Resumo Do Livro Marketing Essencial Kotler Philip

Resumo e Palavras-chave RESUMO: O presente artigo teve por objetivo discutir a importância e fundamentos do Endomarketing, como poderosa ferramenta de comunicação com o cliente interno. Diante da competitividade acirrada com a qual as empresas se deparam atualmente, os funcionários (cliente interno) se tornam cada vez mais importantes. As empresas estão se conscientizando de que o seu sucesso depende diretamente do trabalho de seus funcionários. Assim, estão passando a dedicar maior…

CAMPUS UNIVERSITÁRIO DA REGIÃO DOS VINHEDOS- CARVI CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS DISCIPLINA: TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO I CARLA FINATTO ESTUDO SOBRE A VIABILIDADE MERCADOLÓGICA E FINANCEIRA DO XXXX BENTO GONÇALVES 2012 RESUMO XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Palavras- chave: XXXXX, XXXXXX, XXXX LISTA DE FIGURAS…

MARKETING DE RELACIONAMENTO: A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Simone Pádua Torres Sônia Cristina Fonseca Instituto de Ensino Superior Presidente Tancredo de Almeida Neves – IPTAN São João del-Rei - MG RESUMO O marketing em uma organização tem um papel fundamental, é uma área capaz de detectar os desejos e necessidades do público alvo. Quando os clientes estão satisfeitos com o produto e/ou serviço prestado por uma empresa eles podem se tornar fiéis a mesma e isso…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Por: Tatiana Salviano de Figueiredo Orientador Prof. Fernando Lima Rio de Janeiro 2010 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em

querida BEMOL, aos gestores que nos apoiam e nos incentivam para o aprender sempre e continuamente. Pelo legado deixado por nosso inesquecível, um dos fundadores da empresa Dr. Samuel Benchimol, onde tive a oportunidade de ve-lo escrevendo seus livros, mesmo com as mãos trêmulas transbordando de energia, ansiedade e pressa em deixar nos manuscritos tudo o que havia aprendido. Um aprendizado que será lembrado por muitos e muitos anos, sua sabedoria muito contribui para a grandeza…

a importância DA Qualidade do Atendimento naS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PARTICULARES DO DISTRITO FEDERAL PLANALTINA, DF 2013 RESUMO As empresas atualmente buscam constantemente a fidelização do cliente, ou seja, fazer com que este volte a procurar seus produtos ou serviços. Para isso, surge a necessidade de conhecer seu perfil, entender como pensa e o que motiva sua decisão de compra ou oferecimento de serviços

SOCIAL HABILITAÇÃO EM PROPAGANDA E MARKETING DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSORA ORIENTADORA: MAÍRA CARVALHO ÁREA: MARKETING Merchandising no Cinema: Estudo de caso do filme Náufrago Ângela Maria Ribeiro 2070162-0 Brasília, Novembro de 2010. Ângela Maria Ribeiro Merchandising no Cinema: Estudo de caso do filme Náufrago Trabalho ao curso de Comunicação Social, como requisito parcial para a obtenção ao grau de Bacharel em Propaganda e Marketing do UniCEUB –…

NEGÓCIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ALUNA: LEILA MENDES BARROSO MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO O BOM ATENDIMENTO CONTRIBUI PARA FIDELIZAR O CLIENTE Rio de Janeiro Julho de 2008 RESUMO Este trabalho tem por objetivo principal analisar a fidelização do cliente através de um bom atendimento. Desta forma, busca-se examinar como o Marketing de Relacionamento pode ser empregado nas empresas, de maneira que o…

formação atualizada, que possibilite a você ser um verdadeiro EMPREENDEDOR – quer em ambientes internos das organizações (intraempreendedor ou entrepreneurship), quer em uma iniciativa própria (empreendedor externo), totalmente sua. Este guia é essencial para a construção do PAP desse semestre, que, de acordo com as últimas tendências do empreendedorismo global, trata do Modelo de Negócio Canvas. Deixe de ver o PAP como um ‘trabalho escolar’, mas, pense-o como UMA OPORTUNIDADE…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O Marketing de Relacionamento do Setor de RH Batalha - Alagoas 2011 JOSÉ DE LIMA SILVA O Marketing de Relacionamento do Setor de RH Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientador: Dra. Louise Costa Lage Batalha - Alagoas 2011 2 Dedico este trabalho a todos aqueles que direta ou…