torquato

REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação institucional. 5. ed. São Paulo: Summus Editorial, 1986. 179 p.

Resumo: a comunicação exerce um extraordinário poderno equilíbrio, desenvolvimento e expansão das empresas. Este livro mostra que ela é uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções, numa abordagem sistêmica da problemática dacomunicação empresarial e institucional, numa época em que os desafios sociais se multiplicam, simultaneamente com uma rápida evolução da tecnologia da comunicação.

LIVRO MOSTRA AIMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Esse livro mostra a importância da comunicação empresarial e que o campo de trabalho para jornalistas aumenta cada vez mais nessa área. A empresa que nãoinveste em comunicação, quebra. Acontece a cultura de marca (principalmente no mundo globalizado pulando para glocalizado), fidelização dos clientes, comunicação interna e externa, planejamentos de ações –inclusive para momentos de crises. No livro, a comunicação é considerada como uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções.

O autor diz que “uma empresa não apenas geralucros, mas tem importante papel em gerar empregos, avanços tecnológicos, e que é necessário definir o sistema para organizar os circuitos internos e externos da empresa para ajustar com outros sistemas:meio ambiente físico, meio ambiente social, comportamento dos indivíduos, outras variáveis que podem influir nas questões de cooperação - como recursos tecnológicos, políticas de remuneração, etc”.No papel da economia Torquato diz que “eficiência comunicativa também está relacionada a um conceito de economia, pois há sempre algum investimento gasto quando acontece um ato comunicativo. A economiade comunicação é parte do problema eficiência = eficácia / Gasto. O resultado não é imediato, é preciso ter plano de ação – os resultados acontecem em determinado tempo”.