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2012 • ISSN 1518-6776 (impresso) • ISSN 1678-6971 (on-line) • Submissão: 15 jan. 2012. Aceitação: 27 mar. 2012. Sistema de avaliação: às cegas dupla (double blind review). UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE. Walter Bataglia (Ed.), p. 45-68. D desenhos transculturais na pesquisa organizacional: considerações teóricas e metodológicas VIRGÍNIA DONIZETE DE CARVALHO Doutora em Psicologia Social pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Professora do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal de Alfenas (Unifal). Rua Celina Ferreira Ottoni, 4.000, Padre Vitor, Varginha – MG – Brasil – CEP 37048-395 E-mail: virginia.carvalho@unifal-mg.edu.br LIVIA DE OLIVEIRA BORGES Doutora em Psicologia pelo Instituto de Psicologia da Universidade de Brasília (UnB). Professora da Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Avenida Antônio Carlos, 6.627, sala 4.100, Pampulha, Belo Horizonte – MG – Brasil – CEP 31270-901 E-mail: liviadeoliveira@gmail.com Este artigo pode ser copiado, distribuído, exibido, transmitido ou adaptado desde que citados, de forma clara e explícita, o nome da revista, a edição, o ano e as páginas nas quais o artigo foi publicado originalmente, mas sem sugerir que a RAM endosse a reutilização do artigo. Esse termo de licenciamento deve ser explicitado para os casos de reutilização ou distribuição para terceiros. Não é

Introdução à Educação a Distância a a Prof . Dr . Marta Maria Gomes Van der Linden Descrição do Curso Esta disciplina tem por objetivo apoiar os estudantes de cursos virtuais na teoria e prática do ensino e aprendizagem on-line. Terá como foco os fundamentos teóricos e metodológicos que orientam a educação virtual. Na sua aplicação será utilizado um ambiente virtual de aprendizagem (Moodle). Os participantes serão levados a refletir sobre as possibilidades e limites…

Ciências & Cognição 2008; Vol 13 (3): 137-150 © Ciências & Cognição Submetido em 12/06/2008 | Revisado em 31/10/2008 | Aceito em 06/11/2008 | ISSN 1806-5821 – Publicado on line em 10 de dezembro de 2008 Artigo Científico Aspectos cognitivos da percepção na propaganda Cognitive aspects of advertising perception Leandro Leonardo Batista , Carla Daniela Rabelo Rodrigues, Janaína Geraldes Brizante e Reginaldo Franchesci Escola de Comunicações e Artes (ECA), Universidade de São Paulo,…

CARACTERÍSTICAS DE CONFIANÇA E USABILIDADE Allard Schripsema1 Nederlandlaan, 336 Zoetermeer CEP: 2711JK ZH Holanda Fone: 31 06 22341081 E-mail: allard.schripsema@remotion.nl Adolfo Alberto Vanti1 Av. Unisinos, 950 CEP: 93.022-000 São Leopoldo/RS Brasil Fone: 51 35908186 E-mail: avanti@unisinos.br 1 UNISINOS CEP: 93.022-000 São Leopoldo/RS Brasil RESUMO Os negócios eletrônicos estão crescendo significativamente e em especial a modalidade de Ecommerce. Empresas sem domínio deste tipo de…

um regime terapêutico numeroso, complexo e com efeitos secundários desagradáveis que requer, por vezes, profundas alterações no seu estilo de vida. Assim, importa compreender a experiência vivida de adesão ao regime terapêutico nos doentes submetidos a transplante cardíaco. Neste sentido, foi realizado um estudo descritivo com uma metodologia qualitativa de orientação fenomenológica. Optou-se pela entrevista não estruturada dirigida a 9 doentes submetidos a transplante cardíaco. A…

durante as etapas intermediárias do período de desenvolvimento. Em suma, se o sistema de ajuda é desenvolvido a posteriori (i.e. depois de a aplicação estar totalmente implementada e testada), ganha-se uma visão estrutural completa mas perde-se parte da memória de projeto, onde se encontram as visões gerais, os princípios norteadores das decisões, e a lógica subjacente ao produto final com que o usuário vai interagir. Por outro lado, se o sistema é desenvolvido pari passu com o…

• RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 13, N. 3, Ed. Especial • SÃO PAULO, SP • MAIO/JUN. 2012 • ISSN 1518-6776 (impresso) • ISSN 1678-6971 (on-line) • Submissão: 13 jan. 2012. Aceitação: 27 mar. 2012. Sistema de avaliação: às cegas dupla (double blind review). UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE. Walter Bataglia (Ed.), p. 122-149. O o efeito de valores pessoais nas atitudes perante estilos de liderança ANA MÁRCIA DE OLIVEIRA FONSECA Mestranda em Psicologia Social, do Trabalho e…

que se refere ao uso do sistema, sendo este, talvez, o aspecto da usabilidade mais difícil de medir e quantificar, devido aos seus fatores subjetivos. Nielsen (1993) descreve cinco atributos da usabilidade: - Facilidade de aprendizado: o sistema deve ser fácil de aprender, permitindo ao usuário começar a utilizá-lo rapidamente; - Eficiência de uso: o sistema deve ser eficiente de usar. Uma vez que o usuário aprendeu o sistema, deve ser possível um bom nível de…

Editora Universitária - UFPB João Pessoa - Dezembro 2011 1 Educação a Distância: coletânea de textos para subsidiar a docência on-line UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA Reitor RÔMULO SOARES POLARI Vice-reitora MARIA YARA CAMPOS MATOS Pró-reitor de graduação VALDIR BARBOSA BEZERRA Coordenadora UAB - UFPB Virtual RENATA PATRÍCIA L. JERÔNYMO M. PINTO Coordenador Adjunto UAB - UFPB Virtual EDSON DE FIGUEIREDO LIMA JUNIOR Coordenadora de Capacitação ConƟnuada da UFPB…

real de colocar os consumidores no centro da reflexão, de formar e melhor atender às suas expectativas. Os conceitos recentes não só se aplicam à satisfação mas também à insatisfação, a sua gestão é feita através de programas de gestão de reclamações e da não conformidades. Outra tendência relevante do marketing de serviços reflecte uma evolução marcada pelas várias estratégias de personalização de forma a melhor atender as expectativas específicas de cada consumidor, fornecendo…