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Pré-requisito Teórico Prático Total 3 1 4 72 h QUI 001 Professor (a) Wanderlei Pires da Silva Semestre 2013/2 Turma EBP02NA Data 16/07/2013 Ementa Solubilidade. Soluções e Concentrações. Termoquímica. Cinética Química. Equilíbrios Químicos. Eletroquímica. Objetivos Geral Conhecer os principais processos físico-químicos, a fim de relacioná-los com fenômenos ocorridos no cotidiano, bem como na indústria e em laboratório. Específicos Entender e diferenciar as principais características das soluções verdadeiras; Trabalhar com as variações nas concentrações das soluções que podem ocorrer em laboratórios e indústrias; Entender fenômenos físicos e químicos do cotidiano através de experiências práticas em laboratório; Conhecer os principais fatores que influenciam a velocidade de uma reação química. Conhecer os principais efeitos de reações químicas naturais na vida humana. Conteúdo 1. Solubilidade: conceitos de soluto, solvente, de substâncias solúveis e insolúveis. 2. Forças intermoleculares: A formação da fase condensada. As forças íon-dipolo; as forças dipolo-dipolo; as forças de London; a ligação de hidrogênio. 3. Líquidos e sólidos. A ordem em líquidos: a viscosidade e a tensão superficial. Mudanças de fase; Diagrama de fases. 4. Soluções: Propriedades físicas das soluções; Propriedades gerais das soluções aquosas; Reações de precipitações; Reações de oxi-redução; Concentrações das soluções; Efeito da…

Índice Introdução ………………………………………………………………………………………………….. 4 AS AEC – Contextualização e Conceitos ………………………………………………………. 5 Enquadramento Legal das AEC …………………………………………………………………. 14 Aspectos Positivos e Negativos das AEC …………………………………………………… 16 Conclusão ………………………………………………………………………………………………… 18 Bibliografia ………………………………………………………………………………………………. 19 Introdução As políticas sociais são um promotor de estabilidade, bem- estar, segurança e coesão…

GERENCIAMENTO DOS SERVIÇOS DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA METODOLOGIA ITIL NA EMPRESA AeC Julio Cesar Vicente1 Danilo de Melo Costa2 Melissa Midori Martinho Goto3 RESUMO: O presente trabalho buscou apresentar como os processos da metodologia ITIL foram implantados na prática na empresa AeC descrevendo os diferentes processos que compõe a metodologia e apresentando como as melhores práticas aplicadas no ambiente organizacional podem melhorar o desempenho no setor de Tecnologia da …

disponibilidade Gerenciamento da Disponibilidade EXEMPLO: • Um serviço 24X7, sendo executado por 5.020 horas com somente duas paradas; uma por 6 horas e outra por 14 horas. • Disponibilidade=(5.020-(6+14))/5.020X100=99.60% • Confiabilidade(MTBSI)=5.020/2=2.510hs (Service Incidents) • Confiabilidade(MTBF)=5.020-(6+14)/2=2.500hs (Failures) • Sustentabilidade(MTRS)=(6+14)/2=10hs (Restore Service) Gerenciamento da Disponibilidade OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA…

AeC Relacionamento com Responsabilidade A AeC é uma das maiores e mais respeitadas empresas do Brasil em outsourcing nas áreas de Contact Center, Consultoria, Software e Gestão em Saúde. Assim, ela oferece a mais completa série de serviços para empresas de todos os tamanhos alcançarem melhores resultados em suas respectivas áreas de atuação. Para que isso aconteça, a AeC investe pesado em infraestrutura, em tecnologia e, principalmente, em capital humano. A empresa está no mercado…

4º período de Pedagogia, habilitação em Ensino Fundamental – Anos Iniciais Belo Horizonte 2010 Sumário Introdução....................................................................................,.4 Caracterização da Unidade Escolar............................................,.5 Identificação do campo de estágio: exercício de observação.......8 Gestão da…

ATIVIDADES PRÁTICAS OBSERVAÇÃO: Atividade prática Treinamento de Produto. Relatório apresentado como requisito parcial para conclusão da Escola de Instrutores, parte integrante do desenvolvimento do Instrutor, desenvolvida pelo RH Treinamento e Desenvolvimento Organizacional da AeC Centro de Contatos S.A. MONTES CLAROS Abril ⁄ 2015 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS. As atividades práticas têm como objetivo a formação de futuros profissionais, aliando teoria e prática,…

entrega do relatório final. 1.3. Estrutura do trabalho Este relatório de estágio será composto da seguinte maneira: no segundo capítulo será apresentada a caracterização da Instituição na qual o projeto de estágio foi desenvolvido. Será apresentado o histórico da Instituição e os serviços que atualmente presta à comunidade. Também serão apresentados a Instituição e o Estágio, afim de, caracterizar o objeto de estudo a importância do trabalho desenvolvido para a Instituição. No…

em Saúde, a AeC criou uma unidade de negócios que atua com exclusividade para a saúde: o Hospitale. Especializada na terceirização de todos os processos de negócios relacionados ao tema, abrange a gestão completa da área de TI das instituições de saúde: desde a visão estratégica, até as melhores práticas operacionais, de gestão e governança. Isso é a AeC, uma empresa BPO que conduz os seus clientes às suas maiores conquistas, por meio do relacionamento com parceiros e fornecedores. Além…

treinamento o socializa a empresa. Motivos da Escolha dos Processos Carregando… •1° Processo – Ligação de boas-vindas a empresa AeC •2° Processo – Treinamento de acolhimento de boas vindas AeC Citar 2 processos 1° Processo – RH – Treinamento de socialização Inicio Direcionar o colaborador no 1° dia de trabalho ao treinamento Colaborador recebe o treinamento Fazer a avaliação e assinatura de presença Gerar relatório de avaliação do treinamento e aderência Fim …