Redução De Custos Telefonia

tecnologia VOIP. Foi escolhido este assunto devido ao grande crescimento da rede IP de dados e a estagnação das centrais publica comutadas CPA redes analógicas que devido ao seu alto custo de expansão e manutenção foi deixada de lado pelas principais operadoras de telefonia do país para investirem em tecnologias digitais onde o custo e a manutenção é muito menor. Para uma melhor apresentação este trabalho será dividido em duas etapas. Na primeira estarei abordando o funcionamento da…

ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO FIDELIZANDO CLIENTES NAS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL MARÇO DE 2013 ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO Administração DISCIPLINA Metodologia da Pesquisa FIDELIZANDO CLIENTES NAS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL MARÇO DE 2013 1. INTRODUÇÃO A comunicação é algo inevitável para o ser…

utilizado por empresas de call center (atendimento) para que possam ser digitadas opções no atendimento eletrônico. De uma forma geral, uma URA é um microcomputador convencional, ao qual se agrega um hardware específico para realizar as tarefas de telefonia (tais como atender, discar, desligar, reconhecer dígitos, falar, etc), e um software que controle este hardware de forma a atender a objetivos específicos. As placas variam de acordo com a quantidade de canais que se deseja atender…

tecnológico, mas também de mudanças organizacionais. A fase mais recente de reestruturação do setor no Brasil aconteceu a partir de 1995. Essa reestruturação define, entre outros fatores, a quebra do monopólio estatal, a privatização das empresas de telefonia, Sistema Telebrás, o programa de ampliação e recuperação do sistema de telecomunicações com investimentos de U$ 90 bilhões em 8 anos e a substituição do Código Brasileiro de Telecomunicações pela Lei Geral das Telecomunicações (LGT…

preparadas para o dinamismo do mercado. A necessidade de corporações mais enxutas e eficazes os conduzem a um dilema que contrapõe a redução de custos frente e necessidade de alinhamento com as mais modernas tecnologias e tendências para não ficar obsoleta. Diante deste cenário, a terceirização é hoje uma realidade consumada no intuito de atingir esses objetivos de redução de custo e ter uma empresa preparada para o futuro. “A prestação de serviços de "outsourcing" (Terceirização) é…

Negócios e Tecnologia – FNT posanhanguerafnt@gmail.com A implementação de uma plataforma de voz sobre IP é capaz de gerenciar ligações VOIP dos clientes e garantir a redução de custo/minutos em telefonia. Trata-se de um sistema operacional agregado a uma plataforma open source que permite uma redução entre 45% - 70% do custo em ligações locais, DDD e móvel alem de utilizar os protocolos abertos que realizam a sinalização das chamadas telefônicas na rede IP. Para obter uma…

de comunicação. Pesquisa. Benefícios: - Redução do custo de ligação (DDD e DDI): Uma solução PABX IP diminui o custo das ligações de longa distância para telefones fixos ou celulares, utilizando-se de provedores ITSPs (Provedores de Serviços de Telefonia IP), pois o custo dessas ligações são bem menores por utilizar a Internet como meio de transmissão, além da possibilidade de programar o PABX IP para utilizar sempre a rota de menor custo. - Plano de numeração unificado…

as ligações podem ocorrer entre computadores, telefones fixos e celulares, também em aplicações de PABX, com a diferença de não ser utilizada a rede de telefonia, mas a rede de computadores. A VoIP está se expandido no mundo e no Brasil, com milhares de usuários existentes que usufruem das reduções de custos em ligações interurbanas e internacionais. Essa expansão abrange tanto o ambiente doméstico, quanto o ambiente corporativo, pois…

Demonstrar a convergência com a utilização telefonia IP, VoIP. Que são termos aos quais estamos nos habituamos a ouvir. Com a difusão das redes de computadores baseadas em IP e a crescente popularização das novas tecnologias de redes de acesso (ADSL, fibra óptica, etc), possibilitou-se a utilização em soluções de telefonia que empregam o protocolo IP, tanto na rede pública como nas redes privadas. Desenvolva um documento contendo a resposta para as seguintes questões: 1) Definição sobre VOIP

concessionária de serviços de telecomunicações do Brasil. Em faturamento é a maior empresa de telefonia fixa da América do Sul com base no número total de linhas em serviço. A Oi Possui 34 milhões de Clientes em telefonia móvel e 22 milhões em telefonia fixa. Com estrutura unificada desde 2004, oferece um leque de produtos de comunicações integrados e convergentes que incluem serviços tradicionais de telefonia fixa, móvel, banda larga, ISP e outros serviços a residências, usuários…