Relatório Final Com Plano De Melhorias Das Práticas De Gestão De Desempenho

Gestão de Serviços de TI com ITIL: resultados da implantação no CPD da UFSM Fernando Pires Barbosa, Carlos Roberto Gressler, Marcio Andre Dell’Aglio Frick, Daniel Michelon de Carli, Giséli Bastos, Henrique Pereira, Jorge Luiz Alves fernando.pires.barbosa@gmail.com, carlos@ufsm.br, marciofrick@ufsm.br, carli@ufsm.br, giseli.bastos@ufsm.br, henrique@ufsm.br, multiweb.cpd@gmail.com Resumo: A gestão de serviços de TI é um desafio cada vez maior para as instituições. O ITIL é uma…

Trabalho de Conclusão de Curso – Pós Graduação em Gestão de Projetos segundo as práticas do PMI® Porque investir no Gerenciamento de Projetos Introdução  Muitas empresas se vêem diante de um grande desafio:  Busca pela excelência e rentabilidade, sem perder sua qualidade, mantendo sua posição no mercado.  A principal motivação para a escolha do tema “Porque investir no Gerenciamento de Projetos” foi compreender como as empresas enxergam a metodologia e captar os…

ANÁLISE INTEGRADA DO PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS (EM DUPLAS) Esta avaliação consiste na realização de uma pesquisa sobre o processo gestão de pessoas nas empresas, buscando identificar suas estratégias e práticas para atrair e reter talentos diante da respectiva realidade de mercado. Os grupos deverão escolher uma ou mais empresas para analisar criticamente os aspectos relacionados à gestão de recursos humanos e sugerir alternativas, conforme descrito a seguir: ESTRUTURA DO TRABALHO 1 2 3 4

novas tecnologias da informação e comunicação. A rapidez com que essas mudanças se processam e modificam a vida do cidadão, exige da escola a garantia da aprendizagem de Novas Competências e habilidades. Para tanto precisa considerar em seu currículo práticas de natureza econômica, política, social, cultural, ética e moral, partindo desses princípios nossa escola prima pela formação integral do indivíduo, baseada numa filosofia que pensa o homem em todas as suas dimensões, ou seja, um…

Fortaleza - CE Novembro - 2013 APLICAÇÃO DO COBIT EM EMPRESAS REAIS. Novembro – 2013 PLANO DE TI Nome da Empresa Taberna Online LTDA. Definição do Negócio Descrição Empresa de pequeno porte que atua a área de consultas de preços e vendas de produtos de supermercados on-line. Possui um pouco mais de um ano de funcionamento

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Recursos Humanos 4ª Série Gestão de Desempenho PASSO 01 - Gestão por competências E um sistema de gestão desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis profissionais que proporcionem um maior retorno à um negócio, identificando os pontos de excelência e fortaleza e as oportunidades de melhoria, suprindo lacunas e agregando conhecimento. Um modelo de gestão de competência sempre terá um viés conceitual e deveras de difícil mensuração, mas o quão

6.3c. Tabela 1.4: Interação com as partes interessadas Diretoria de Operação Norte – PNQS 2010 Nível III Relatório de Gestão – DNT PNQS 19 2010 Nível III Outra forma de interação da DNT com órgãos representativos da sociedade ocorre por meio do atendimento às suas demandas, conforme apresentadas na tabela 1.5: INTERAÇÃO DA DNT COM ÓRGÃOS REPRESENTATIVOS SOCIEDADE DEMANDAS Imprensa Informações sobre investimentos, prestação e transparência nos serviços. Ministério Público Laudos Técnicos

humano é um conhecimento importante para a gestão de pessoas. O processo de formação naturalmente estabelece pontos referências que são utilizados a partir dos padrões pessoais de comportamento para comparar e avaliar a outra pessoa. A avaliação, quando empregada de forma consciente, promove incontestavelmente a reflexão do ser humano sobre si mesmo, assim como lhe oferece condições e recursos que possibilitam conhecimentos sobre as pessoas no desempenho de seus papéis organizacionais.…

assumiu a missão de desenvolver a empresa, zelando pela gestão do conhecimento e, conseqüentemente, a continuidade, a fim de alcançar melhores resultados. Esses dois momentos críticos foram caracterizados pela perda de dados e informações do histórico, exigindo que a nova diretoria desenvolvesse políticas e processos que garantissem a qualidade dos serviços prestados. Os resultados desse esforço foram disseminados através da apresentação do case Gestão Integrada no JADE METTING –…

processo: desde a definição e histórico dos projetos e da disciplina de gerenciamento de projetos, até as funções do PMO, os modelos de maturidade e os demais aspectos críticos que devem ser considerados de maneira a garantir o sucesso na prática de gestão. 4 Promon Business & Technology Review Projetos: conceito e histórico A humanidade executa projetos desde os primórdios da civilização. As caçadas organizadas por nossos ancestrais e a construção das grandes maravilhas do…