Respostas Do Questionário Do Capitulo 4 De Adm Materiais

ADMINISTRAÇÃO Ananindeua 2010 UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA - UNAMA CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS - CESA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Rose Martins Tavares METODOLOGIA DO TRABALHO ACADÊMICO EM ADMINISTRAÇÃO Apostila apresentada a(s) turma (s) 1 ADM -1, 1 ADN-1 e 1 ADN-2 do curso de Administração, referente à unidade I da disciplina Conhecimento e Método, sob a orientação da Profª Msc. Rose Martins Tavares. Ananindeua 2010 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO…

Filippe Apolo Gomes da Cunha Tel: 55 (21) 8142-2971• e-mail: apologomes@yahoo.com.br http://www.brasiljunior.org.br • brasiljunior@brasiljunior.org.b Índice analítico APRESENTAÇÃO O que é Empresa Júnior? O MEJ em 5 minutos A Brasil Júnior 3 4 6 CAPÍ TULO 4 64 62 65 68 73 74 76 81 85 89 92 Valores 60 Aspectos Operacionais Gestão Administrativo-Financeira CAPÍ TULO Introdução 1 9 9 12 14 16 19 21 25 Gestão do Conhecimento Gestão de Marketing Gestão de Pessoas Gestão da…

Rodrigues Monteiro. Paracatu. 2011 101f Orientador: Alan Kardec Guimarães Junior Monografia (Bacharelado)- Faculdade Tecsoma- FATEC, Paracatu- Minas Gerais, Bacharelado em Administração. 1. Qualidade de atendimento. 2. Cliente. 3. Gestão de clientes. 4. Gestão de recursos humanos. I. Guimarães Júnior, Alan Kardec. II. Faculdade Tecsoma de Paracatu, MG. III. Título. CDU: 658.89 Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da…

estudo e para a definição do levantamento bibliográfico e utilizou-se também o método de estudo de caso. Em relação à abordagem da pesquisa, utilizou-se um instrumento predominantemente qualitativo, portanto contemplou apenas questões abertas. O questionário foi aplicado para uma amostra de 99 funcionários da Unidade de Caxias do Sul da empresa Franzoi Ferramentas. Os resultados obtidos propiciaram a definição dos critérios e elementos para a elaboração do modelo de perfil de…

Técnica Diogo Vieira Ligo Teixeira Apoio Técnico Valquíria Monte Cassiano Rizzo © Senac-SP 2006 Elaboração do material didático Roseli Mazulo Atualiação do material didático Cleide Aparecida Goy Edição e Produção Edições Jogo de Amarelinha RecePÇÃO e aTenDIMenTO TelefÔnIcO naS eMPReSaS 2006 Recepção e Atendimento Telefônico nas Empresas SUMÁRIO 1.Introdução / 4 2. Importância do atendimento telefônico e da recepção / 7 3. Por que temos de atender clientes? / 9…

identificar qualitativamente as causas que levam a isso. A pesquisa tem como foco principal, a identificação dos impactos financeiros decorrentes da rotatividade de pessoal na Cooperativa Sicredi Univales. Portanto, se fez necessário a aplicação de um questionário a 35 gestores, de modo a identificar o nível de conhecimento sobre o tema, conforme estudo de caso proposto na empresa em referência, com o auxilio de uma pesquisa bibliográfica e documental, além da observação direta que …

AcadêmicaPPOPCIPAFarmácia EscolaNITTEditora ArgosLicenciaturasUnovitalPortal de PeriódicosCPASISTEMA DE COMPRASCalendário AcadêmicoInstituto Goio-EnOuvidoriainctechEPPSAcompanhe a UNO início Trabalhos Acadêmicos do Primeiro Período A 20/04/2010. Atualizado 4 anos atrás. Categoria: Tabalhos Acadêmicos - 1 Período A Os trabalhos acadêmicos da disciplina de Introdução à Administração deverão ser postados como comentários nesse post. 16390 visualizações. 24681013…

...................................................................................................... 3 2.2. NEGOCIAÇÃO COLETIVA ...................................................................................................................... 4 2.3. TRABALHO FORÇADO ........................................................................................................................... 5 2.4. TRABALHO INFANTIL ..............................................................................

atuação, permitindo gerar um banco de informações internas e externas que foram fundamentais para a aplicação dos conceitos apreendidos durante o trabalho de pesquisa. O resultado final foi um compêndio de teorias e práticas que possibilitaram uma resposta positiva com relação ao problema de pesquisa proposto quando da definição do tema de pesquisa. Desta forma, ao concluir os trabalhos, este pesquisador obteve resultados bastante satisfatórios no sentido de capacitar um pequeno…

_______________________________________________________ Prof. Dr. Cláudio José Müller – Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) 3 Ao mais sublime de todos os sentimentos: o amor incondicional da minha família. A luz e a paz que conduzem nossa passagem. 4 AGRADECIMENTOS Ao Professor Ivandro Roberto Polidoro; à Professora Karina Rebello; à Professora Elisa Helena Goldoni e ao Professor Gustavo Rocha, por suas contribuições acadêmicas e profissionais, pela gentileza e…