Questionario Ti 2 Semestre Pronta

ALEXANDRA DA SILVA RA B2706J-9 GABRIEL M. A. SANTOS RA B31CAA-7 JONATAN LIMA RA B48076-9 LUIZ CLAUDIO O. SOUZA RA B45EJF-2 RICARDO DO CARMO P. LIMA RA B3851B-9 VALERIA ROSA WALDELM RA B2171F-1 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, Apresentado à Universidade Paulista UNIP, como um dos pré-requisitos para aprovação do 2º Semestre, no curso Superior de Gestão de Segurança Privada. Orientador: Profº José Roberto São Paulo 2012 WL…

Pesquisa de marketing / Camilla Barreto Rodrigues Cochia, Alexandre Pieske. Reimpressão revista e atualizada, Maringá - PR, 2014. 172 p. “Graduação em Marketing - EaD”. 1. Marketing. 2. Pesquisas. 3. EaD. I. Título. ISBN: 978-85-8084-565-5 CDD - 22 ed. 658.8 CIP - NBR 12899 - AACR/2 Ficha catalográfica elaborada pelo bibliotecário João Vivaldo de Souza - CRB-8 - 6828 Direção Comercial, de Expansão e Novos Negócios Marcos Gois Direção de Operações…

de Curso apresentado à Faculdade Paulista de Pesquisa e Ensino Superior – FAPPES com vistas à obtenção do título de Bacharelado em Administração de Empresas sob orientação do Professor Especialista Wlademir Aguiar Piva. São Paulo 2013 2 MÁRCIA DE JESUS GOMES PLANO DE NEGÓCIOS: a viabilidade de uma empresa de perfumaria Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Paulista de Pesquisa e Ensino Superior – FAPPES com vistas à obtenção do título de…

Flaviana Dias Cuiabá - MT 2013/2 Zuleide Flaviana Dias Estrutura Organizacional e Liderança Trabalho de Conclusão, apresentado à coordenação do curso de Curso Sequencial/Superior em: Gestão Pública, como requisito final, para obtenção de grau de nível Superior em Gestão de Pessoas da FASC - Faculdade Saber de Cuiabá, sob a orientação da Profª. Esp. Jaqueline Alexandra Padilha. Soares. Leite. Cuiabá - MT 2013/2 Zuleide Flaviana Dias

SOLOTRAT ENGENHARIA GEOTECNICA LTDA. Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigência parcial para a conclusão do 3º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, da Universidade Paulista – UNIP, campus Chácara II sob a orientação do Professor Adalid Chávez. São Paulo 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR

work has the purpose ofmaking a profound study ofthe knowledge about the CRM influenee into the customer loyalty. v LISTAS DE FIGURAS: Figura 1 : Evolução das Relações de Comércio ......................................................... 10 Figura 2 : Orçamento destinado a projetos de CRM nos EUA e UE ................... 16 Figura 3 : Fases da Tecnologia de CRM..... . . .... . . ....... ...... . ..... . . ....... . . ... . . ... 20 Figura 4 : Recursos Tecnológicos do CRM.…

as analogias realizadas ocorreram sempre em função de oferecer um sistema inovador de gestão da qualidade com uso da metáfora das formigas para continuar atingindo a melhoria contínua das condições de trabalho e das relações sócio-profissionais. 2. OBJETIVO GERAL Implantar um sistema inovador e eficiente para a motivação de uma equipe que trabalha com o atendimento ao cliente, utilizando como ferramenta o uso da metáfora das formigas para ser incorporado a rotina da equipe do call center.

Atividades Práticas Supervisionadas - apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplinas do 5°/6º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP 2012 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Ciclo da satisfação do cliente 9 Figura 2: Seis atributos da satisfação do cliente 10 Figura 3: Tipos de Lealdade 13 Figura 4: Estágios do relacionamento com o cliente

situação atual e a proposta de ações estratégicas para garantir um retorno para esse projeto. Palavras-chaves: Varejo, Cosméticos, Lojas Marisa, Marketing, Administração LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Quantidade de Lojas 32 Gráfico 2 – População total por idade – 2014. 51 Gráfico 3 – População total por idade - 2022 52 Gráfico 4 – Rendimento nominal mensal salário mínimo 53 Gráfico 5 – PIB – Preços Correntes (R$M) e Variação Anual (%) 55 Gráfico 6 – Taxa referencial…

Ramon Antonio Torriani A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL SOB A ÓTICA DA PERSPECTIVA HUMANA E SUBJETIVIDADE: um estudo de caso sobre a formação e o comportamento de grupos espontâneos em uma empresa do setor de TI na cidade de Ribeirão Preto. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Pós-Graduação da UNIP Universidade Paulista, Campus de Ribeirão Preto - SP, como requisito para…