Resumo Do Livro Gestão De Relacionamento Com Cliente

_____________________________________________/___/____ Prof.: _________________________________ Universidade Paulista – UNIP SANTOS 2011 RESUMO Esse projeto tem o objetivo de demonstrar como o Gerenciamento de Sistema de Informação auxilia na gestão de empresas e quais as melhorias que ele proporciona aos empresários na difícil gerir um negocio, também apresentaremos a estrutura de um ERP. Para ajudar na gestão da empresa ainda contamos com a Logística…

Resumo: Como montar seu próprio negócio? O livro começa basicamente relatando o ultimo século e suas evoluções no mundo de hoje, caracterizada pela velocidade das mudanças, diferente da era dos nossos pais. Uma evolução que dá lugar o espírito na matéria. Passando assim a se usar o pensamento para usar novas forças musculares. Trazendo assim novos empregos, uma nova era que não usamos emprego como um padrão, mas sim como novas oportunidades de expandir ideias, pensamentos e criar…

PRÁTICAS DE GESTÃO NO TEMPERO BRASILEIRO. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. RIBEIRÃO PRETO – SP. 2014 RESUMO Num mercado de extrema competitividade entre as organizações a Fidelização de Clientes se…

RESUMO SOBRE CRM m 2003 o projeto ganhou o patrocínio da Petrobras. Após modificações na proposta original as obras tiveram início em 2005 com a reforma do telhado do prédio principal, da fachada voltada para a Rua do Passeio SALVADOR 2013.2 RESUMO SOBRE CRM Trabalho acadêmico apresentado à Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC, como requisito parcial para obtenção de aprovação na SIG, sob a orientação do Professor

UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ DISCIPLINA SISTEMA DA INFORMAÇÃO PLANEJAMENTO NOSSA LOCADORA DE LIVROS ADS 1ºsemestre - 2012 JUNHO - 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................................03 2. OBJETIVO....................................................................................................04 3. DESENVOLVIMENTO

UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ DISCIPLINA SISTEMA DA INFORMAÇÃO PLANEJAMENTO NOSSA LOCADORA DE LIVROS ADS 1ºsemestre - 2014 Maio de 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................................03 2. OBJETIVO....................................................................................................04 3. DESENVOLVIMENTO

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WALKER, DENIS. O Cliente em Primeiro Lugar: O atendimento e a satisfação do cliente como uma arma poderosa de fidelidade e vendas. São Paulo: Makron, 1991. ALBRECHT, KARL. A única coisa que importa: trazendo o poder do cliente para dentro da sua empresa. São Paulo: Pioneira, 1995. WHITELEY, RICHARD. Crescimento orientado para o cliente: cinco estratégias comprovadas para criar vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1996. DA REVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS À GESTÃO DO CONHECIMENTO Everton…

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