Resumo Do Livro Marketing De Relacionamento Itzhak Meir B

A Eficácia do Relacionamento de Marketing em Vendas Nome e e-mail do autor Gestão Comercial Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG Goiânia, GO, (01 de Março de 2013) Resumo O presente trabalho apresenta a ferramenta de Marketing no relacionamento para com os clientes especificamente na área de vendas. A questão central é saber se realmente as empresas estão desenvolvendo modelos de gestão eficazes para os clientes, bem como alocando os recursos corretamente associados à…

i ELAINE DO NASCIMENTO LOZANO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE. CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo 2006 i ELAINE DO NASCIMENTO LOZANO RA 302200927 MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE. Monografia de TCC apresentada como exigência para obtenção do título de Bacharel em Administração Geral, ao Centro Universitário Nove de Julho – Uninove, sob a orientação do Professor Ms. Wellington Fonseca Dias.…

Gestão do conhecimento empresarial Autora: Luciane Neves Beppler Alguns Pontos a Considerar Resumo Mesmo não sendo uma novidade, a gestão do conhecimento tem merecido crescente atenção, especialmente em seu aspecto de relacionamento com a estratégia organizacional. Visto como competência essencial e vantagem sustentável da organização, o conhecimento empresarial e sua gestão têm alterado os paradigmas gerenciais e demandado uma postura gerencial mais preocupada com este ativo intangível.

recebe. SUMÁRIO RESUMO 7 1. INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivos Principais 10 1.2 Relevância do Projeto 10 1.3 Estrutura da Monografia 11 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 12 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 14 3.1 Conceito 14 3.2 Clientes 16 3.2.1 Tipos de clientes 17 3.2.2 Identificação e diferenciação de clientes 18 3.3 Tipos de Programas de Marketing de Relacionamento 19 3.4 Aquisição, retenção e fidelização 21 3.5 Estratégias de Marketing de Relacionamento 22…

ISABELLA ARAÚJO SILVA O MARKETING DE RELACIONAMENTO E A COMUNICAÇÃO PARA FIDELIZAR CLIENTES DO GRUPO SOLEIL SEGUROS Monografia apresentada ao programa de Pós-Graduação “Latu Sensu” no MBA em Gestão da Comunicação nas Organizações da Universidade Católica de Brasília, como requisito para a obtenção do título de Especialista em Gestão da Comunicação nas Organizações. Orientador: João José Azevedo Curvello Brasília 2007 TERMO DE APROVAÇÃO Monografia defendida e…

Distribuidora Ltda, JL Chaar Simão (Amazon Print), Infocentro Imagem Ltda, OGL Cavalcante Ltda. Limpeza e Descartáveis Fornecedores: Brio Químicas Ltda, RPV da Amazônia Ltda; Maxpel Comercial Ltda, Rembraz Distribuidora Ltda, OPC Distribuidora Ltda. Livros, Fitas e Material Didático Fornecedores: Travessia Editora e Livraria Ltda, Cecil Concorde Ltda. Fonte: www.portaldaindustria.com.br/sesiam 2.4 Concorrentes Brue (2005) define concorrência da seguinte maneira:…

valorizado e importante para sua tomada de decisão. Assim, o grande diferencial estratégico está sendo focado nas pessoas. A qualidade no atendimento é o desafio que as empresas precisam enfrentar. Conseguir este diferencial exigirá habilidades no relacionamento e na comunicação com clientes minimizando os desgastes naturais do atendimento. Reter e fidelizar clientes são as estratégias utilizadas pelas empresas hoje em dia, visto que, pesquisas indicam que captar clientes é…

Engemix S/A filial Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.0129, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENGEMIX S/A FILIAL BLUMENAU Sabrina Frâncio Leila Cristina Campigotto RESUMO Analisar a percepção de satisfação dos clientes construtoras ativas e inativas da empresa Engemix S/A, filial Blumenau foi o objetivo de estudo desta pesquisa. A pesquisa quanto aos objetivos caracterizou-se como descritiva –…

FACULDADE DO SUL DA BAHIA - FASB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING EMERSON CLAUDIO CAMPOS A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO ENDOMARKETING EM PLANOS DE INCENTIVOS E RECOMPENSAS COMO FATORES MOTIVACIONAIS TEIXEIRA DE FREITAS 2007 EMERSON CLAUDIO CAMPOS A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO ENDOMARKETING EM PLANOS DE INCENTIVOS E RECOMPENSAS COMO FATORES MOTIVACIONAIS

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA RESENDE 2013 THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA Trabalho de conclusão de curso apresentado à universidade Estácio de