Respostas Da Aula Tema 01 Marketing De Relacionamento O

..................................................... 16 5.2 Tópico de Abordagem: Qualidade no atendimento ao cliente ........ 16 5.2.1 Conteúdo .................................................................................... 16 5.2.3 Plano de Aula ............................................................................. 17 6. EXECUÇÃO DO TREINAMENTO ................................................... 18 6.1 Avaliação do treinamento: Mecanismos que serão utilizados ........ 18…

consultoria e o papel do consultor interno e externo, estratégia de negociação em consultoria, elaboração de projetos de consultoria, diagnóstico empresarial e apresentação dos resultados. Em seguida, a disciplina apresentará os conteúdos relacionados ao tema consultoria interna e externa em RH, destacando as etapas do processo de consultoria interna, a coleta de dados e diagnóstico, escuta ativa e credibilidade na construção de parcerias, assim como planejamento, acompanhamento,…

disponíveis ajudam os gestores a identificar e avaliar as aplicações potenciais dentro de sua área e na organização como um todo. A proposta da disciplina de Gestão da Tecnologia da Informação é transmitir conhecimentos aos acadêmicos do curso sobre temas pertinentes a área. Apresentar alguns conceitos para melhor compreensão dos componentes de tecnologia da informação dentro das organizações. O foco principal é mostrar sua utilidade como ferramenta de suporte a tomada de decisão.…

aprendizagem propostos pelo projeto educativo. III. A função somativa da avaliação realiza um balanço final do processo e tem por propósito qualificar os participantes de acordo com níveis de aproveitamento. Escolha a alternativa correta: Escolher uma resposta. a. as proposições I e III são verdadeiras b. as proposições I, II e III são verdadeiras. c. as proposições I e II são verdadeiras. d. as proposições II e III são verdadeiras. Question2 Notas: 1 A partir…

Seja Bem Vindo! Curso Marketing Digital Carga horária: 35hs Dicas importantes • Nunca se esqueça de que o objetivo central é aprender o conteúdo, e não apenas terminar o curso. Qualquer um termina, só os determinados aprendem! • Leia cada trecho do conteúdo com atenção redobrada, não se deixando dominar pela pressa. • Explore profundamente as ilustrações explicativas disponíveis, pois saiba que elas têm uma função bem mais importante que embelezar o texto, são fundamentais…

falta o número ideal de computadores e outros recursos para atender uma turma inteira. Para resolver essa situação as parcerias entre governo, escola e entidades tem sido uma ótima solução. Quando se tem o material necessário e já o utiliza em sala de aula, o que prejudica sua total eficiência é o processo, muitas vezes engessado, da avaliação do rendimento escolar que não leva em conta as habilidades e competências relacionadas ao trabalho e desempenho com os recursos tecnológicos.…

investem suas verbas em ações vinculadas a estratégias de marketing promocional, que trazem resultados mais efetivos para seus negócios, tais como: lançamento de produtos, convenções, treinamentos, seminários e campanhas de relacionamentos e de incentivo. Seja como for, lidar com grandes encontros, convenções e afins não é tarefa fácil. Para que tudo dê certo é preciso preparar profissionais capazes e com conhecimento na área de relacionamento pois é o organizador de eventos que faz a…

WA - RH - SEM 05 - UNIDADE 01 - GESTÃO POR COMPETÊNCIA E EMPREGABILIDADE Visão geral Apresentação da disciplina: A disciplina de Gestão por Competências e Empregabilidade tem a finalidade de proporcionar aos alunos a oportunidade de compreender a relevância do modelo de gestão por competências para as empresas e identificar a capacidade de inovar como uma das competências essenciais a ser desenvolvida pelas organizações contemporâneas. A Gestão por Competências é considerada uma…

dedicação perfeita e por acreditar no meu projeto. Seu incentivo e sua objetividade durante as explicações foram fundamentais para o meu êxito. Aos professores de quem nunca vou esquecer as lições, mestres da arte de ensinar dentro e fora da sala da aula. São muitos, mas em especial quero dedicar minha gratidão ao professor Murilo Alvarenga, pelo exemplo de humildade e sabedoria. E a todos os meus amigos de turma, no sucesso e a caminho dele, meu forte abraço. Sem a convivência…

esclarecimento de dúvidas, sugestões e garantia de um atendimento de qualidade aos clientes. 2.3.2 Objetivos específicos • Esclarecer a importância de um atendimento correto e eficaz; • Ressaltar a importância do relacionamento com o cliente; • Estudar sobre a melhoria na retenção do cliente; • Pesquisar sobre excelência no atendimento telefônico. 3 Metodologia • Realizar uma pesquisa de campo para…