comunicaçao interna

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE DECISÃO DA COMPRA Maria Sousa Instituto Superior de Entre Douro e Vouga Novembro, 2013 Maria Sousa O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE DECISÃO DA COMPRA Trabalho apresentado ao docente: Professor Dr. Jorge Remandes da unidade curricular: Comportamento do Consumidor Ano: 2 Turma: Curso:CET- Técnicas de Gestao Comercial e Marketing RESUMO Este trabalho aborda os fatores que influenciam o comportamento do consumidor e a relação dos mesmos com as estratégias de comunicação de marketing. Influencia os fatores de mercado, culturais, sociais, pessoais e psicológicos, contribuem para influenciar a compra, por meio do sentimento do otimismo ou pessimismo do consumidor. O marketing por sua vez, fundamenta-se nos conhecimentos e informações provenientes do estudo dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor, para elaborar a estratégia de comunicação integrada de marketing, utilizando várias ferramentas de comunicação, de marketing, publicidade, propaganda, promoção de vendas, relações públicas entre outras, harmonizando as diversas mensagens para falar com uma única voz, tendo como objetivo final afetar o comportamento do consumidor favoravelmente. Palavras-chave: comportamento do consumidor, fatores que influenciam o comportamento do consumidor e estratégias de comunicação de marketing.

CONSUMIDORES CLASSE C: O PERFIL DA ASCENSÃO Resumo: O presente artigo aborda o comportamento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil. Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em…

entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Marketing Segundo Kotler Marketing Societal é: "A orientação de Marketing Societal sustenta que a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e fornecer as satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que a concorrência, de uma maneira que preserve ou melhore o bem-estar do consumidor e da sociedade". O que é Mercado-alvo ? É um grupo de consumidores para os…

RESUMO DO ARTIGO – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUEMCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES. Primeiramente, conhecer o que os consumidores querem e como eles tomam suas decisões sobre compra e utilização de determinados produtos é fundamental para que as organizações tenham sucesso em seu mercado. Para isso, é preciso monitorar o comportamento de compra do consumidor permanentemente. Sabendo que um dos maiores fundamentos do marketing centra-se em…

INTRODUÇÃO A maior ignorância dos homens de negócio esta no desconhecimento de quem são seus clientes, por isso, conhecerem o que querem os consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado, porém e preciso monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor. O conhecimento das variáveis de influência sobre o comportamento de compra é importante para que os empresários qualifiquem seus…

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRAS FATORES QUE INFLUENCIAM NA DECISÃO DA COMPRA RESUMO Este trabalho tem por objetivo esclarecer a importância de conhecer o comportamento de compra do consumidor, pois existem vários fatores que influenciam na escolha e no processo de compra. Sendo assim, se faz necessário conhecê-lo para que o mercado atenda realmente aos seus desejos e necessidades. Vale ressaltar que um fator decisivo e imprescindível para…

GANHARÃO VIDA NOVA – E ACESSO À INTERNET Trabalho apresentado ao Curso téc. proc. gerênciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina : Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional, Custos e Formação de Preço e Comportamento do Consumidor. Prof. Marcos Marques,Rinaldo Lima,Edilson Moreira e Henry Nonaka Catanduva 2012 1-SUMÁRIO…

do Módulo V 15/11/2011 1 RESUMO Segundo uma pesquisa realizada pela Universidade de Passo Fundo no Rio Grande do Sul, que avaliou os fatores que influenciam no processo de decisão de compra de consumidores, ficou evidenciada que fatores culturais, sociais, familiares, psicológicos, com algumas variantes para cada um deles, determinam sim e muito na decisão de compra dos consumidores. Mas, esse reconhecimento não é tão simples, já que são muitos os fatores envolvidos no processo…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: ESTUDO DAS VARIÁVEIS QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR1 LUANA DA SILVA RIBEIRO2 RESUMO Este artigo enfoca a importância de um estudo das variáveis que influenciam o comportamento de compra do consumidor. Mostrando que estas variáveis são utilizadas para profissionais para chamar a atenção do consumidor, consequentemente gerando outros fatores para o mesmo dar valor à necessidade de compra,o comportamento do consumidor tornou-se…

A Pesquisa do Artigo Comportamento do Consumidor trata-se de uma pesquisa qualitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores. Foi realizada com o propósito de contribuir para o estudo do comportamento de compra do consumidor, apresentando analises que buscam pontos comuns entre a fundamentação teórica e os dados resultantes das entrevistas aplicadas no que tange os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos…