Resumo Do Livro Reaja

VAREJISTA: fidelização de clientes por meio do relacionamento interpessoal Alexandre Taveira Gomes xanddytg@hotmail.com Paulo Tovar Lavinas Elias pauloelias@msn.com Orientador: Prof. M. Sc. Welington Leôncio Costa welec@ig.com.br RESUMO A proposta deste artigo é levar ao conhecimento dos gestores de empresas varejistas, a relevância do relacionamento interpessoal entre vendedor e cliente. Desta forma optou-se por uma revisão de literatura e de artigos publicados,…

INTERAÇÃO MÉDICO-PACIENTE Comunicação A interação médico-cliente E.J. SOAR FILHO Instituto de Cardiologia, Florianópolis, SC. RESUMO – O autor denomina de “interação médicocliente” o conjunto de fenômenos tradicionalmente conhecidos como “relação médico-paciente”. A interação médico-cliente é entendida como uma coconstrução, mediada pelos contextos nos quais ocorre e pelas reações emocionais dos agentes envolvidos. O autor discute aspectos relativos aos contextos da…

GUERRA DE PREÇOS - causas, desenvolvimento, consequências e estratégias. Gelson Dagnese Curso de Pós-graduação para Gestão Estratégica de Negócios – Turma 1 Polo de Boituva, SP RESUMO Guerras de preços têm atormentado setor após setor nos últimos anos. Muitas vezes, não há vencedores, outras, poucos sobreviventes. A destruição causada por tais batalhas tem potencial tão severo e tomam as organizações de forma tão sorrateira que a única maneira confiável é sair na frente

Faculdade Zacarias de Góes – FAZAG, como requisito parcial para colação de grau de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientadora: Profª especialista Valença-BA 2010 3 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA PARA VALORIZAÇÃO DO PROFISSIONAL CONTÁBIL EM VALENÇA-BA RESUMO O artigo do tipo bibliográfico, descritivo, empírico e com entrevistas informais visa ressaltar a importância da ética para a valorização do profissional contábil em Valença-BA, enfatizando o respeito ao Código de Ética do…

CRITERIOSAMENTE SEM MELINDRAR 18. OUÇA E MOSTRE QUE OUVE INTERESSADAMENTE 19. FAÇA-SE OUVIR CONVENIENTEMENTE. Somos o que fazemos, mas somos, principalmente, o que fazemos para mudar o que somos. (Eduardo Galeano) 10– RESUMO DA METODOLOGIA HARVARD DE NEGOCIAÇÃO Metodologia, de grande aplicação principalmente entre negociadores do mundo ocidental, desenvolvida pelos professores de Harvard: Roger Fischer, William Ury e Bruce Patton. Apoia-se…

Entre Deus, Diabo e Dilma: as narrativas evangélicas fundamentalistas nas eleições 2010 Leandro Seawright Alonso* Resumo Demonstramos os protestos e os rumores dos evangélicos brasileiros nas eleições 2010. Apontamos para um messianismo moderno em estruturas de poder dos pastores fundamentalistas. Buscamos embasar teoricamente esse messianismo evangélico. Esse esforço foi possível a partir de supostos conhecidos por estudiosos da história e das ciências humanas. Sinalizamos…

J. Reilly sobre as Leis de gravitação do varejo. A questão crucial era se as teorias de mercado podiam ou não se desenvolver. Década de 50 Os primeiros passos para a difusão do Marketing foram dados por Peter Drucker, em 1954, com o lançamento do livro "A Prática da Administração". Década de 60 A primeira grande mudança neste cenário veio em 1960 por Theodore Levitt, mais tarde intitulado o pai do marketing. O seu artigo na revista Harvard Business Reviewentitulado "Miopia de Marketing", revelou

A tecnologia scientiæ zudia, São como Paulo,problema v. 2, n. 4, p.filosófico: 493-518, 2004três enfoques A tecnologia como problema filosófico: três enfoques Alberto Cupani resumo O estudo filosófico da tecnologia é relativamente recente e diversificado, conforme diferentes orientações teóricas e suas correspondentes atitudes sociais. Apesar dessa heterogeneidade, ou precisamente graças a ela, a filosofia da tecnologia nos ajuda a reconhecer a tecnologia como dimensão da vida

Os “sinais de pontuação” são marcas constitutivas do sentido? Ariadna dos Reis Araújo Ferreira UNIPAM Orientação: Prof. MS. Geovane Fernandes Caixeta Resumo: O objetivo deste artigo é mostrar que os sinais de pontuação são constitutivos do sentido textual-discursivo. Para tanto, num primeiro momento, apresentar-se-á uma visão histórica sobre a origem dos sinais de pontuação, do seu surgimento e sua evolução com o advento da imprensa. Num segundo momento, será feita uma descrição do ponto

br ; (48) 3229‐1932. Estratégia e Negócios, Florianópolis, v. 1, n. 1, jan./jun. 2008 LINGUAGEM E PENSAMENTO: um enfoque filosófico sobre o planejamento estratégico chinês Maurício Fernandes Pereira ‐ Ricardo Raele ‐ Marinho Isnard Ribeiro de Almeida RESUMO O artigo busca fazer uma leitura daquilo que seria o planejamento estratégico segundo a lógica da ciência da administração chinesa de hoje, que mescla elementos tradicionais com a influência da administração científica.…