torquato

REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação institucional. 5. ed. São Paulo: Summus Editorial, 1986. 179 p. Resumo: a comunicação exerce um extraordinário poderno equilíbrio, desenvolvimento e expansão das empresas. Este livro mostra que ela é uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções, numa abordagem sistêmica da problemática dacomunicação empresarial e institucional, numa época em que os desafios sociais se multiplicam, simultaneamente com uma rápida evolução da tecnologia da comunicação. LIVRO MOSTRA AIMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Esse livro mostra a importância da comunicação empresarial e que o campo de trabalho para jornalistas aumenta cada vez mais nessa área. A empresa que nãoinveste em comunicação, quebra. Acontece a cultura de marca (principalmente no mundo globalizado pulando para glocalizado), fidelização dos clientes, comunicação interna e externa, planejamentos de ações –inclusive para momentos de crises. No livro, a comunicação é considerada como uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções. O autor diz que “uma empresa não apenas geralucros, mas tem importante papel em gerar empregos, avanços tecnológicos, e que é necessário definir o sistema para organizar os circuitos internos e externos da empresa para ajustar com outros sistemas:meio ambiente físico, meio ambiente social, comportamento dos indivíduos, outras variáveis que podem influir nas questões de…

REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação institucional. 5. ed. São Paulo: Summus Editorial, 1986. 179 p. Resumo: a comunicação exerce um extraordinário poder no equilíbrio, desenvolvimento e expansão das empresas. Este livro mostra que ela é uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções, numa abordagem sistêmica da problemática da comunicação empresarial e institucional, numa época em que os desafios sociais se multiplicam,…

“HOUSE ORGANS”: COMUNICAÇÃO INTERNA A SERVIÇO DE QUEM? Cibele Ferraz* Resumo A questão essencial deste artigo não está em discutir ou confrontar os papéis de jornalistas, publicitários e relações-públicas dentro das corporações, mas sim em aceitar que o objetivo das empresas é aumentar sua participação no mercado e serem mais eficazes em suas relações com seus públicos e que, nesta empreitada, as ações de comunicação – inclusive com os funcionários - assumem grande importância…

Resumo A comunicação empresarial tornou-se tão esvaziada que o melhor caminho é destruir seu repertório e pensar na comunicação e na informação como instrumentos de gestão que criam e desenvolvem uma cultura organizacional, na qual todos se sintam participantes de alguma forma. Ela compreende um conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem da empresa ou entidade. Seria um sistema aberto, semelhante à empresa, como sistema a…

De acordo com alguns autores, o aparecimento do jornalismo empresarial se deu nas cartas circulares das cortes da dinastia Han, por volta do ano de 202 antes de Cristo, período que coincide com o surgimento do papel, fabricado por meio da filtragem das fibras vegetais da amoreira e do bambu, porém, “o verdadeiro e definitivo aparecimento do jornalismo empresarial novamente coincidiria com um período histórico de grandes transfotmações culturais e progresso econômico: a revolução…

esta temática que este trabalho vem dissertar. Objetivo geral Analisar como a valorização do cliente interno traz benefícios no atendimento ao cliente externo e sucesso geral da empresa. Objetivo específico Buscar, através de pesquisas bibliográficas e análise de cases, como podemos fazer do cliente interno o principal instrumento de conquista e fidelização de clientes externos, usando ferramentas como comunicação interna, endomarketing e estratégias de motivação e valorização do…

CURSO: JORNALISMO MARISA PINHEIRO GOMES A INTRANET COMO VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO INTERNA: ESTUDO DE CASO SOBRE A VICUNHA TÊXTIL FORTALEZA 2007 2 MARISA PINHEIRO GOMES A INTRANET COMO VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO INTERNA: ESTUDO DE CASO SOBRE A VICUNHA TÊXTIL FORTALEZA 2007 3 MARISA PINHEIRO GOMES A INTRANET COMO VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO INTERNA: ESTUDO DE CASO SOBRE A VICUNHA TÊXTIL Monografia apresentada ao curso de Comunicação Social com habilitação em Jornalismo…

A trajetória da Comunicação Organizacional brasileira e o seu perfil atual Paulo Nassar, docente dos programas de graduação e de pós-graduação e da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo; Mateus Furlanetto,aluno do programa de mestrado da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo; Suzel Figueiredo, aluna do programa de mestrado da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo Resumo A Comunicação Organizacional brasileira tem…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS FINANCEIROS – GNF/BB Renatha Ramos A comunicação interna no Banco do Brasil: um estudo à luz da percepção de funcionários da Rede Varejo do Estado de Santa Catarina Porto Alegre 2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS FINANCEIROS – GNF/BB Renatha Ramos A…

COMUNICAÇÃO INTEGRADA: ESTRATÉGIA DOS GESTORES MODERNOS COMO AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO NAS EMPRESAS Ricardo Rocha Lustosa RESUMO A comunicação tornou-se uma das principais ferramentas de trabalho do gestor moderno. Saber expressar-se é essencial. Para isso, o gestor precisa conhecer os elementos da comunicação, a estrutura da linguagem, os conteúdos da língua portuguesa, o papel da comunicação empresarial e a importância que tem a comunicação nos dias de hoje. O gestor moderno…