Qualidade Em Serviços Magazine Luiza

EMPRESA MAGAZINE LUIZA (NATANAELE EMANUELE MERQUIDES DA SILVA JOAO CAMILO FERNANDES DIEGO ADOLFO FERNANDES EDSON BRUNA) CUIABÁ - MT 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. DESENVOLVIMENTO 5 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 13 4. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 14 1. INTRODUÇÃO Magazine Luiza é uma empresa brasileira com sede em Franca, São Paulo. Foi fundada há mais de 50 anos por…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS ODILACIR MORAES DOS SANTOS PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar MAGAZINE LUIZA Belém MAIO/2012 ODILACIR MORAES DOS SANTOS PA1022182 PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar MAGAZINE LUIZA Belém 2012 Resumo Ao longo dos últimos anos, a mulher tem conquistado seu espaço no mercado de trabalho, está…

MARICLIZE DOS SANTOS RA:312204874 RODRIGO SANTOS DE SOUSA RA:312203637 Sumário 1. A história do Magazine Luisa 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Organograma Missão Valores Visão 2. A Logística do Magazine Luiza 2.1. 2.2. 2.3. A estrutura Objetivos estratégicos Processos Logísticos 3. O centro de distribuição em Louveira 4. Conclusão 1. A história do Magazine Luiza Corria o ano de 1955 e a Dona Luiza Trajano já era uma reconhecida gerente do ramo de presentes da famosa Casa Higino…

Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I Gestão de Recursos Humanos – 1º Semestre Beatriz Luíza Cotrim Ramires RA 1113284 Halanda Lórea de Jesus Mello RA 1109705 Luana Henrique dos Santos RA 1103830 Raquel Mendes Cruz RA 1114110 Sandra Aparecida Vitório RA 1105690 Pólo Anália Franco 2011 RESUMO O conteúdo deste trabalho aborda a MAGAZINE LUÍZA como sendo uma das três maiores redes de comércio varejista de móveis e eletrônicos do país, descreve sua…

1- Descreva a gestão da qualidade das atividades de Back Office (Retaguarda). O serviço de retaguarda do Magazine que não tem contato direto com cliente pode ser a compra de produtos através do site, já a linha de frente as lojas físicas que atendem os clientes diretamente. Segundo Corrêa e Caon, 2008, as atividades desenvolvidas por processos executados longe do consumidor tendem a ter maior grau de estocabilidade, menor grau de interação e extensão de

organizacional dentro de uma empresa, realizamos um levantamento sobre a empresa Magazine Luiza que é uma grande rede de lojas de departamentos e atualmente está no mercado como a terceira maior empresa de comércio varejista. Nossa escolha pela empresa citada foi devido ao modelo de gestão aplicado que busca sempre o melhor para o cliente em todos os aspectos. Nessa pesquisa, apresentamos os dados a respeito da empresa Magazine Luiza procurando mostrar de forma clara como funciona a…

ESTUDO DE CASO APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Dados da Empresa Razão Social: Magazine Luiza S/A; Caracterização de Sociedade: Sociedade anônima de capital fechado; Ramo de Atuação: Comércio Varejista; Data de fundação: 16 de novembro de 1957; Fundadores: Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato; Presidente: Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues; CEO: Marcelo Silva; Número de funcionários diretos e indiretos: 14.000; Número de clientes cadastrados: 15 milhões; Faturamento anual:…

Cursos Superiores de Tecnologia MAGAZINE LUIZA Curso: Tecnologia em Gestão de Marketing Semestre: 2º Campinas / Centro 2009 Projeto Integrado Multidisciplinar MAGAZINE LUIZA Adriano Carlos Guimarães RA: 0901658 Carlos André de Oliveira Picinini RA: 0920160 Elisangela Matilde de Souza Soares RA: 0917740 Milton Fernandes Delphino RA: 0919009 Renilde Alves dos Santos Ferreira RA: 0920106 Campinas / Centro 2009 RESUMO O Magazine Luiza é uma das três…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar I Cursos Superiores de Tecnologia MAGAZINE LUIZA Fundamentos da Administração Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática Pólo João Pessoa 2012 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I Cursos Superiores de Tecnologia MAGAZINE LUÍZA Fundamentos da Administração Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática

MAGAZINE LUIZA De uma pequena loja em Franca, interior de São Paulo, a uma rede do tamanho do nosso sonho. Essa é a trajetória de mais de 50 anos do Magazine Luiza, uma das empresas líderes no varejo nacional, com 611 lojas distribuídas em 16 Estados brasileiros, nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. Essa história de sucesso começou em 16 de novembro de 1957, quando o casal Seu Pelegrino José Donato e Dona Luiza Trajano Donato adquiriram uma pequena loja de presentes…