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FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS – FGV In Company CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM NEGÓCIOS BANCÁRIOS JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA RETENÇÃO DE CLIENTES São Paulo - SP 2013 JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA RETENÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso …

Lei Estadual n. 6.677/94, Lei Estadual n. 6.339/91 e a Lei Estadual 12.209/11 que dispõe sobre a reserva de vagas para candidatos portadores de deficiências, e será executado sob a responsabilidade da Fundação Getulio Vargas, doravante denominada FGV. 1.2 A inscrição do candidato implicará na concordância plena e integral com os termos deste Edital, seus anexos, eventuais alterações e legislação vigente. 1.3 Todos os horários definidos neste Edital, seus anexos e…

ambiente de trabalho. A ausência de um relacionamento interpessoal saudável na organização acarreta conflitos, a desconsideração dos valores humanos e da ética contribuem para o desgaste no ambiente de trabalho. Pesquisas de empresas de consultoria em RH revelam que uma porcentagem elevada de empresas têm investido na implantação de Gestão de Pessoas. Umas com sucesso, outras não. Para alcançar o sucesso esperado, a organização deve se posicionar de acordo com os seus objetivos, missão…

Relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil DQXDULR BSUHIDFLDLV LQGG © 2010 by Associação Brasileira de Educação a Distância Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização, por escrito, da Pearson Education do Brasil.

à visão Interdependência entre colegas e equipes Participação e comprometimento Ênfase na ética e na responsabilidade Fornecedoras de atividade Ênfase no conhecimento Inteligência e talento 9 Gestão de Pessoa e do Conhecimento Conceitos de RH ou de Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento,…

atividade realizada. Descreve a organização dentro de sua natureza de atuação, produtos distribuídos ao cliente, seus processos contábeis e financeiros. Palavras – Chave: Gestão, Organização, Origem, Atuação, Financeiro. ABSTRACT The present work is on techniques Organizational Management Print Card Indústria Brasileira de Serigrafia Ltda - EPP. Tells its origin, its development and institutional growth within its branch of activity performed. Describes the organization within its…

orçamentário, VIII – Emitir declaração de impacto financeiro; IX – Conferir e encaminhar as prestações de contas e relatórios periódicos aos órgãos de controle; X – Enviar mensalmente à Secretaria de Planejamento o balanço financeiro do FUNEMP; XI – Encaminhar à Controladoria Interna os relatórios destinados à Tomada de Contas Anual; XII – Análise e controle das atividades relacionadas à legislação…

tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos desenvolve e gerencia planos de carreira nas empresas, analisa estratégias institucionais, elabora planos táticos e operacionais de recrutamento, seleção, avaliação e treinamento de pessoal. Para isso, o gestor em RH precisa dominar as técnicas de gerenciamento de pessoas (Guia do Estudante, 2012). 86 Gerenciamento de Pessoas 7.1 Subsistema de provisão de recursos humanos Ainda é fácil de resgatar em suas lembranças seus primeiros momentos à…

tarefa. Isso vai acontecer quando você estiver alocado no mercado de trabalho, e a rotina não devendo ser aborrecida, mas sim vista como uma maneira de desenvolver suas habilidades. As tarefas executadas nas empresas não são tão emocionantes como um jogo de computador, mas não devem ser encaradas como maçantes. • E finalmente o grau de envolvimento e comprometimento na execução das tarefas, no relacionamento com as pessoas direta ou indiretamente ligadas a seu trabalho é que demonstrará…

constante transformação, é preciso estar sempre informado. Procure dedicar-se ao curso que você escolheu, aproveitando-se do momento que é fundamental para sua formação pessoal e profissional. Leia, pesquise, acompanhe as aulas, realize as atividades on-line, desta maneira você estará se formando de maneira responsável, autônoma e, certamente, fará diferença no mundo contemporâneo. Sucesso! ent aç o ã Módulo 3.1 Prezado acadêmico (a), Ap res Bem-vindo (a) ao Centro Universitário…