Rentabilidade De Clientes

de se adequar ao mercado, satisfazendo o cliente e competir com o concorrente. O que se entende sobre Quebra de paradigmas? Quebrar paradigmas é necessário quando a empresa tem um objetivo a alcançar. Investir em seus funcionários, dando palestras, treinamentos e também, Investir em seus produtos conforme a exigência de seus clientes. A empresa deve estar atenta as tecnologias, mudando sempre que necessário. a ComoMissão: Realizar os sonhos dos clientes proporcionando a melhor…

Totais Cliente A Cliente B Cliente C Receita de Vendas 500.000 200.000 180.000 120.000 Custo Merc.Vend. 230.000 85.000 80.000 65.000 Margem Bruta 270.000 115.000 100.000 55.000 Gastos c/Servio ao Cliente 110.000(22 das vendas) 22 das vendas 44.000 22 das vendas 39.600 22 das vendas 26.400 Margem Lquida 160.000 71.000 60.400 28.600 Tabela 1 Anlise de contribuio por clientePara calcular a margem de contribuio lquida, o que a contabilidade convencional sugere…

aumentar os seus equipamentos e serviços a fim de aumentar a satisfação das pessoas e de fidelizar os seus clientes. Um dos serviços a prestar à clínica veterinária são as urgências. É essencial que a clínica forneça aos seus clientes o serviço de a quem recorrer e para onde ir quando o animal fica doente fora do horário normal de abertura.  Para obter a satisfação do cliente e por consequência a sua fidelização, os serviço de urgências devem satisfazer os requisitos…

1 A Influência da Política de Crédito na Liquidez e Rentabilidade do Segmento de Agronegócios Brasileiro RESUMO O presente trabalho tem por objetivo analisar o setor de agronegócios brasileiro no que tange a política de crédito influenciando a liquidez e rentabilidade das empresas. O setor de agronegócios vem se expandindo de forma bastante acelerada nos últimos anos. Conforme Brandão, Rezende e Salazar (2005), a área plantada com grãos aumentou 22,8% entre 2001 e 2004. O objetivo…

(1997) Sucesso em Portugal Atractividade de uma Indústria Taxa de Crescimento Rentabilidade das Vendas Estratégia: Sendo o sucesso empresarial definido pela capacidade de crescer sustentadamente e apresentar rentabilidades adequadas, uma indústria será considerada atractiva, numa primeira análise, na medida em que proporcionar oportunidades de um maior volume de negócios, com crescimento sustentado e com a rentabilidade adequada. Elaborado por: Imran Makda Contactos: 84 44 64 144 /…

passando assim a também oferecer e desenvolver soluções customizadas para clientes de todos os portes e segmentos. 1. Situação problema e analise da estrutura atual A rentabilidade mínima aceita pela alta cúpula da empresa é de 10% e a desejável é 15%, porém, há um descompasso entre as curvas de faturamento e rentabilidade. Enquanto o faturamento apresenta comportamento constante com leve tendência de queda, a rentabilidade vem apresentando queda substancial nos últimos 4…

SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração CANAIS DE ATENDIMENTO ELETRÔNICO E SATISFAÇÃO, RETENÇÃO E RENTABILIDADE DE CLIENTES EM BANCOS por FERNANDO DE ROSA São Paulo Novembro/2001 1 CANAIS DE ATENDIMENTO ELETRÔNICO E SATISFAÇÃO, RETENÇÃO E RENTABILIDADE DE CLIENTES EM BANCOS FERNANDO DE ROSA Tese apresentada ao Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e…

RESENHA DO ARTIGO: O impacto da estratégia de crédito na liquidez e rentabilidade: uma análise das lojas de departamentos do setor de comércio varejista O artigo escolhido para estudo procura demonstrar, através de dados obtidos junto a empresas, o impacto das diferentes estratégias de concessão de crédito ao cliente nos âmbitos da liquidez e rentabilidade. As empresas analisadas pertencem ao setor de comércio varejista. São elas a Globex Utilidades S.A., as Lojas Americanas S.A. e a…

* Ameaça de substitutos: Aumento da poupança institucional, corretoras de valores e canais de distribuição de produtos de investidores institucionais e títulos de valores mobiliários. * Ameaça de Fornecedores/ Compradores = clientes: na indústria bancaria o cliente é tanto fornecedor de recursos para o banco, quanto comprador desse serviço de captação, com as últimas atuações do governo fizeram com que a mudança de banco fosse facilitada, como a portabilidade do crédito e a redução…

Adquirir um novo cliente custa 6 a 7 vezes mais do que manter um já existente. Conhecemos muitas empresas que regularmente gastam milhares, às vezes milhões em publicidade a cada mês, simplesmente porque é mais fácil convencer quem aprova o orçamento a respeito de gastos em mídia tradicional. Mas garantimos que com uma fração do que se gasta em mídia tradicional, é possível gerar resultados realmente extraordinários com fidelização. Fidelidade do Cliente é o driver mais importante…