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criando magia:MIOLO 4/16/09 10:38 AM Page 3 Criando Magia Lee Cockerell criando magia:MIOLO 4/16/09 10:38 AM Page 6 criando magia:MIOLO 4/16/09 10:38 AM Page 9 PREFÁCIO C riando magia, o novo livro de Lee Cockerell, faz exatamente isso. Como vice-presidente executivo responsável pelas operações do Walt Disney World® Resort, Lee esteve à frente, durante 10 anos, de 40 mil Membros do Elenco (e não de “funcionários”), cujo desafio diário era criar magia para os milhões de pessoas que visitavam os parques e hotéis. Com este livro, ele nos conduz por uma aventura de liderança, não só na teoria – é uma viagem real, na qual você aprenderá a desenvolver uma equipe motivada, cujos integrantes acreditam que “Não é com mágica que se faz um bom trabalho; é com um bom trabalho que se faz mágica”. Este livro não fala da teoria da magia, mas da experiência viva e concreta de um ícone nesse setor: Lee Cockerell. Este notável relato de uma viagem pela liderança está repleto de lições sobre como criar magia – e podemos transferi-las para nossa própria vida profissional, cultura empresarial ou visão do futuro que almejamos. Lee explica como, na Disney, a liderança começa com o respeito por todas as pessoas, sejam Membros do Elenco, sejam Convidados (e não “visitantes”). Sua abordagem nos traz à mente a filosofia de Peter Drucker: “Eles não são seus empregados, são suas pessoas.” Lee destila as lições que aprendeu em mensagens curtas e vigorosas que unem, inspiram e motivam. As…

RESUMO DO LIVRO "NOS BASTIDORES DA DISNEY" Encantar é o lema do maior parque de diversões do mundo, a Disneylândia. Quem ainda não conhece, sonha com o grande dia em que verá pessoalmente o ratomais famoso do mundo, Mickey Mouse. Quem já foi, garante que voltará.Mas o que a tal Disney tem de tão especial que atrai gente do mundo inteiro, desde crianças até os idosos? A resposta é simples: tudoCliente encantado é cliente fiel. E fidelização garante a volta. No caso da organização…

Eragon é um livro escrito pelo escritor norte-americano Christopher Paolini. Trata-se do primeiro livro do Ciclo da Herança, anteriormente conhecida como Trilogia da Herança. Foi originalmente publicado pelo próprio autor. Depois foi publicado pela editora Alfred A. Knopf Publishing, tornando-se a partir daí um best-seller. Até 2005, Eragon já havia vendido cerca de 4 milhões de exemplares, em 38 países mundialmente1 . Embora tivesse concebido inicialmente as aventuras do Cavaleiro do…

disciplina de: Comunicação verbal Tema: Harry Potter Professor: Diego Nunes Bezerra São Paulo 23/09/2014 Resumo da vida do Autor A escritora da maravilhosa e fantástica série Harry Potter é a britânica Joanne Kathleen Rowling, mais conhecida como J. K. Rowling. Antes do sucesso, ela costumava escrever em bares com sua filha num carrinho, e enfrentou muitas dificuldades até atingir o sucesso com o primeiro livro Harry Potter e a Pedra filosofal com a ajuda de seu agente…

ele foi preso, por último, na Torre de Nona. Alguns documentos importantes sobre o julgamento estão perdidos, mas outros foram preservados e entre eles um resumo do processo, que foi redescoberto em 1940.6 No ano de 1.591, começou o processo de Giordano e, em 1593, ele foi transferido a Roma onde se deu continuidade ao processo. As principais acusações contra ele eram as seguintes: Defender a tese do astrônomo alemão Johannes Kepler (1.571–1.630) de que a Terra girava em torno do Sol.…

Google generalista: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/webmarketing/o_que_e_marketing_de_guerrilha Resultados Disponível em: http://motdigital.com/cases/marketing-de-guerrilha-para-pequenas-empresas/ Resumo: Já faz algum tempo que a publicidade convencional já não consegue conquistar a mesma confiança do público. Para resolver este problema, surgiu o Marketing de Guerrilha. A estratégia não é nova – surgiu na década de 1970 nos Estados…

A ORIGEM DO PENSAMENTO RESUMO Este trabalho buscou compreender a origem do pensamento buscando referências nas virtudes dadas pelos filosofo da Grécia Antiga. Por meio de uma análise sucinta, extraindo pontos de pensamentos comuns, trazendo uma analise entre três pensadores, que vem expor a moral e a ética deixando de lado os mitos e as magias. Palavras-chave: Platão.…

requisito para avaliação das disciplinas de Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente para obtenção e atribuição de nota. Tutor presencial: Luciana Gomes Sobradinho – DF 2015 RESUMO O projeto trata sobre a grande necessidade existente das novas políticas e da nova visão dos recursos humanos dentro das organizações, este departamento que interage com todos os outros dentro de uma visão holística, fazendo com que toda a engrenagem dentro da…

DE INTERLOCUTORES DA ÉPOCA: • Religião judaica; • Robertson Smith e sua escola (religião era considerada com fenômeno social); • Foustel de Coulanges; (foi professor de Durkheim e autor de A cidade antiga) ele estuda a gens romana; via a religião como princípio constitutivo da família antiga; • Augusto Comte: religião da humanidade “Atitude compreensiva” Em resumo, o que peço ao livre pensador é que se coloque em face da religião no estado de espírito do crente. É…

descontraído, brinquedos, risos e música jamais seriam imaginados como local de trabalho e é isso que o autor Tom Connellan faz, transforma toda esta magia em um brilhante guia, ou melhor, livro de como aplicar os sete segredos do sucesso da Disney em sua empresa. Contando com a ajuda da Gangue dos Cinco, como o nome já diz cinco personagens, empresários bem sucedidos e Mort o líder o grupo, o livro percorre desde o início diversas atrações do parque e exemplifica como cada uma delas se…