Resenha Tecnicas Da Administração Cientifica Um Estudo De Caso Em Uma Empresa Do Setor De Call Center

colaborações não somente de geógrafos, este primeiro número foi iniciativa conjunta com o Núcleo de Estudos Asiáticos – NEAS da UFSC, vinculado ao Departamento de Geociências. Este núcleo nasceu incentivado pelo embaixador Amaury Porto de Oliveira, que fez grande doação de revistas e livros especializados e tem nos visitado periodicamente. Agradecemos a todos que colaboraram com artigos, notas, resenhas, traduções e nos preparativos deste número, como Maria Graciana E. Deus Vieira…

incorporação de sugestões de leitores, tanto no que se refere a conceitos novos como à correção de erros, que são inevitáveis. As opiniões dos usuários, entre os quais destaco as dos alunos da Faculdade de Economia e Administração da Universidade Católica e da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, foram de grande valia. Na revisão de 1994, ampliamos consideravelmente o número de verbetes relacionados com conceitos teóricos, mas também…

incorporação de sugestões de leitores, tanto no que se refere a conceitos novos como à correção de erros, que são inevitáveis. As opiniões dos usuários, entre os quais destaco as dos alunos da Faculdade de Economia e Administração da Universidade Católica e da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, foram de grande valia. Na revisão de 1994, ampliamos consideravelmente o número de verbetes relacionados com conceitos teóricos, mas também…

interna e assumindo sua devida dimensão política, e não apenas acadêmica, a publicação pretende abrir um espaço privilegiado para discussões que tenham foco principal nos países do sul. Não se trata de fazer uma oposição ideológica à produção científica dos países do norte, mas sim de inserir nos principais foros globais uma agenda pautada pelas demandas e prioridades identificadas pelos países do sul na discussão dos direitos humanos. Esta edição tem o intuito de apresentar a…

.................................................................... 14 Ficha técnica. ....................................................................... 17 PARTE I - POLICIA E ESTADO a. Mandato Policial em Sociedades Democráticas Artigos · Da Accountability Seletiva à Plena Responsabilidade Policial Jacqueline Muniz e Domicio Proença Júnior ............................. 21 · A participação comunitária. O Caso Bradford e a Experiência Britânica frente aos desafios do racismo, da…

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão SLTI – Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação DSI – Departamento de Integração de Sistemas de Informação Guia de Estruturação e Administração do Ambiente de Cluster e Grid 1.0 Brasília – DF Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva Vice-Presidente da República José de Alencar Gomes da Silva Ministro de Estado do Planejamento, Orçamento e Gestão Paulo Bernardo Silva Ministro de Estado da Casa Civil…

hibridismo de Estado, desenvolvimentista e neoliberal, com uma cultura política e um modelo político-eleitoral herdados da ditadura. Nas palavras de Carlos Vainer (parafraseando Mao Tse-Tung), “uma fagulha pode incendiar uma pradaria” e, no nosso caso, essa fagulha foi a mobilização contra o aumento da tarifa nos transportes públicos convocada pelo Movimento Passe Livre (MPL). O MPL-SP formula a questão da tarifa em seu ensaio neste livro como uma afirmação do direito à cidade.…

urbanização desorganizada, irregularidade no abastecimento de água, precariedade na coleta de lixo e aos fatores climáticos, constitui-se como um grave problema de saúde pública nas grandes metrópoles brasileiras, dentre elas, Fortaleza. Assim, este estudo teve por objetivo analisar o papel dos diversos atores interessados, através da abordagem eco-bio-social, para o controle da epidemia de dengue. Tratou-se de uma pesquisa embasada na análise dos stakeholders, com o suporte da…

a divulgação da cultura e a produção científica. Desse modo, a criação de um órgão, que divulgasse trabalhos acadêmicos de seus docentes (e de docentes de outras instituições nacionais e estrangeiras) e alunos, veio se mostrando como algo imperioso, o que fez que seus gestores investissem na criação de uma publicação on-line – a Revista Acadêmica –, cujo fim seria o de apresentar o que de mais atual houvesse no plano da pesquisa e da produção científica. Vem daí que a revista tenha…

do Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE) CONSELHO EDITORIAL Adriano Batista Dias Bertha Koiffmann Becker Eduardo Baumgratz Viotti Evando Mirra de Paula e Silva Gilda Massari Lauro Morhy Lucia Carvalho Pinto de Melo Ricardo Bielschowsky Ronaldo Mota Sardenberg EDITORA Tatiana de Carvalho Pires CAPA André Scofano Endereço para correspondência: Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE) SCN Quadra 2 Bloco A Edifício Corporate Financial Center salas…