Referencial Teorico Ti

internas de comunicação intensificam a globalização da economia por meio da globalização da informação. ESTRUTURA DO CASE 1. INTRODUÇÃO ...................................................................................... 03 2. REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................04 à 08 3. METODOLOGIA ............................................................................09 à 10 4. ANÁLISE DE RESULTADOS…

........................................................ |13 | |2 |REFERENCIAL TEÓRICO ........................................................................ |15 | |2.1 |História da Terceirização ........................................................................ |15 | |2.2 |A Terceirização nos Serviços de TI ........................................................ …

Terceirização de Serviços de TI: Aspectos de Segurança 1 Regivaldo Gomes Costa , Henrique Andrade de Almeida 2 Programa de Pós-Graduação Latu Sensu – Universidade Católica de Brasília – Brasília – DF Resumo O processo de terceirização de serviços no Brasil já vem de longa data. Na área da Tecnologia da Informação (TI), a década de 1990 foi a grande propulsora, principalmente no segmento da Administração Pública. Atualmente, a terceirização dos serviços de TI, para alguns…

conjunto de diretrizes para garantir a segurança de um ambiente tecnológico. Introdução O assunto segurança da Informação é constantemente falado e a cada dia se torna mais importante nas organizações. Roubos de dados e ataques à infraestrutura de TI tem sido um tema importante e que requer toda a atenção por parte dos envolvidos com tecnologia. Ferramentas e manuais disponíveis na Internet permitem a qualquer pessoa, sem conhecimentos avançados de computação, realizar ataques…

Orientador: Prof. Daniel Pacheco Lacerda M.Sc Ao longo dos anos, a Tecnologia da Informação (TI) vem crescentemente apoiando as atividades ligadas à produção. Inicialmente com suporte de tarefas simples, a TI está presente nas etapas do processo produtivo, abrangendo o desenvolvimento de produtos e processos. A Logística e o Planejamento e Controle da Produção (PCP) despontam como as áreas na qual a TI pode trazer significativo impacto nos resultados obtidos, possibilitando novas…

aumento do custo na alocação de mais recursos e do não atingimento dos objetivos de negócios do cliente. Além disso, espera-se aumentar as chances de sucesso do projeto, gerando mais satisfação ao atender as necessidades dos stakeholders. 2 REFERENCIAL TEÓRICO Para o desenvolvimento deste trabalho foram utilizados os seguintes fundamentos conceituais: gerenciamento do escopo do projeto, metodologia ágil de desenvolvimento de software e Scrum - framework para gerenciar o…

Desk é um sistema de informação para gerenciamento de incidentes1 que serão abertos para área de TI da empresa ThyssenKrupp Elevadores, tanto para equipe de desenvolvimento como para equipe de suporte. A visão estratégica do sistema abordada no projeto de desenvolvimento do sistema será baseado na metodologia ITIL que está focada em descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviços acordados com…

precisam ser observadas e acompanhadas são: • Gerência; • Projeto; • Processo; • Técnica; • Produto. 4) Apresente e comente as principais características da governança de TI e suas ferramentas de suporte. A governança de TI toma como base um conjunto de princípios que são responsáveis pela formação do referencial teórico-prático que a embasa: Direção: O diretor fornece direção para implementar uma mudança. Para fornecer uma direção efetiva, o diretor precisa entender a mudança…

....................................04 1.6 RELEVANCIA DO ESTUDO......................................................................05 1.7 DEFINICAO DOS TERMOS......................................................................06 2.0 REFERENCIAL TEÓRICO...................................................................................07 2.1 LOGÍSTICA................................................................................................08 2.2 QUICK RESPONSE MANUFACTURING – QRM...

modelo para a governança de TI (Tecnologia da Informação), e um dos mais usados, surgiu em meados da década de 90 pela ISACF (information systems auditors control foundation) ou (auditores do sistema de informação da fundação de controle) que com o lançamento do COBIT se transformou na ISACA (information system auditors and control association) ou (informação do sistema de contas e associação de controle). O COBIT é uma série de recursos que melhoram o gerenciamento do TI de uma empresa…