Questionario Daniel Goleman Inteligencia

teóricos característicos. Não podemos negar que os p ros filósofos e estudiosos especularam sobre problemas referentes à natureza humana; el certo o fizeram. “Quando examinamos os tópicos que hoje compõem a literatura da psic profissional” — escreveu Daniel Robinson, historiador de psicologia da Universidade O town —‘ “temos muita dificuldade para encontrar um que não tenha sido formulado freqüência de uma maneira a ser aperfeiçoada, [ século XIX” (Robinson, 1981, pp. 390 No entanto, é…

ouviu falar do conceito de “Inteligências Múltiplas” de Gardner? Neste tema, você conhecerá esta teoria, que apresenta uma visão plural, e ao mesmo tempo singular, de um indivíduo que tem várias possibilidades de desenvolvimento. A teoria das inteligências múltiplas de Gardner entende que as pessoas não são iguais, que em função disso os processos educacionais devem levar em conta essas diferenças, e que não é possível tratar as pessoas numa dimensão única de inteligência. (CARAVANTES,…

se espatifou contra a Ásia? Ou da maneira pela qual os vírus, construídos como seringas hipodérmicas, introduzem furtivamente o seu DNA pelas defesas do organismo hospedeiro e subvertem o mecanismo reprodutivo das células?; ou da procura de inteligência extraterrestre pelo rádio?; ou da recém-descoberta antiga civilização de Ebla que alardeava as virtudes da cerveja Ebla? Não, ele não tinha ouvido falar. Como também não conhecia, nem mesmo vagamente, a indeterminação quântica, e…

Himalaia quando a Índia se chocou com a Ásia? Ou de como os vírus, construídos como seringas hipodérmicas, deslizam seu DNA além das defesas do organismo do anfitrião e subvertem a maquinaria reprodutora das células; ou da busca por rádio de inteligência extraterrestre; ou da recém descoberta civilização da Ebla, que anunciava as virtudes da cerveja da Ebla? Não, não tinha ouvido nada de todo aquilo. Tampouco sabia nada, nem sequer vagamente, da indeterminação quântica, e só…

sistemáticas e ambíguas que permitam a expressão criativa. | Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, pouco prático. | Pintor, músico, escritor, decorador de interiores. | Holland desenvolveu um inventario de preferências vocacionais, com um questionário de 160 itens sobre ocupação. Os respondentes indicam e quais ocupações eles gostam e não gostam, e suas respostas são usadas para gerar perfis de personalidade, com a utilização deste procedimento, a pesquisa sustenta…

teóricos característicos. Não podemos negar que os p ros filósofos e estudiosos especularam sobre problemas referentes à natureza humana; el certo o fizeram. “Quando examinamos os tópicos que hoje compõem a literatura da psic profissional” — escreveu Daniel Robinson, historiador de psicologia da Universidade O town —‘ “temos muita dificuldade para encontrar um que não tenha sido formulado freqüência de uma maneira a ser aperfeiçoada, [ século XIX” (Robinson, 1981, pp. 390 No entanto, é…

mais caro para empresa do que manter os atuais. Por isso é tão importante reter os clientes (especialmente os bons clientes!). Para isso, é importante que invista em: •• Medição periódica da satisfação dos clientes, através de pesquisas como questionários, entrevistas, focus group e cliente oculto. •• Perceber as reações e reclamações dos clientes (Ouvidoria, SAC e lojas) e utilizar estas informações para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços. •• Monitorar…

emocional ocorre do usuário aborrecido ou frustrado pelo fato de estar em um conflito para o conciliador ou mediador que passa a ficar aborrecido ou frustrado pelo fato de não conseguir chegar a um acordo. Nesse contexto, no planejamento 70 GOLEMAN, Daniel. Inteligência Social: O poder das relações humanas. São Paulo: Ed. Campus, 2006. p. 60. 71 Idem, Ibidem, p. 18. Cf. HATFIELD, Elaine et al. Emotional Contagion. Cambridge (UK): Cambridge University Press, 1994. 111 Miolo…

mais caro para empresa do que manter os atuais. Por isso é tão importante reter os clientes (especialmente os bons clientes!). Para isso, é importante que invista em: •• Medição periódica da satisfação dos clientes, através de pesquisas como questionários, entrevistas, focus group e cliente oculto. •• Perceber as reações e reclamações dos clientes (Ouvidoria, SAC e lojas) e utilizar estas informações para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços. •• Monitorar…

212 3.9.2.2 Hun (Alma Etérea)..................................................................................... 216 3.9.2.3 Po (Alma Corpórea) .................................................................................. 222 3.9.2.4 Yi (Inteligência) ......................................................................................... 225 3.9.2.5 Zhi (Força de Vontade) ............................................................................. 229 3.9.3 Principais Emoções…