Resumo Iso 9001

vezes nos ajudam com troca de experiências e conhecimento. “Nossas duvidas são traidoras e nos fazem perder o que, com frequência, poderíamos ganhar, por simples medo de arriscar”. (William Shakespeare) Resumo O sucesso sustentado de uma organização é alcançado através da sua habilidade em atender às necessidades e expectativas dos seus clientes e demais partes interessadas, a longo prazo e de forma equilibrada. O sucesso sustentado pode…

preparação deste trabalho. Finalmente, agradeço ao meu marido, pelo companheirismo e amor, de hoje e de sempre. v “Nunca se afaste de seus sonhos, pois se eles se forem, você continuará vivendo, mas...deixará de existir.” (Charles Chaplin) vi Resumo BARBEIRO, Cristiane Fávero Cantadori, O Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e de Gestão Ambiental numa empresa do ramo de autopeças, Campinas: Faculdade de Engenharia Mecânica, Universidade Estadual de Campinas, 2005. 112…

SUMÁRIO 1 RESUMO..................................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 2.1- Responsabilidade Socioambiental........................................................................4 2.2- Não Há Desenvolvimento Sustável sem Inclusão Social.....................................5 2.3- Rio 92- O Pontapé Decisivo para…

negócio. 2°- Explique sistema de gestão da qualidade e ISO 9001? É uma norma que permite às organizações verificar a consistência de seus processos, medir e monitorá-los com o objetivo de aumentar a sua competitividade e, com isso, assegurar a satisfação de seus clientes. 3°- Quais as vantagens de se ter certificação ISO 9001? Uma empresa que tem reconhecimento internacional do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001:2000 é uma empresa com prestígio no mercado por…

NBR 16000 Aline Souza Pires Angélica Moreira Souza Pires Carla dos Santos Ferreira Natália Gomes da Silva RESUMO A NBR 16000 é uma norma de responsabilidade social lançada em 2004 pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Foi a primeira regulamentação voltada para a responsabilidade social emitida por um organismo de normalização, fazendo do Brasil um país pioneiro em tratar do assunto. PALAVRAS- CHAVE: NBR 16000, ABNT. ABSTRACT The NBR 16000 is a social responsibility…

4 Resumo MARQUES, Fernando Pereira Lima. Diretrizes Básicas para a Implementação de um Sistema de Gestão Integrados. 2010. 59f. Trabalho de Conclusão de Curso – Faculdade de Engenharia Industrial Madeireira. Universidade Federal de Pelotas, Pelotas. Este trabalho tem por objetivo desenvolver um estudo de implementação do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho, buscando diretrizes contidas na ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da…

DE GESTÃO DA QUALIDADE EM INSTALAÇÕES E ATIVIDADES NUCLEARES BRASILEIRAS Eduardo Kibrit RESUMO O presente trabalho identifica, caracteriza e analisa os requisitos normativos para o desenvolvimento e a implementação de um sistema de gestão da qualidade em instalações e atividades nucleares brasileiras. Os requisitos estabelecidos nas normas IAEA GS-R-3, IAEA GS-G-3.1, IAEA DS 349, NBR ISO 9001:2000 e CNEN-NN-1.16 são analisados criticamente. Uma matriz de correspondência…

TRIBUNAL DE CONTAS DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO ISO 9001 MANUAL TÉCNICO DE FISCALIZAÇÃO OBRAS PUBLICAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA Versão Data Fl. 01 06/12/2005 1/64 ÍNDICE ITEM 1 – INTRODUÇÃO 2 – PROCEDIMENTOS PRELIMINARES 2.1 – Programa de obras 2.1.1 – Plano Plurianual 2.1.2 – Lei de Diretrizes Orçamentárias 2.1.3 – Lei Orçamentária Anual 2.2 – Estudo de viabilidade 2.3 – Recursos orçamentários 3 – PROJETOS 3.1 – Fatores de Risco em Projetos 3.2 –…

forma a ser compatível com as normas para sistemas de gestão ISO 9001:2000 (Qualidade) e ISO 14001:2004 (Ambiental), a fim de facilitar a integração dos sistemas de gestão da Qualidade, Ambiental e da Segurança e Saúde no Trabalho, se assim as organizações o desejarem. Esta Norma OHSAS será revisada ou alterada quando for considerado apropriado. As revisões serão realizadas quando forem publicadas novas edições da ISO 9001 ou da ISO 14001 para assegurar a continuidade da…

em nossas escolhas. À professora Ana Paula pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no desenvolvimento de nossas idéias; RESUMO O objetivo geral do presente trabalho foi verificar como as estratégias de Marketing de Relacionamento podem contribuir para o aumento do índice de fidelidade dos clientes, com o produto da marca Sobel, buscando soluções para os…