Qualidade Total Estudo De Caso

ESTUDO DE CASO: “THE COCA‐COLA COMPANY” Prezados alunos, o estudo de caso “The Coca-Cola Company” foi extraído da obra “50 empresas que mudaram o mundo” de Howard Rothman, a qual consta em nossa Biblioteca Digital. Para tanto, acessem a Biblioteca Digital e busquem pela obra mencionada. O estudo de caso encontra-se pontualmente na página 179. Leiam atentamente o texto “The Coca-Cola Company” e desenvolvam as questões propostas

ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FÓRUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA CACHOEIRA – BA 2007 ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FORUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA Monografia apresentado à Faculdade Adventista de Administração do Nordeste, como requisito para obtenção do titulo de Graduação em Administração.

Professor Orientador: Alexandre Santos ITABUNA - BAHIA 2010 1. ÁREA EM QUE SERÁ DESENVOLVIDO O ESTÁGIO 1. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO A Administração da Produção é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. Segundo Slack (1996, p.34) a produção é a função central das organizações já que é aquela que vai se incumbir de alcançar o objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão

itens de segurança veicular em uma indústria de autopeças. Buscou-se com isto analisar a satisfação do cliente com as melhorias obtidas no processo, bem como verificar o desempenho do próprio processo de produção, quanto a sua produtividade e qualidade, em detrimento dos custos e investimentos envolvidos com a prevenção de falhas permitida pelo dispositivo. A técnica de Poka Yoke, desenvolvida no Japão, tem por objetivo impedir ou prevenir a execução incorreta de uma determinada…

IMPLANTACAO DE 5S PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE : UM ESTUDO DE CASO RESUMO Este artigo tem como finalidade apresentar uma descrição do processo de implantação do Programa 5S como estudo de caso no setor de Estoque da empresa Gemini Tecnologia, Organização de Pequeno Porte, localizada na Baixada Fluminense, relatando seus desafios e o como a implantação pode mexer com a cultura organizacional. O processo de descrição foi realizado através de coleta de dados, tendo como ferramenta…

ESTUDO DE CASO - PERDIGÃO 1. Quais as características mais importantes para um software de Gestão da Cadeia de Suprimentos? Como este software irá auxiliar as operações logísticas da Perdigão? R:Os softwares para gestão da cadeia de suprimentos ajudam na previsão da demanda, e na organização da logística da empresa. São importantes para a atividade de manter estoques e principalmente parainibir rupturas na venda das mercadorias. 2. Quais dificuldades poderão ser enfrentadas pela…

taxa de encargos, a empresa deve buscar aumentar a eficiência e a eficácia no setor administrativo, no intuito de reduzir seus custos e preservar a qualidade dos serviços prestados, uma vez que o aumento da eficiência produtiva e a manutenção da qualidade são fatores decisivos para competitividade. custo e mark-up na formação de preço: um estudo de caso no setor de serviços de conservação e limpeza INTRODUÇÃO A administração, dirigida para a economia capitalista, tem sua origem…

Sistema de Ensino Presencial Conectado curso superior de Bacharelado em Administração JOELMA DA SILVA DANTAS REIS ESTUDO DE CASO: “THE COCA-COLA COMPANY” Senhor do Bonfim 2012 JOELMA DA SILVA DANTAS REIS ESTUDO DE CASO: “THE COCA-COLA COMPANY” Trabalho de Produção Textual Individual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Matemática, Introdução à Economia, Introdução à Contabilidade, Teorias…

Quadro 4.1 Aplicação de conceitos da qualidade em unidades de informação A análise do Quadro 4.1 indica que as bibliotecas têm buscado melhorar sua forma de gerenciar, comunicar, e ser relacionar com os usuários a fim de oferecer melhores serviços. 74 Segundo Vergueiro (2000) e Vanti (1999), oferecer um ambiente de qualidade é uma preocupação cada vez mais freqüente dos bibliotecários, que buscam aperfeiçoar seus processos de trabalho, tentando…

1 LEONARDO IAMAMOTO SANTANA LUCAS KOLOTELO XAVIER BOLDEZAN RAFAEL CARPINELLI SAVEGNAGO PESQUISA E ESTUDO DE INDICADORES LOGÍSTICOS VOLTADOS PARA SEGURANÇA DO TRANSPORTE DE CARGAS SÃO CAETANO DO SUL 2011 2 LEONARDO IAMAMOTO SANTANA LUCAS KOLOTELO XAVIER BOLDEZAN RAFAEL CARPINELLI SAVEGNAGO PESQUISA E ESTUDO DE INDICADORES LOGÍSTICOS VOLTADOS PARA SEGURANÇA DO TRANSPORTE DE CARGAS Trabalho de Graduação apresentado à Escola de Engenharia Mauá do Centro…