. Foi feito também um estudo teórico de como a motivação do funcionário esta ligada a excelência no atendimento. Esses estudos tiveram como base os livros teóricos de…

No entanto, envolve alguns riscos e inseguranças que precisam ser corretamente identificados e mensurados. Este estudo terá como foco o processo de seleção dos franqueados como forma de minimizar os riscos da não perpetuação da marca. 1. Resumo Histórico Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF, 2006), existem no país quase 1000 empresas franqueadoras de suas marcas, serviços ou produtos. Isso significa, hoje, mais de 60 mil pontos de vendas dirigidos aos…

Impactos da Implantação do Prontuário Eletrônico do Paciente sobre o Trabalho dos Profissionais de Saúde da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte. Alice Diniz Mourão Jorge Tadeu de Ramos Neves Faculdade Cenecista de Varginha - FACECA RESUMO Artigo baseado em pesquisa realizada na Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte, cujo objetivo foi identificar os impactos da implantação do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) sobre a prestação da assistência à saúde na rede…

minha vida, desde o momento da alfabetização até os da Graduação, por todo ensinamento, paciência, disponibilidade, e conhecimento passado para um bom desenvolvimento como pessoa, aluno e profissional. Ursula Simões Esteves RESUMO A conservação da imagem empresarial é fator crítico de sucesso para a organização. Em um mundo globalizado a ética empresarial passa a ser uma vantagem às empresas que pretendem se manter competitivas. Isso porque com a…

Diretora Acadêmico da Pós-graduação Lato Sensu Maria Ângela Costa Lino Coordenadora do Centro Cultural Adelmar Cardoso Linhares Gismália Marcelino Mendonça Produção: Sistema de Bibliotecas UNIFACS Elaboração: Gismália Marcelino Mendonça Revisão: Silvia Rita Magalhães de Olinda e Rosângela Góis Barbosa Projeto gráfico, capa e diagramação: Milena Marcelino Mendonça M539 Mendonça, Gismália Marcelino Manual de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos / Gismália Marcelino Mendonça. 2

Walter Grando "Ser obrigado a trabalhar, e obrigado a fazer o melhor possível, cria em você moderação e autocontrole, diligência e força de vontade, ânimo e satisfação, e sem outras virtudes que o preguiçoso nunca conhecerá”. — Charles Kingsley RESUMO Este trabalho analisa a motivação pessoal e suas influências para o desenvolvimento de um trabalho produtivo, como uma ferramenta competitiva empresarial para o sucesso das organizações. Visa investigar a evolução das antigas…

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NA METALÚRGICA G&F NO MUNICÍPIO DE JURIPIRANGA-PB. Flaviano da Silva1 E-mail: silvaflaviano@ig.com.br Faculdade Maurício de Nassau – Campina Grande – PB Carinne de Oliveira Lima2 Resumo O tema mudança organizacional e inovação é tratado em boa parte dos livros de administração, mas apesar da vasta literatura o tema nem de longe foi esgotado, pois, as coisas mudam e as abordagens sobre mudança e inovação também devem mudar. Nesse sentido, esse…

PROFESSIONAL DEVELOPMENT 1 1 Fernanda Caroline Miranda Lopes , Marta Isabel Ferreira dos Santos , Henrique NeutoTavares 1 Aluno do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 2 Professor Mestre do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 2 Resumo Introdução: O presente artigo traz uma contextualização sobre a avaliação de desempenho e seus aspectos, bem como sua importância dentro da organização. Objetivo: o objetivo do estudo é analisar a percepção de um gerente sobre…