Resumo Business Intelligence

(Lima-Peru) e KM Brasil 2003 (São Paulo-SP). Artigo apresentado e publicado nos anais dos congressos. VERSÃO EM PDF DISPONÍVEL EM http://www.portalsbgc.org.br/sbgc/portal/desktopdefault.aspx?tabid=3430&src=-1&apptabid=3&docid=2000933 Resumo Conhecer os clientes é um dos aspectos mais importantes da Gestão de Relacionamento dos Clientes-CRM, sendo que um dos maiores desafios para as empresas, após a sua implementação, é a eficaz administração e um melhor…

20f. (Artigo de Pesquisas – Ciências Contábeis). Orientador(a): Ivone Vieira Pereira – Mestranda em Contabilidade pela UNB – Universidade de Brasília – DF e Professora da Faculdade de Ciências Contábeis da FESURV – Universidade de Rio Verde. RESUMO Este trabalho foi elaborado com objetivo de apresentar e analisar os recursos que os sistemas gerenciais contábeis oferecem e possibilitam à administração dos processos contábeis. Atualmente, com a velocidade do desenvolvimento…

classificação e aplicação dos sistemas de informação nas empresas. 2011. Número total de folhas 23. Trabalho Apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNOPAR, Universidade Norte do Paraná, João Pessoa, 2011. RESUMO Com o crescente desenvolvimento da tecnologia, o mercado vem se renovando dia a dia, cada vez mais as empresas procuram por soluções que facilitem e agilizem os seus processos, é ai onde entram os sistemas de informação, que…

“O homem planeja o seu caminho, mas é Deus que lhe guia os passos”. Provérbios 16 LISTA DE SIGLAS ABNT Associação Brasileira de Normas e Técnicas AESA Anhanguera Educacional S.A. BD Banco de Dados BI Business Intelligence DM Data Mining DW Data Warehouse ERP Enterprise Resource Planning ETL Extract Transform Load HTTP Hypertext Transfer Protocol HTTPS Hypertext Transfer Protocol Secure IP Internet Protocol IPX Internetwork Packet Exchange OLAP

4 RESUMO Em muitos anos os sistemas computacionais vêm crescendo e se evoluindo em questões de recursos e outros aprimoramentos, aprimoramento estes que deixam sistemas robustos e possibilitam o controle de atividades e de negócios de formas diferenciadas, nem sempre esses sistemas apresentam o resultado esperado, pois, os mesmos apenas gerenciam regras de negócio e garantem a inserção de dados. A grande concorrência de empresas nos mais variados ramos de atividades e setores, chegaram

DE CASO ENVOLVENDO BUSINESS INTELLIGENCE COMO INSTRUMENTO DE APOIO À CONTROLADORIA A CASE STUDY OF BUSINESS INTELLIGENCE AS AN INSTRUMENT TO SUPPORT CONTROLLERSHIP LUCIANE REGINATO AUSTER MOREIRA NASCIMENTO Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos – RS E-mail: luciregi@terra.com.br Professor Titular do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade do Vale do Rio dos Sinos – RS E-mail: auster@unisinos.br RESUMO Esta…

Information Technology Congress AS FERRAMENTAS BUSINESS INTELLIGENCE APOIANDO O CONTROLE ORGANIZACIONAL LUCIANE REGINATO MESTRE; UNISINOS AUSTER MOREIRA NASCIMENTO PROFESSOR; UNISINOS Realização: CATI2006 - Congresso Anual de Tecnologia da Informação AS FERRAMENTAS ORGANIZACIONAL RESUMO Esta pesquisa buscou investigar a contribuição das ferramentas provindas da tecnologia da informação, especificamente as de Business Intelligence (BI), para a área de controladoria…

1 ) O que é Business Intelligence e de que forma suas soluções agregam valor ao negócio? Business intelligence (BI) é um termo de gerenciamento de negócios que se refere a aplicações e tecnologias empregadas para coletar, fornecer acesso e analisar dados e informações sobre as operações das empresas. Os sistemas de BI permitem que as empresas obtenham um conhecimento mais abrangente sobre os fatores que afetam os seus negócios, tais como métricas de vendas, produção, operações internas…

FACULDADE DE INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA GUSTAVO ANTUNES TELES NEVAIR SILVA YOUNG SOO CHOI BUSINESS INTELLIGENCE X GESTÃO DO CONHECIMENTO São Paulo 2008 GUSTAVO ANTUNES TELS NEVAIR SILVA YOUNG SOO CHOI BUSINESS INTELLIGENCE X GESTÃO DO CONHECIMENTO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Informática e Administração Paulista, como um dos requisitos para conclusão do Curso de Pós-Graduação em Sistemas de Gestão Empresarial – ERP.…

(Administradores 2011) Sistema de Relacionamento com o Cliente (CRM) CRM é um sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados a um modelo de gestão de negócios, do Inglês "Business Process Management" (BPM). Seu objetivo principal é auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes ou potenciais clientes (prospects), fidelizar clientes atuais procurando atingir a sua satisfação total, através do…