Questionário Concorrente

traz uma avaliação da eficiência logística de uma transportadora. O estudo focou a organização levantando dados de dois anos por meio de informações dadas pelos dos gestores e da base de dados da empresa. Utilizando como metodologia entrevistas e questionários de caráter quantitativo aplicados aos clientes da transportadora e empresas da mesma região. O objetivo deste é propor melhoria nas atividades logísticas controlando a utilização de veículos, reduzindo os impactos causados ao…

física e um bom relacionamento com o cliente faz despertar seu interesse em visitar a empresa. Para aprofundar o assunto foi feito um estudo de caso na empresa Cinderela Calçados da cidade de Fernandópolis-SP. Utilizando como meio de pesquisa, dois questionários aplicados aos clientes externos e internos para mensurar o grau de satisfação dos mesmos em relação à empresa. Conclui-se neste trabalho que através das agregações de valores que a empresa estudada oferece aos seus clientes, os…

5. PESQUISA DE MERCADO A pesquisa de mercado é uma ferramenta utilizada para mensurar o desempenho da empresa nos negócios, verificar sua reputação no mercado, obter maior conhecimento de seu nicho de atuação e levantar informações de seus concorrentes. Segundo Kotler (2006, p. ?): "A pesquisa corresponde à elaboração, à coleta, à análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada pela empresa”.…

relação existente entre o endomarketing e a competitividade do Supermercado Columbia. Tratou-se de uma pesquisa de cunho descritivo e de caráter quantitativo e qualitativo quanto ao tratamento dos dados. Os instrumentos de pesquisa utilizados foram o questionário para funcionários e clientes e a entrevista estruturada para o proprietário da empresa. Os resultados comprovam que a empresa utiliza alguns instrumentos de endomarketing e isso afeta sim a competitividade da organização, mas…

à Administração de Empresas, uma delas é conhecer o perfil do consumidor. A análise do perfil do consumidor tornou-se um elemento fundamental para as organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado em relação aos seus concorrentes. Conhecer bem o cliente é um fator de grande relevância, pois ele é o responsável pelo crescimento, e rentabilidade da empresa. Para Kotler (2000), a satisfação é o nível de sentimento de uma pessoa resultante da comparação do…

marketing e as vendas na empresa. No segundo capítulo intitulado a importância de apresentar um bom produto no mercado consumidor. Por fim, delimitam-se os procedimentos metodológicos adotados neste projeto. No terceiro capítulo o qual é seguido do questionário a ser aplicado aos sujeitos de pesquisa. SUMÁRIO PARTE I - Caracterização da Organização.....................................6 1-…

grupos.[...] obter um perfil de grupos[...]”. Para coletar os dados o estagiário utilizará um questionário eletrônico. Segundo Cervo & Bervian (1996) o questionário é a forma mais utilizada para coletar dados, pois possibilita medir o que se deseja com melhor exatidão. Para Roesch (1996, p.148) “o questionário não é apenas um formulário, ou um conjunto de questões listadas sem muita reflexão. O questionário é um instrumento de coleta de dados que busca mensurar alguma coisa”.…

empresa de áudio e vídeo utiliza para posicionar sua marca. As informações foram obtidas através de fontes bibliográficas e pesquisa de campo, tendo com instrumento de coleta de dados com os clientes e sócios da empresa, através da aplicação do questionário composto de perguntas de múltipla escolha, para levantamento e comparação entre eles. Palavras-chave: Posicionamento, Marca, Composto de Marketing e Consumidor. ABSTRACT LISTA DE TABELAS Tabela 1 20 Tabela 2 22 Tabela 3…

perante seus concorrentes. Este presente estudo visa elaborar um plano de marketing promocional para a empresa Itália Acabamentos Ltda, visando o aumento de suas vendas e uma maior visibilidade do mercado. Os procedimentos utilizados para coletar os dados foram à aplicação de dois questionários e a observação participante. A primeira etapa foi estudar o mercado consumidor através do seu perfil, baseando-se no questionário aplicado com os clientes e possíveis clientes. Este questionário…

MÉTODO O foco de análise da pesquisa desta monografia é descrever a Satisfação do Cliente da empresa Copynet Copiadora. O método do presente estudo escolhido foi uma pesquisa quantitativa realizada através de um questionário. 2.1 Empresa A Copynet Copiadora foi fundada em julho de 2006 na cidade Satélite de Sobradinho-DF à Quadra 06 CL 17 loja 01. Porém a idéia de montar uma empresa exclusivamente de serviços reprográficos é mais antiga. Trabalha…