Resumo A Competividade Nas Micro E Pequenas Empresas

não degraus do Ser”. Mario Quintana RESUMO O presente estudo aborda a qualidade do atendimento na percepção dos clientes através de um estudo de caso na empresa S.A Telecom Ltda diante do seguinte questionamento: Qual a qualidade do atendimento prestado na S.A Telecom Ltda, na percepção dos clientes? Trata-se de uma analise a cerca da percepção dos clientes com o intuito de desenvolver ações que aperfeiçoem a qualidade do atendimento da empresa em questão e mais…

HORIZONTE 2011 RICARDO ALEXANDRE DO NASCIMENTO MELHORIA DE PROCESSO: O USO DA ÁGUA NO PROCESSO DE FERMENTAÇÃO PARA PRODUÇÃO DE ETANOL. Trabalho desenvolvido na disciplina de Projeto de Pesquisa, do Curso de Administração de Empresas da Faculdade Santa Rita de Novo Horizonte, sob orientação do Prfº Ronaldo Ribeiro de Campos. NOVO HORIZONTE 2011 MEMBROS DA BANCA DE DEFESA DO TRABALHO DE INICIAÇÃO CIENTIFICA DO ALUNO DO CURSO DE A DMINISTRAÇÃO …

Denise Marque, gerente de Desenvolvimento Institucional da Secretaria de Turismo, da Secretaria de Turismo da Cidade do Recife – SETUR “Quando o servidor está pronto, o serviço aparece”. (Citação de Chico Xavier em “Nosso Lar” de André Luiz) RESUMO Este trabalho de conclusão de curso ressaltou a importância da qualificação dos recursos humanos envolvidos na atividade de atendimento nos meios de hospedagem na cidade de Recife/PE. Utilizou-se como metodologia a pesquisa de campo. Através dos

deste trabalho. RESUMO A Controladoria tem uma nova dimensão na gestão das empresas. De um papel eminentemente contábil ou explicativo ela evoluiu para apresentar modelos preditivos, efetuando simulações de cenários futuros e identificando novas oportunidades de negócios. Na década de 50 o controller era a pessoa que estava encarregada primordialmente de preparar as demonstrações financeiras. Nos anos recentes, com o aumento da complexidade na organização das empresas,…

professor e Auditor Federal-RJ, Tom Pierre Fernandes, pela inspiração e palestras ministradas. À Empresa Petrobrás S.A (filial Macaé), na pessoa de Debora Amorim pela pronta resposta no fornecimento dos dados estatísticos. Aos meus colegas de trabalho pelas conversas sobre o tema. Muito obrigada a todos ! RESUMO Para as empresas que visam reduzir a carga tributária de suas operações comerciais, o este estudo…

colaboraram para o êxito deste trabalho. “Não fiz o melhor, mas fiz tudo para que o melhor fosse feito, não sou o que deveria ser, mais não sou quem eu era antes.” Martin Luther king. RESUMO O presente trabalho aborda tópicos sobre sustentabilidade, onde a importante influência das empresas e órgãos governamentais, para a construção de uma nova geração consciente que age em prol a racionalização dos materiais principais e substituem produtos poluidores para a sobrevivência…

à aquisição de terras por empresas brasileiras com maioria de capital estrangeiro, resultaram na postergação de projetos da indústria de base florestal e de investidores independentes. Entretanto, embora as limitações ao crescimento tenham persistido, em 2012 foi possível ampliar o valor bruto da produção florestal e o consumo, reforçando a relevância das contribuições ao desenvolvimento econômico do país. Os investimentos em programas sociais realizados pelas empresas associadas também…

not destroy the natural conditions that support human life.” (Weisz et al., 2011). “Você nunca sabe que resultados virão da sua ação. Mas se você não fizer nada, é certo que não haverá resultado algum.” Mahatma Gandhi, líder pacificista RESUMO NASCIMENTO, Glauce. Práticas de Sustentabilidade Corporativa: verificação do grau de maturidade da sustentabilidade em hospitais acreditados no Brasil. Rio de Janeiro, 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) – Instituto de Pós Graduação

valorização do produto local. Discute-se ainda a estratégia da cesta de bens como alternativa de valorização de um conjunto de produtos locais, e as valorizações de produtos através da denominação de origem e a indicação de procedência. Pesquisador da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária – Embrapa, ex-Presidente da Embrapa e exSecretário de Desenvolvimento Rural do Ministério da Agricultura do Brasil. 1 3 A seguir, como terceiro momento do trabalho, procura-se…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CULTURA ORGANIZACIONAL E POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS NAS EMPRESAS INDUSTRIAIS DE BRAÇO DO NORTE DISSERTAÇÃO SUBMETIDA À UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. LAÉRCIO ROSSO GONÇALVES FLORIANÓPOLIS, JUNHO DE 2000 ii CULTURA ORGANIZACIONAL E POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS NO ÂMBITO DAS PEQUENAS, MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS DE BRAÇO DO NORTE LAÉRCIO ROSSO GONÇALVES Esta dissertação…