RECALL – 4 MILHÕES DE CARROS COM DEFEITO DE FÁBRICA

Rodolfo Alberto Rizzotto RECALL – 4 MILHÕES DE CARROS COM DEFEITO DE FÁBRICA Título: RECALL - 4 MILHÕES DE CARROS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO Copyright © Rodolfo Alberto Rizzotto 2003 Direitos reservados, proibida a reprodução no todo ou em parte, sob qualquer meio, sem autorização expressa e por escrito do autor ou da editora. Diagramação e digitação: Guido Monico Neto Capa: Cláudia Wolter RDE Empreendimentos Publicitários Ltda. Largo do Machado, 29 / 501 - Rio de Janeiro - RJ Caixa Postal nº 16252 – CEP 22221-971 Tel: (21) 2285-7403 e (21) 9873-5728. site: www.estradas.com.br e-mail: estradas@estradas.com.br Prefácio O que faz o poder público diante de um homicídio? Certamente investiga, apura as responsabilidades, julga e decide a condenação. O que deve fazer a autoridade diante de claras evidências de ameaça à segurança dos cidadãos - como a possibilidade de um acidente de trânsito, por exemplo - em decorrência de falhas de projetos e defeitos em peças e componentes automotivos? Obviamente adotar medidas preventivas para evitá-la, exercer forte fiscalização na relação cliente-fornecedor e garantir severidade e celeridade na punição de eventuais responsáveis, caso as providências anteriores falhem. Mas o que nós, simples e indefesos cidadãos, devemos fazer caso haja omissão, desinteresse ou mesmo impotência das autoridades diante dessa possível ameaça? Resignarmo-nos? Assistir passiva e conformadamente aos acontecimentos trágicos…

INSTIUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO ESÍRITO SANTO Curso de Graduação em Engenharia de Produção Sávio Sérgio Ferreira Chagas e João Gilberto Moura PLANEJAMENTO E CONTROLE: UMA ANÁLISE DO RECALL EM CONCESSIONÁRIAS BRASILEIRAS CARIACICA/ES 2014 1. Contextualização Qualidade pode ser definida como o conjunto de atributos que tornam um bem ou serviço plenamente adequado ao uso para o qual foi concebido, atendendo a diversos critérios,…

eletrônica embarcada dos modelos produzidos, o que leva a diminuição de incidentes e recalls por parte das concessionárias das montadoras. Palavras-Chave: Gestão, qualidade total, riscos, falhas, incidentes, recalls. rcaj75@yahoo.com.br ABSTRACT Wilson Setembro Anhanguera Educacional Biri7belo@hotmail.com The total quality management should be based on respect and obedience to the precepts of management processes with interrelationship and interdependence between the…

Colaborativas entre Clientes e Fornecedores.................17/18 12. Estudo de caso (Considerações Iniciais)...................................................18 12.1. O Caso da Indústria de bebidas: retorno de pallets........................18/19/20 13. Recall (processo Logístico Reverso) na indústria automobilistica......20/21 13.1. O caso do recall do Volkswagen Fox..................................................21/22 13.2. A solução da…

Título Custo, tempo e qualidade Autor Tom Coelho Resenha Uma reflexão sobre gestão corporativa e os casos de recall na indústria automobilística. Tags Tom Coelho, recall, Senacon, custo, tempo, qualidade, competitividade, Gol, TAM, Burger King, Chevrolet, Fiat, Autolatina, Ford, Volkswagen, confiança Categoria Empreendedorismo Custo, tempo e qualidade * por Tom Coelho “Qualidade é quando nossos clientes voltam, e nossos produtos, não.” (Lema atribuído a uma…

Desde 1991, quando começaram a ocorrer recalls de veículos no Brasil, quase dez milhões de carros, motos, caminhões e ônibus foram convocados para fazer algum tipo de reparo. Estima-se, no entanto, que aproximadamente quatro milhões desses veículos, segundo especialistas, não foram levados às concessionárias e continuam em circulação, oferecendo riscos à segurança de motoristas e pedestres. “Quando o recall é feito, é porque há um risco sério de lesão à vida ou à segurança do…

sde 1991, quando começaram a ocorrer recalls de veículos no Brasil, quase dez milhões de carros, motos, caminhões e ônibus foram convocados para fazer algum tipo de reparo. Estima-se, no entanto, que aproximadamente quatro milhões desses veículos, segundo especialistas, não foram levados às concessionárias e continuam em circulação, oferecendo riscos à segurança de motoristas e pedestres. “Quando o recall é feito, é porque há um risco sério de lesão à vida ou à segurança do…

TERCEIRIZAÇÃO DE INSPEÇÃO DE QUALIDADE EM INDÚSTRIAS AUTOMOBILISTICAS: UM ESTUDO DE CASO NILSON ALEXANDRE CORREIA São Paulo 2012 1 NILSON ALEXANDRE CORREIA - RA 611.201.033 AS VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO DE INSPEÇÃO DE QUALIDADE EM INDÚSTRIAS AUTOMOBILISTICAS: UM ESTUDO DE CASO Trabalho apresentado como Exigência para a obtenção do título de MBA GESTÃO DA QUALIDADE, a Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Profª Patricce Nogueira UNIVERSIDADE…

Origem Recall do inglês “chamar de volta”, traduzindo para o português “chamamento” ou Recolha do produto. O que é recall? O chamamento (recall), ou Aviso de Risco, tem por objetivo básico proteger e preservar a vida, saúde, integridade e segurança do consumidor, bem como evitar prejuízos materiais e morais. Objetivo O Recall deve ser usado pelas empresas toda vez que o produto colocado no mercado possa ser lesivo a saúde ou a segurança do consumidor. A empresa, além de fazer o…

............................................. |55 | |Anexos............................................................................................................ |57 | | | | Capítulo I – Introdução 1.1 Apresentação Devido às pressões econômicas e mercadológicas uma revolução está em curso no setor…