Administração hospitalar

com quem tenho aprendido muito! 3 AGRADECIMENTOS Aos Administradores Hospitalares que se dispuseram a participar da "Observação Estruturada" por mim desenvolvida e que viabilizou a presente pesquisa; Ao Prof. Dr. Roberto Costa Fachin, pela dedicada e prestimosa orientação no desenvolvimento dessa dissertação de mestrado; Ao Diney Lago Júnior, ao Marcelo Záquia e ao Sérgio Ramos, pela importante colaboração na confecção de tabelas, figuras, organogramas, uso de scaner e edição do texto da dissertação. Foi, sem dúvida, oportunidade ímpar para aprofundar meus conhecimentos em Word, Excel, Power Point e Corel Draw; À Tânia, bibliotecária da FCE/UFRGS, pelo apoio nas pesquisas em bancos de dados e na internet; Ao Prof. Henry Mintzberg (Professor of Management, Faculty of Management, McGill University, Montreal, Canadá) por ter me enviado diversos artigos de sua autoria; Aos colegas, amigos e familiares que me acompanharam nesse meu aprendizado e que torceram (minha esposa e filhos imploraram!) pela conclusão desse meu trabalho, meus sinceros agradecimentos. Naírio A Augusto Pereira dos Santos Outubro, 1998 4 ÍNDICE ANALÍTICO RESUMO ................................................................................................................................................................9 ABSTRACT…

de mercados mais agressivos com consumidores mais exigentes. Com isso, as mudanças nas organizações precisam ser mais frequentes, mais rápidas e, grande parte das vezes, mais profundas, conforme assevera Wood Jr. (2000), ao afirmar que a mudança não é, hoje, uma opção. Aponta o autor que as empresas têm gradativamente abandonado uma postura reativa para assumir uma postura proativa frente às mudanças. Para Souza Silva (2003), a questão que desafia os interessados no tema é como gerenciar…

mercados mais agressivos com consumidores mais exigentes. Com isso, as mudanças nas organizações precisam ser mais frequentes, mais rápidas e, grande parte das vezes, mais profundas, conforme assevera Wood Jr. (2000), ao afirmar que a mudança não é, hoje, uma opção. Aponta o autor que as empresas têm gradativamente abandonado uma postura reativa para assumir uma postura proativa frente às mudanças. Para Souza Silva (2003), a questão que desafia os interessados no tema é como gerenciar a…

mais agressivos com consumidores mais exigentes. Com isso, as mudanças nas organizações precisam ser mais frequentes, mais rápidas e, grande parte das vezes, mais profundas, conforme assevera Wood Jr. (2000), ao afirmar que a mudança não é, hoje, uma opção. Aponta o autor que as empresas têm gradativamente abandonado uma postura reativa para assumir uma postura proativa frente às mudanças. Para Souza Silva (2003), a questão que desafia os interessados no tema é como gerenciar a…

mais agressivos com consumidores mais exigentes. Com isso, as mudanças nas organizações precisam ser mais frequentes, mais rápidas e, grande parte das vezes, mais profundas, conforme assevera Wood Jr. (2000), ao afirmar que a mudança não é, hoje, uma opção. Aponta o autor que as empresas têm gradativamente abandonado uma postura reativa para assumir uma postura proativa frente às mudanças. Para Souza Silva (2003), a questão que desafia os interessados no tema é como gerenciar a…

utilização das ferramentas na gestão dos processos de uma empresa com foco na apredizagem organizacional. A palavra chave: Organizações que aprendem; disciplinas de apredizagem; Ferramentas gerenciais; pensamento sistênmico. Ênfase Nas Competências e Na Competitividade; A Administração Hoje a e As Tendências Para o Futuro. Esta atividade é importante para que você assimile que o dinamismo do contexto empresarial leva as Teorias da Administração ao desenvolvimento constante de propostas…

resumido-os. Este quadro de impactos estratégicos potenciais do ERP servirá, no capítulo seguinte, para avaliarmos o grau de sucesso da implantação do SAP R/3, no caso empírico estudado. Ainda no terceiro capítulo, constatamos que o reconhecimento teórico das potencialidades do ERP choca-se frontalmente com a realidade, tantas vezes verificada, de implantações mal-sucedidas da ferramenta. A fim de descobrirmos porque isto acontece, procuramos investigar, na literatura acadêmica e em…

que os gerentes utilizam. Para compreender integralmente o trabalho gerencial, é preciso complementar o ENFOQUE FUNCIONAL, com a inclusão de outras atividades e sua classificação em categorias. Os estudos sobre gerentes, a seguir, foram realizados por 3 autores: Henry Mintzberg, Fred Luthans e Rosimary Stewart. Henry Mintzberg O primeiro estudo concluído por Henry Mintzberg, concluiu que os gerentes desempenham 10 papéis, divididos em 3 categorias. Papel Gerencial segundo…

mudança)”. A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Não há registros precisos sobre a origem desse tipo de análise, segundo PÚBLIO (2008) a análise SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business School: Kenneth Andrews e Roland Christensen. 1.17 Papéis gerenciais Os papéis gerenciais, de acordo com…

conseqüentemente, nas organizações. No cenário nacional, a instabilidade política; a abertura da economia; exigências de qualidade e produtividade que atendam aos requisitos de competitividade; e o papel do setor público são destaques entre as principais mudanças ocorridas na última década. As realidades que estão emergindo dessas mudanças têm profundas e críticas implicações para os modelos nacionais de desenvolvimento e para as instituições responsáveis por sua implementação.…