Resenha cap 5 Kotller

Resenha Capítulo 5 Kotller. Criação de relações de longo prazo baseadas em fidelidade. Atualmente as empresas vem enfrentando uma concorrência acirrada, como nunca haverá visto antes. Se fossem capazes antes de passarem por uma orientação em vendas, para uma orientação em marketing, teriam um desempenho melhor, diante a seus concorrentes. A essência de uma orientação em marketing bem orientada poderá resultar em um forte relacionamento, e conversar de forma intima com seus clientes. Os profissionais de marketing devem se conectar com os clientes, informá-los engajá-los. Empresas centradas em clientes constroem relacionamento e não apenas produtos. Criar clientes fiéis é a essência de cada negócio. O maior valor que uma empresa criará, vem do cliente, os que você já tem, e os que você criará no futuro. O sucesso da empresa está em conquistar, manter e expandir os clientes. O cliente é a razão da existência de um negócio. Sem cliente, não há negócio. Empresas modernas que dominam bem o marketing, e que se baseiam no novo modelo de negócio, conseguem se posicionar de melhor forma, se manter e crescer nesse mercado tão competitivo. Antes, existia um organograma onde os cargos de gerência executiva localizava-se no topo, logo a média gerencia e por fim, a linha de frente e os clientes, porém existe um modelo mais atualizado e mais sólido, que se inverte de forma onde o cliente e a linha de frente se posicionam no topo, logo a média gerencia e a seguir a alta gerência. Esse

et al, 2001), este fato se torna mais evidente à medida que: • As novas possibilidades técnicas e o conhecimento de mercado determinam as inovações nos produtos; • Operações funcionais advêm do conhecimento combinado entre como as coisas funcionam e como poderiam funcionar e; • A participação no mercado cresce com um melhor conhecimento dos clientes atuais e potenciais e de como atende-los melhor. A elaboração do plano de negócio é considerada um requisito básico no desempenho…

Universidade Federal de Santa Catarina Centro Socioeconômico Administração da Comunicação Aluno: Eduardo R. Schmidt (12101447) Resenha referente ao capítulo 5 do texto “Comunicação Empresarial” Propaganda corporativa Utilizada desde os anos de 10 (1908), inicialmente pela empresa de telefonia AT&T, como maneira de fazer um marketing acerca da organização, a propaganda corporativa tem como proposta realizar o uso da mídia com o objetivo de beneficiar a imagem da empresa como…

Neste pequeno capítulo do livro (IV – A interatividade) o autor inicia com uma pequena ilustração sobre as interatividades das mídias emergentes. Ilustração que fala sobre um livro “interativo”, na tentativa de explicar como o virtual muitas vezes é descrito. O autor fala que a interatividade é discutida como se fosse plenamente conhecida e entendida por todos por isso ele coloca a interatividade com um problema, devido às diversas interpretações que ele pode ter. De conceito inicial…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS INSTITUTO DE ECONOMIA Introdução à Economia - CE172 Profº Bruno de Conti Profº. PED: Henrique Bastos Aluno: Nathália Parras de Lima RA:158303 – Turma B RESENHA Cap.5 do livro Introdução à Economia – Data de entrega: 23/05 Referência Bibliográfica: CANO, Wilson – Introdução à Economia. Editora Unesp, São Paulo, 2ª Edição, 2007. O capítulo 05 da obra "Introdução à Economia" de Wilson Cano, tratará da posição do estado na Economia de um país,…

UNIVERSIDADE TIRADENTES ARQUITETURA E URBANISMO POLLYANNA ** ***** **** RESENHA: SABER VER A ARQUITETURA, BRUNO ZEVI, CAP.: 5 Aracaju 2013 POLLYANNA ** ***** **** RESENHA: SABER VER A ARQUITETURA, BRUNO ZEVI, CAP.: 5 Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina Teoria do Projeto da História de Arquitetura e Urbanismo II, ministrada pela Prof.ª ********, no 2° semestre de 2013.…

Ideias e Cultura nas Relações Internacionais. Cap. 5 “Silenciosas, as mulheres?” (pag.65) "Para Fred Halliday (1999, p. 161) apesar das questões de gênero e daquelas referentes ao lugar e ao papel das mulheres terem adquirido importância nas Ciências Sociais de uma maneira geral, a mulher continua uma ausente no campo acadêmico das Relações Internacionais. “(Pag.65) Dois fatores explicam tal motivo segundo o autor, o primeiro é que parece haver uma grande dificuldade de os…

Gombrich E.H. A História da Arte LTC. Capítulos: O Império do Belo e Conquistadores do mundo. No livro História da Arte, semelhanças e diferenças são visivelmente notadas nas obras gregas e romanas. O estilo na pintura, escultura e também na arquitetura, influenciaram povos de vários continentes e trouxeram o modelo de sociedade e também de cultura nos povos de hoje. Este modelo é integrado hoje nas relações sociais, religiosas e culturais e deve-se a todo o alto grau de dimensões…

Wilhelm Wundt é o criador da psicologia científica, tendo criado o primeiro laboratório de psicologia experimental do mundo em 1879, na Alemanha. A experiência pode ser classificada dois tipos, a primeira chamada de experiência mediata, estuda as ciências naturais, onde o foco está no objeto da experiência enquanto a segunda, chamada experiência imediata tem seu foco direcionado para o sujeito da mesma. Para Wundt a psicologia era o estudo empírico da experiência imediata, que é…

Teoria Política de Montesquieu Montesquieu, nascido na nobreza, seus ideais nunca foram de alavancar a moralidade de sua classe ou o seu poder na sociedade, mas sim a busca das condições de possibilidade de um Regime Estável, presente na noção de Moderação – é a pedra de toque do funcionamento estável dos governos, e é preciso encontrar os mecanismos que a produziriam nos regimes do passado e do presente, para propor um regime ideal para o futuro. Dois aspectos centrais de sua obra:…