Questionários Cap 11 O Que Você Entende Por Segurança Do

das estruturas exerce alguma influência no comportamento dos preços das ações das empresas no mercado de capitais. As empresas que participaram da pesquisa tiveram suas estruturas reconhecidas por meio de questionários de reconhecimento e seus modelos de gestão avaliados segundo o questionário de diagnóstico da Fundação Nacional da Qualidade e do Índice de Eficiência Organizacional, criado para esta pesquisa, cuja base são as informações financeiras extraídas dos relatórios trimestrais…

e Souza, (2005), Bretzke (2000), Penteado (2007) entre outros autores a implantação do sistema de CRM é baseada em quatro pilares considerados básicos: identificar, diferenciar, interagir e personalizar. Para os autores, através dos quatro pilares você conseguirá conhecer o cliente individualmente; poderá diferenciá-lo de acordo com a sua necessidade; interagir dando um feedback mostrando estar sempre atualizado e por fim personalizar o atendimento usando o conhecimento adquirido nos…

Sociologia passa a ser oferecia como disciplina obrigatória no 6º ano. Porém, para a realização dos exames de vestibular, não era necessário concluir o 6º ano: os alunos que optassem por fazê-lo receberiam o título de bacharel em Ciências e Letras. 11 Além disso, a disciplina também passa a ser lecionada nas escolas de cursos normais, que formam professores para lecionarem nos anos iniciais. O Colégio Dom Pedro II, no Rio de Janeiro, foi a primeira instituição a dispor a disciplina no…

propõe-se apresentar o novo paradigma dos seguros no ambiente digital e todas as suas implicações na cadeia de fornecimento com os seus operadores e na qualidade do serviço prestado. A metodologia utilizada baseou-se no estudo exploratório, por questionário com uma amostra não representativa de clientes finais e de mediadores, no sentido de ser avaliada a qualidade do serviço prestado no ambiente digital das seguradoras. keywords Service, quality, insurance, knowlege society,…

.... 62 Figura 09: Imagens da imprensa oficial, completamente em português................ 63 8 SUMÁRIO GERAL: Introdução....................................................................................................... 09 1º Cap.: Uma breve historiografia cabo-verdiana a serviço da pesquisa etnográfica................................................................................ 13 O crioulo...............................................................................

médio de 10,9% nos últimos 11 anos. Em 2005, o faturamento alcançou R$ 15,4 bilhões. 9 Gráfico 1 Crescimento médio 20 17,5 15,4 13,5 15 11,5 10 5 4,9 4,7 5,5 5,9 4,8 6,6 5,1 3,6 7,5 4,1 8,3 3,6 Em bilhões de R$ 8,7 3,3 8,1 6,4 4,6 3,9 Em bilhões de US$ 0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Fonte: ABIHPEC, 2006. Com o crescimento médio de 10,9% nos últimos 11 anos, superou o…

e finalmente elaborar um exemplo de contrato, apto a satisfazer as necessidades hodiernas de consumo, sugerindo, para tanto, as linhas diretrizes fundamentais deste documento. Após aprovação pelo Comitê de Ética em Pesquisa, foi aplicado um questionário com questões semi-estruturadas, permitindo a escolha de mais de uma alternativa aos Cirurgiões-Dentistas (n = 180), que freqüentaram cursos de pósgraduação da Fundecto – USP, nos anos de 2007/2008. Verificou-se que 36,45% dos…

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, da Faculdade Una de Contagem. Orientação: profª. drª. Mary Márcia Alves Coorientação: professores Camila Fardin Grasseli, Flávia Carneiro, Rodrigo Ótavio Furtado, Rodrigo Zuquim. Contagem 2012 Você poderia tirar de mim as minhas fabricas, queimar os meus prédios, mas, se me der o meu pessoal, eu construirei, outra vez todos os meus negócios. Henry Ford Dedicamos este trabalho aos nossos pais, responsáveis e amigos, que a todo…

111 Sumário Parte I – Cuidado da Pessoa em Sofrimento: Conceitos gerais e aplicações práticas........... 9 Apresentação............................................................................................................................ 11 1 Introdução ............................................................................................................................. 17 1.1 O cuidado em saúde mental: como é o seu trabalho na Atenção…

Ana Maria Gonzatto e Edson Ferreira (CRP 06 – SP), Silvia Giugliani e Carolina dos Reis (CRP 07 – RS), Ana Inês Souza (CRP 08 – PR), Marlene Barbaresco (CRP 09 – GO/TO), Letícia Maria S. Palheta (CRP 10 – PA/AP), Djanira Luiza Martins de Sousa (CRP 11 – CE/PI/ MA), Juliana Ried (CRP 12 – SC), Katiúska Araújo Duarte (CRP 13 – PB), Keila de Oliveira (CRP 14 – MS), Eduardo Augusto de Almeida (CRP 15 – AL), Patrícia Mattos Caldeira Brant Littig (CRP 16 – ES), Zilanda Pereira de Lima (CRP 17…