VOIP

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
THYAGO LOPES DE AZEVEDO PELLOSO

VOIP - IMPLANTAÇÃO EM PEQUENAS EMPRESAS

SÃO PAULO - SP
2013
THYAGO LOPES DE AZEVEDO PELLOSO

VOIP - IMPLANTAÇÃO EM PEQUENAS EMPRESAS

SÃO PAULO - SP
2013
DEDICATÓRIA

Dedico este projeto para a minha mãe Marta Lopes de Azevedo, minha filha Yasmin Pelloso e minha esposa Priscila Barros.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Daniel R. Filippini, que colaborou no andamento do projeto, aos professores, pelos conhecimentos transmitidos, e à Embratel pelo apoio financeiro.

RESUMO

O tema escolhido será como implantar em uma pequena empresa a tecnologia VOIP. Foi escolhido este assunto devido ao grande crescimento da rede IP de dados e a estagnação das centrais publica comutadas CPA redes analógicas que devido ao seu alto custo de expansão e manutenção foi deixada de lado pelas principais operadoras de telefonia do país para investirem em tecnologias digitais onde o custo e a manutenção é muito menor. Para uma melhor apresentação este trabalho será dividido em duas etapas. Na primeira estarei abordando o funcionamento da tecnologia de Voz sobre IP (protocolos H.323, SIP e Megaco e a troca de sinalização entre os mesmos). Na segunda parte será apresentado um projeto de implementação em um ambiente empresarial onde foi realizado um estudo da infra-estrutura de telefonia existente para a tecnologia VoIP, esta implementação teve como principal objetivo a redução de custo nas ligações.Será abordado, dentro do trabalho, a história da telefonia as principais tecnologias aplicadas para o pleno funcionamento do VOIP como equipamentos necessário para implantação da rede VOIP prós e