Administração

ETAPA 1 “A importância da Ferramenta de Qualidade e do Método PDCA” As organizações estão cada vez mais se inovando, tendo clientes cada vez mais exigentes em um mercado globalizado, em constantes mudanças. A evolução e o surgimento de novas ferramentas de gestão têm como objetivo facilitar e melhorar os resultados organizacionais. As ferramentas da qualidade constituem essenciais para o sucesso da organização, e pode se subdividir em alguns objetivos da empresa: como em técnicas para diagnóstico, resolução, classificação e análise de problemas relacionados com a Qualidade e, assumem grande importância nas organizações. Um método bastante usado é o PDCA. Os modelos são padrões criados, a partir de algum critério restritivo, para representar ou desenvolver algum processo ou atividade. São representações simbólicas com um propósito claro, mas que, ao construí-lo, se reconhece, ao mesmo tempo, que há uma limitação. Como o PDCA não é restritivo, mas uma ideia ampla sob o qual métodos específicos podem ser criados, então ele não se enquadra na definição de modelo. Já a técnica é uma ferramenta, um artifício para a consecução de um propósito parcial e temporário que faz parte de um caminho para um objetivo mais amplo. A técnica se refere à prática direta e, por isso não serviria como inspiração para a construção de ideias mais abrangentes. O método possui várias definições segundo a ótica utilizada. Mas uma denominação geral é um “procedimento regular,…

GESTAO DE EXCELENCIA O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles: Fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de valor; valorização de…

Sumário 1 O Ciclo PDCA 3 1.1 A importância da Ferramenta de Qualidade e do Método PDCA 5 2 TQM: Controle de Qualidade, off-line, in-line e on –line 6 3 Referencia Bibliográficas 9 1 O Ciclo PDCA O PDCA é, provavelmente, o mais conhecido conceito da gestão da qualidade. Mesmo pessoas leigas costumam conhecer as quatro etapas básicas que ficaram famosas depois que ele foi introduzido no Japão e daí ganhou o mundo. Neste ano, o ciclo PDCA…

A PROFESSOR: HELTON FORTI ATPS GESTÃO DA QUALIDADE Docentes: Nome: Ângelo Francisco Rossi RA: 1042995776 Nome: Benhur Genésio da C. Rodolpho RA: 9256717841 Nome: Bruno Costa Demarqui RA: 9238705293 Nome: Camila M. de Mello Carvalho RA: 0808166451 Nome: Cristian Robert Fenara RA: 9256714263 Nome: Edno Miedes RA: 9220671366 Nome: Patrícia Cristina de Oliveira RA: 9214593818 Nome: Rodrigo Pimentel da Silva RA: 1071133765 Nome: Vinicius…

2Aula-tema: Prêmios da Qualidade, PNQ Malcolm BaldrigeO Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares de uma boa gestão, são eles: Pensamento sistêmico- entendimento das relações da interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo; Aprendizado organizacional – busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por…

conseguimos encontrar uma solução satisfatória, por não utilizar uma metodologia adequada. O desafio proposto é analisar e implantar mudanças na organização BORA BORA para com isso agregar valores e melhorar o desenvolvimento de conhecimento organizacional. Nessa ATPS mostraremos que o uso das ferramentas e o método PDCA, poderá resolver situações existentes que causam problemas a organização, sendo que não existe uma receita pois para cada problemas usa-se a ferramenta adequada. Com o…

Anhanguera Educacional ATPS Gestão da Qualidade Nome: Priscila Queiroz Vieira RA: 0943484103 8°A Introdução. O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus processos industriais, trazendo como conseqüência, melhores resultados…

Modelo de Excelência em Gestão - MEG 16 Resumo sobre a relação existente entre os oito critérios da excelência com o ciclo PDCA 18 ETAPA 3 e 4 19 Passo 1, 2, 3 e 4. 19 Plano de Melhoria da Qualidade para a Companhia Bora-Bora. 19 Introdução da 3° parte do trabalho 20 ETAPA 3 21 Passo 1 e 2. 21 MODELO DE LISTA DE VERIFICAÇÃO PROPOSTA 21 Passo 3. 23 Diagrama de Causa e Efeito 23 Passo 4. 23 ETAPA 4 24 Passo 1 e 2. 24 Histograma 24 Passo 3 e 4.…

SOBREPOSIÇÕES ENTRE MODELOS DA QUALIDADE TRABALHO INTERMEDIARIO Prof. Dr. João Carlos da Cunha 1. 5s É um processo com cinco grandes passos que ajudam a organizar melhor trabalho. É um programa que busca tornar o dia a dia na empresa mais tranqüilo, através de : – cuidados com limpeza; – uso adequado do material; – eliminação de quebras, desperdícios, acidentes – aplicação de atitudes simples mas indispensáveis para facilitar e descomplicar as tarefas. 2.…

Introdução à Qualidade e a importância para o gestor. Gestão da Qualidade - Definição e conceitos. A importância da ferramenta de qualidade e do método PDCA. INTRODUÇÃO O objetivo deste estudo é o de reforçar os conceitos sobre o ciclo PDCA e visualizar as possibilidades de seu uso na solução de problemas empresariais. Esse aprendizado nos capacitará a elaborar um Plano de Melhoria de Qualidade. Antes de falarmos sobre o ciclo PDCA, julgamos conveniente fazer algumas…